Stovky návštěvníků hotelu Royal Park v bulharském Elenite se v roce 2008 nakazily žaludeční a střevní virózou, třicet z nich muselo být dokonce ve vážném stavu hospitalizováno. Britská cestovní kancelář First Choice minulý týden celkem 281 turistům vyplatila odškodné 500 tisíc liber, což je v přepočtu 15,5 milionu korun. Někteří z nich se přitom nikdy zcela nevyléčili a dodnes trpí některými příznaky, informoval britský list Daily Mail.
Místo slibované dovolené snů hosté nakonec popisovali hotel hrůzy: mouchy na jídle, nedopečené maso, špinavé nádobí i příbory, hrubý personál i neochotné delegáty cestovní kanceláře.
Rekordní hromadné odškodnění klientů CK
Už v předchozích letech přitom stejná cestovní kancelář vyplatila odškodné 307 tisíc liber (9,5 milionu korun) stovce turistů, kteří ve stejném hotelu pobývali v letech 2004 a 2007 a prožili si stejnou noční můru. Smutné tedy je, že navzdory opakovaným stížnostem klientů se situace přinejmenším až do roku 2008 vůbec nezměnila.
Cestovní kancelář First Choice dlouho odmítala jakoukoli zodpovědnost za virovou gastroenteritidu, kterou stovky jejích zákazníků onemocněly. Těsně před naplánovaným soudním stáním však nakonec klientům vyplatila odškodné v rámci mimosoudního vyrovnání. Jde o ojedinělý případ hromadného odškodnění klientů cestovní kanceláře nejen v Británii, ale i v Evropě.
