Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Rozsáhlé krachy cestovek nehrozí

  16:14aktualizováno  16:14
Lidé, kteří se letos vydají na svou dovolenou s cestovní kanceláří, by se měli cítit jistěji než v minulých letech. Cestovní kanceláře jsou totiž nově pojištěny proti krachu, jak jim nařizuje zákon. Už by se tak nemělo stát, že lidé na zaplacenou dovolenou vůbec neodjedou nebo se z ní nebudou moci vrátit zpět. Ale pozor! Povinné pojištění se vztahuje pouze na kanceláře, ne na cestování agentury. Proto se už i letos objevily případy, kdy lidé přišli o své peníze, které chtěli utratit za pobyt u moři či v horách.

Tak například s penězi od klientů letos v červnu zmizeli zástupci britské cestovní agentury EHVC, která sídlila v Brně. Tato britská společnost lákala klienty na nabídku hotelů a penzionů v celé Evropě. Nezajišťovala však dopravu, stravu ani nenabízela pojištění. "Zaplatili jsme padesát tisíc s tím, že si pak sami vybereme, kam chceme jet na dovolenou. Teď je kancelář zavřená, telefony ani žádné jiné spojení neexistují, nevíme, kam se obrátit," tvrdí jeden z klientů agentury EHVC.

Martin Šedý z brněnské cestovní kanceláře Emma uvedl, že lidé by si cestovní kanceláře měli vybírat podle toho, jaké na ni mají doporučení a jak dlouho už poskytuje svým klientům služby. "Zda je cestovka pojištěna proti krachu nebo ne, zjistí klient z pojistné smlouvy, kterou by měl dostat, ta je však na první pohled dost složitá. Proto stačí chtít vidět koncesní listinu, na které je záznam o tom, zda je cestovní kancelář proti krachu pojištěna," řekl Šedý. Klient by pak měl v cestovní kanceláři dostat certifikát, kde je napsáno, kam jede a také termín zájezdu.

"Pojišťovna zabezpečí návrat z dovolené, případně vrátí zaplacenou zálohu. Pokud jede zákazník na čtrnáct dnů a cestovka po týdnu zkrachuje, tak by měl dostat zpět peníze za tu část služeb, které nestačil vyčerpat," řekl Šedý.

Pojištění proti krachu se však vztahuje na zájezdy, kde cestovní kancelář zajišťuje dopravu a ubytování. "Když si zájezd zákazník kupuje a dostane certifikát, tak je zájezd pojištěný," řekl Šedý. Lidé se zatím podle zkušeností pracovníků z cestovních kanceláří a pojištění proti krachu příliš nezajímají. "Moc se neptají, dotazy spíše směřují, kam se jede a za kolik a někde vzadu je pojištění. Asi to začne být podstatné, až se bude něco dít," dodal Šedý.
 

Autor:


Nejčtenější

Ale je tady krásně. Místo ze slavného filmu dnes nepozná ani Zdeněk Svěrák

"Václave? Proč nejsi moje žena?" ptá se Zdeněk Svěrák Jana Třísky jako rekreant...

Idylická krajina a typická venkovská stavení z filmu Na samotě u lesa zůstávají dodnes symbolem poklidného života,...

Sezona skončila, lidé jsou pryč. Kam na poslední chvíli k moři a do hor

Noli, ležící západně od Janova, patří k nejpěknějším místům Ligurie.

Mnohem méně lidí, mírnější ceny, přitom ještě stabilní počasí. Takové jsou hlavní výhody návštěvy přímořských i...



Foťte si po svém. Hříchy fotografů, které profesionál nikdy neudělá

Tzv. „high key“ fotografie s převažujícími světlými tóny a malým kontrastem je...

Ve druhém dílu našeho seriálu o prohřešcích proti fotografické etiketě budeme stopovat hříchy fotografů během samotného...

Pilot boeingu zapomněl vyrovnat tlak v kabině, cestující krváceli z nosu

Ilustrační foto

Nejméně třicet pasažérů muselo vyhledat ošetření poté, co pilot indických aerolinek „zapomněl“ stisknout tlačítko...

Nejmenší skanzen a opuštěné lázně. Moravským krajem, který ani nemá jméno

Skanzen v Horním Smržově

Tento kraj nemá žádný zažitý zeměpisný ani národopisný název, a možná právě proto patří k nejhezčím venkovským oblastem...

Další z rubriky

Správný pivovar hledali i na Slovensku. Postřižiny zachránila až Vysočina

Magda Vášáryová, Rudolf Hrušínský, Jaromír Hanzlík a Jiří Schmitzer ve filmu...

Poetika filmových Postřižin dokáže okouzlit téměř všechny generace českých diváků. Najít vhodné lokace pro natáčení...

VIDEO: Unikátní podvodní pozorovatelna v Česku. Ryby se vám lepí na sklo

Typická situace - díváte se jedním okénkem a ryba je mezitím za druhým.

Přibližně pět tisíc ryb žije v lomu Lomeček, který se nachází několik kilometrů od Domažlic. Majitel areálu Zdeněk...

Pražská zoo opět mezi elitou. V prestižním žebříčku obhájila páté místo

Ve středu 9. listopadu oslaví gorilí samec Richard své 25. narozeniny,...

Zoologické zahradě v Praze se opět podařilo uspět v náročné světové konkurenci a v žebříčku cestovatelského serveru...

Najdete na iDNES.cz