Vítěze největší a nejprestižnější celosvětové ankety určilo letos svými hlasy více než 17,9 milionu cestujících z více než 100 zemí světa. Jak uvádí Tomio Okamura, viceprezident a mluvčí Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA), v anketě se hodnotilo celkem 40 kritérií, např. kvalita a doba odbavení na letišti, pohodlí sedaček v letadle, kvalita jídla nebo čistota letadla i toalet.
Cestující bodovali i takové "detaily", jako jsou teplota v letadle, osvětlení a zábava během letu (počet obrazovek, množství výběru filmů a hudebních kanálů).
Absolutně nejlepší leteckou společností ze všech na světě se letos stala jihokorejská Asiana Airlines.
V podkategorii nejlepší nízkonákladová letecká společnost na světě letos zvítězila stejně jako vloni malajská Air Asia, na druhém místě skončil stejně jako vloni německý Air Berlin.
V podkategorii nejlepší letecká společnost v Evropě zvítězila letos německá Lufthansa a odsunula tak na druhé místo loňského vítěze švýcarské Swiss International Airlines. Česká společnost ČSA se umístila až v minikategorii o nejlepší leteckou společnost východní Evropy, avšak z loňského 1.místa se letos propadla na 2.místo za vítězený maďarský Malév.
Žebříček nejlepších leteckých společností na světě za rok 2010(v závorkách umístění v roce 2009): Nejlepší nízkonákladové (low-cost) letecké společnosti na světě za rok 2010: Nejlepší ekonomická třída v letadle za rok 2010: Nejlepší jídlo v ekonomické třídě za rok 2010: Nejlepší palubní personál v letadlech za rok 2010: |
Nejlepší jídlo na palubě v ekonomické třídě pak mají Turkish Airlines.