Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Když jsou lidi blbí, ať platí, vzkazuje cestujícím šéf Ryanairu

  14:24aktualizováno  14:24
Šéf Ryanairu má pověst "ranaře", který je se stížnostmi cestujících rychle hotový. Poslední výstup kontroverzního Michaela O'Learyho už ale nejspíš překročil hranici, kterou zákazníci této nízkonákladové aerolinky ještě skousnou, napsal britský Daily Mail. Když jsou lidi blbí, ať platí, pronesl k jedné kauze.

Šéf letecké společnosti Ryanair Michael O'Leary na tiskové konferenci v Londýně (4. září 2012) | foto: Profimedia.cz

Michael O'Leary takto reagoval na osobní dopis jedné cestující, která ho prosila o dobrou vůli a odpuštění vysokého poplatku ve výši 236 liber za to, že přišla na letiště bez vytištěné letenky pro svoji pětičlennou rodinu.

Michael O'Leary její žádost odmítl se slovy, že kdo je 'blbý', tak ať platí. "Matka prostě zaplatila 200 liber za to, že je blbá a nedodržela dohodu, ke které se zavázala v době rezervace. Myslíme si, že paní McLeodová má zaplatit 47,40 libry (za každou nevytištěnou letenku) za to, že je tak hloupá," prohlásil a dodal, že všichni, kdo se dožadují jakékoli úlevy na podobných pokutách, jsou hlupáci, kteří by měli doslova "odprejsknout".

Suzy McLeodová měla odlétat se svými dvěma dětmi a rodiči do Británie ze španělského Alicante, kde strávila 15denní dovolenou. Letenky prý neměla možnost předem vytisknout, protože rodina přebývala ve venkovské vile, kde nebyl internet. Poté, co svůj příběh zveřejnila, podpořilo ji na Twitteru a Facebooku přes 350 tisíc lidí, kteří rovněž kritizují často nesmyslné poplatky irské letecké společnosti. 

O'Leary však k tomu řekl, že žena si mohla vytisknout letenky v internetové kavárně nebo poprosit nějakého kamaráda, aby jí to vytiskl a zafaxoval. "Místo toho se ale vrátí domů, jde na Twitter, bože ochraňuj nás všechny, a my máme měnit naše pravidla. Ne, to tedy nebudeme," zdůraznil šéf Ryanairu pro list Daily Mail. "Děkuju paní McLeodová, ale byla to vaše blbost," odpověděl ženě.

Michael O'Leary rovněž připustil, že Suzy McLeodová není sama, kdo si stěžuje na nutnost vytištění letenky. Zároveň ale prohlásil, že ta zanedbatelná 0,02 procenta cestujících, což prý představuje 15 800 lidí z celkového počtu 79 milionu přepravených pasažérů s Ryanair ročně, klidně můžou táhnout jinam.

"Jeho výroky vypovídají o letecké společnosti mnohé. Jsou tak hulvátské," řekla k vyjádření O'Learyho Suzy McLeodová.

Autor:


Nejčtenější

Naivní Češi v sandálech jsou v Chorvatsku pojem. Znají je i záchranáři

Milovníci hor ocení při návštěvě Makarské výstup na vrcholky Biokova.

Makarska je klenot Dalmácie, ale umí být i nebezpečná. Nádherná a unikátní příroda totiž bývá při nepříznivém počasí...

V Paříži nainstalovali nové eko-pisoáry. Nechutné, bouří se místní

Pařížané si stěžují na výrazné pisoáry bez zástěn v centru města. (13. srpna...

Paříž přišla s novým nápadem, jak ekologicky využít lidskou moč. Nové červené pisoáry se slámou uvnitř dokážou vytvořit...



Musíte sebrat odvahu a se žralokem bojovat, řekl v Rozstřelu filmař žraloků

Steve Lichtag byl hostem pořadu Rozstřel.

Na začátku srpna usmrtil českého turistu v egyptském letovisku Marsá Alam žralok. V Egyptě nejde o ojedinělý útok, za...

Nejhezčí výstup na Praděd. Trasu z malebné osady moc lidí nevyužívá

Výstup na Praděd

Na Pradědu byl skoro každý, ale skutečně nejhezčí cestou se na nejvyšší kopec Jeseníků vydává jen málokdo. Řeč není o...

Do Pákistánu prý jezdí jen hlupáci, ale Žlutý cirkus si to stejně užil

Babu, trabant, který se nikdy nezastavil, se nám začal rozpadat. Čím dál jsme,...

Skoro čtvrt roku jsme cestovali Indií. Bylo to krásné, bylo to intenzivní, ale bylo toho dost. Před námi je Pákistán,...

Další z rubriky

Domy měla špinavé od sazí, teď je Zalipie nejbarevnější vesnicí Polska

V Zalipii překvapí také malovaná kamna.

Na první pohled vypadají zdejší domy jako vystřižené z dětských omalovánek. Lidové malby se tu ovšem objevují na všech...

Amsterdam pohlcuje kriminalita, v noci se z města stává džungle

Amsterdam se stabilně řadí mezi nejnebezpečnější evropské metropole. Na sto...

Nizozemská metropole je po setmění místem, kde přestávají platit zákony, varuje tamní ombudsman. Přetížená policie...

Nebuďte povýšení a nechovejte se jako stádo. Sedm cestovatelských hříchů

Vyrážet do světa bez zvídavosti je jedním z největších hříchů pod sluncem.

Chcete si prázdninové toulky po světě opravdu užít? Podívejte se na seznam zásadních chyb, které nesmíte na cestách...

Najdete na iDNES.cz