Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Zrušili vám let? Klid a čekat

aktualizováno 
-
To, co na první pohled vypadá jako špatný vtip, se při cestování letadlem může stát sice zřídka, zato velmi rychle skutečností: čekáte na letišti a na světelné tabuli najednou naskočí oznámení, že váš let byl zrušen.

Zvláště pokud je člověk někde v cizině a vrací se domů, může to pro něho být zpočátku šok. Co teď? Jak se dostanu zpátky? Také peněz už většinou není nazbyt, takže na kupu problémů je, zdá se, vystaráno. Ale jak už to tak bývá, nakonec se ukáže,že nic nemusí být ztraceno. Chce to jen vědět, co vlastně v takové situaci dělat. Tak předně: vždy je třeba navštívit přepážku letecké společnosti, s níž jste měli letět. Její pracovníci už většinou mají tou dobou pokyny, jak nadále postupovat. S návštěvou příliš neotálejte, protože jak už to v takových případech bývá, postižených je více a každý chce svůj problém vyřešit co nejdříve. Jestliže vás letecká společnost není schopna přepravit vlastními silami, musí najít náhradní způsob. V praxi se to většinou řeší tak, že se snaží najít místo v letadle jiné společnosti. Zajímavé to může být v tom, že jiný dopravce mívá jinak uspořádané linky, takže se ve finále podíváte do země, kam jste neměli vůbec v úmyslu cestovat. Je totiž třeba najít takové letiště, odkud bude navazovat přípoj do České republiky. A to nebývá odkudkoli, protože přece jen nejsme středobodem světa. Pokud v letadle jedné společnosti už není místo, je třeba čekat na odlet dalšího, ale to vše už je záležitostí pracovníků na letišti. Vám nezbývá než se obrnit trpělivostí a pamatovat si, že i při čekání máte jako cestující určitá práva. Takže pokud by čekací doba překročila určitou mez, měla by letecká společnost, která vám cestu zkomplikovala, zajistit na vlastní náklady nocleh v hotelu a stejně tak i občerstvení. Ve chvíli, kdy se podaří najít místo v jiném letadle, pracovníci u přepážky letecké společnosti vystaví nové letenky. K nim potom připojí jakýsi průvodní doklad osvětlující okolnosti, za kterých došlo k přerušení vašeho letu - takzvaný FIM. Tento doklad je velmi důležité uschovat a při odbavování u náhradní letecké společnosti předložit. V opačném případě byste mohli mít problémy s uznáním vašeho nároku na přepravu. Pokud budete mít štěstí a všechno dobře dopadne, může se vám stát, že domů nakonec přiletíte ještě dříve, než kdybyste cestovali s původní leteckou společností. Vše vlastně záleží na tom, jak rychle bude k dispozici návazný let toho kterého dopravce. Nikde ovšem není řečeno, že náhradní varianta musí být zajištěna pokaždé letecky. Pokud jde o kratší vzdálenost, může být cesta zajištěna i pozemními dopravními prostředky. Náhradní letecké spojení přes třetí zemi by totiž mohlo trvat neúnosně dlouho. V každém případě není při zrušení letu nouze o překvapující zážitky. Ale pokud se vám někdy něco podobného stane, je třeba pamatovat si jedno: důležité je zachovat klid a mít trpělivost. Domů se nakonec dostanete.

Autor:




Nejčtenější

Tyrkysová hladina jezera Iskanderkul
Odpočívejte, vodky popijem. Tádžické Fanské hory překypují vstřícností

Fanské hory v severozápadní části Tádžikistánu jsou vyhlášené svými tyrkysovými jezery a dechberoucími scenériemi. Díky své kráse byly hojně navštěvovány již v...  celý článek

Přistání na řece Hudson
Zázrak na řece Hudson. Přistání, které se zapsalo do letecké historie

Úžasná přirozená ranvej. Široká, rovná. Ne příliš rušná. Až na to, že její povrch tvoří vodní hladina, na níž neplánovaně přistál airbus se 150 pasažéry. Po...  celý článek

"V den mých pětadvacátých narozen jsem se ráno podíval na svou kočku a uvědomil...
Moje kočka si žila lépe než já, říká muž, který brázdí svět bez motorů

V pětadvaceti opustil dobře placenou práci a rozhodl se věnovat své vášni – pomalému cestování. Dave Cornthwaite ukrajuje kilometry na paddleboardu, kajaku,...  celý článek

Další z rubriky

Na západě Francie se můžete přes Airbnb ubytovat třeba v letadle.
Recept na nudu na cestách. Noc v letadle, věži či perníkové chaloupce

Sdílená ekonomika nerezonuje jen v oblasti služeb pro přepravu osob, ale také na poli krátkodobého ubytování. Celosvětová platforma Airbnb získává stále více...  celý článek

Sedlo Zbojská
Divoký výlet do historie. Malý Slovenský ráj zbojníka Jakuba Surovca

Ve stínu legendárního Juraje Jánošíka působil v 18. století na Slovensku zbojník nemilosrdného jména Jakub Surovec. Jeho domovským rajonem byla oblast...  celý článek

Přistání na řece Hudson
Zázrak na řece Hudson. Přistání, které se zapsalo do letecké historie

Úžasná přirozená ranvej. Široká, rovná. Ne příliš rušná. Až na to, že její povrch tvoří vodní hladina, na níž neplánovaně přistál airbus se 150 pasažéry. Po...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.