Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Zájezdy jsou pojištěné, ale...

  10:51aktualizováno  10:51
Čtyři roky od řetězových krachů cestovních kanceláří by se turisté měli poprvé letos v létě cítit bezpečně díky pojištění proti úpadku. Avšak scény, kdy turisté byli vyhazováni z hotelů, protože cestovní agentura zkrachovala, se přesto mohou opakovat. Pojištění, které je pro cestovky podmínkou pro získání koncese, pokrývá jen "zájezdy". Ty zákon o cestovním ruchu definuje jako soubor alespoň dvou služeb, tedy například dopravy a ubytování. Pokud si ovšem klient zakoupí například jen ubytování v Chorvatsku a dopravuje se sám či si koupí zvlášť let do Řecka a zvlášť pobyt v hotelu, pojištěn není. Pokud prodejce nesplní závazek, může se klient domáhat náhrady jen u soudu.

Proč zákonodárce nepamatoval na všechny druhy cest? "Důvod je zřejmě takový, že v případě zájezdu nemá klient jakoukoli kontrolu, jak jsou jednotlivé služby zajištěny. Pokud si ale kupuje jen ubytování, dostane do ruky doklad o zajištěném hotelu, totéž  se týká letenky. Má tedy větší jistotu," domnívá se mluvčí ministerstva pro místní rozvoj Dagmar Plachá. Potvrzení však vydává zase jen cestovní kancelář. Turisté přitom mohou mít z reklam dojem, že jakákoli cesta s cestovní kanceláři je pojištěna. "Bohužel byly ohlasy, že některé firmy budou dávat certifikát o pojištění všem klientům, aniž by to rozlišily," uvedl Tomáš Kříž z pojišťovny Generali, který se domnívá, že pojištění by se mělo vztahovat na veškeré služby.

Cestovní kanceláře se ovšem dušují, že budou ke svým klientům upřímní. "Ti, co s námi pojedou na zájezd nabízející komplexní služby, sepíší cestovní smlouvu, jejíž součástí jsou i podmínky pojištění. Ti, co pojedou na jiný typ cesty, budou mít pojistné podmínky určeny individuálně," řekl mluvčí Čedoku Petr Urlich. Cestovní kanceláře i pojišťovny nepředpokládají, že by splácení pojistek zásadně zvedlo ceny zájezdů. Tomáš Kříž z Generali odhaduje, že například u zájezdu za deset tisíc korun bude pojistka činit zhruba tři procenta, tedy tři sta korun. "Zvýšení cen by nemělo být veliké. Navíc pojistku do ceny promítá kancelář podle toho, co si může dovolit kvůli konkurenci. Na našem trhu je stále obrovský přetlak nabídky," uvedl Freindinger. Cestovní kanceláře buď už vydaly nebo brzy vydají katalogy s nabídkou letních zájezdů. "Do cen letních zájezdů se již pojištění promítne. Ceny zájezdů se zvýší přibližně o tři až čtyři procenta," uvedla Monika Šandová z Canaria Travel. Čedok už má ceny zájezdu na léto vypočítané od listopadu, ale měnit je nebude. "Náklady pojištění poneseme sami," uvedl mluvčí Čedoku.

Zatím jen minimum cestovních kanceláří uzavřelo s devíti pojišťovnami, které dostaly od ministerstva financí licenci na poskytování tohoto druhu pojištění, smlouvu.  Takzvaných tour-operátourů je na českém trhu zhruba třináct set. "Smlouvu o pojištění zatím uzavřela určitě méně něž čtvrtina, uved Tomáš Kříž. Podle informací tajemníka Asociace cestovních kanceláří Oldřicha Freidingera nikdo z cestovních kanceláří do konce roku koncesi od živnostenského úřadu nezískal. Pokud o ni cestovní firma nepožádá do konce března, nebude moci na trhu zůstat. Odborníci na cestovní ruch také očekávají, že nová pravidla očistí trh od špatně hospodařících firem. "Ta kritéria podle mého názoru nejsou příliš tvrdá. Pokud má někdo problematické výsledky, tak to promítneme do logicky vyšší ceny nebo pojištění odmítneme uzavřít. Taková situace ale ještě nenastala. Je ale pravděpodobné, že hůře hospodařící cestovní kanceláře odkládají jeho vyřízení na později," řekl Kříž.

Autor:



Nejčtenější

Sovětské mapy světových měst byly jako Wikipedia a Google Maps v jednom

Sověti byli pečliví: takhle detailně zmapovali New York (vpravo) a přístavní...

Podle sovětských civilních map vlastních oblastí se spolehlivě bloudilo. A to byl záměr, měly totiž mást Západ i za...

Nejkrásnější partie Krounky. Parádní výlet s ferratou, kterou zvládnou i děti

Krounka v Otradově

Doslova pohlazením po duši je putování údolím říčky Krounky na Chrudimsku. Nejhezčí pasáž pojmenovaná Šilinkův důl je...



Les nad Kateřinkami ukrývá tajemný pomník. Nikdo neví, kdo ho vztyčil

Vojtěch Mai objevil žulový pomník, který ve stráni nad Kateřinkami stojí...

Nikdo neví, proč tam je, ani kdo ho nechal postavit. Přitom ve stráni nad libereckými Kateřinkami stojí odhadem dobrých...

Golfský proud zpomaluje. Přirozený proces posiluje globální oteplování

Schéma ukazuje směr Golfského proudu

Dlouho to byly jen domněnky, nyní jsou ale k dispozici nové důkazy: v uplynulých zhruba stech letech se systém...

Žlutý cirkus v Indii. Bez trabantů, ale s Leninem na každém kroku

Lenin vypouští své draky...tento kout Indie je zkrátka rudý - ovšem v mnoha...

Posádka žlutého cirkusu přistála v Indii, ale žlutý cirkus stále nemá. Jejich dva trabanti, maluch a jawa 250 se stále...

Další z rubriky

VIDEO: Zaniklé tratě v Česku. Jak se kladenská lokálka nedožila jubilea

Motorový vůz M152.0014 ve stanici Podlešín zastávka v roce 1980

V dnešním díle pořadu Zaniklé tratě zamíříme na bývalou trať 11b mezi Kladnem Dubí a Zvoleněvsí. První vlaky po ní...

Sezona v Českém Švýcarsku začala otevřením nové přeshraniční stezky

Pravčická brána těsně po dešti

Turistická sezona v Českém Švýcarsku začala ve čtvrtek otevřením nově značné přeshraniční stezky. Přecházet volně...

Trosky jdou s dobou. Na letošní sezonu hrad chystá únikovou hru s robotem

Kromě zážitku z prohlídky Trosek zůstane návštěvníkům i vstupenka, kterou mohou...

Trosky jsou nejnavštěvovanějším hradem v Libereckém kraji, na zříceninu nedaleko Turnova vyšlo loni přes 112 000...

Najdete na iDNES.cz