Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Jedete na zájezd? Pozor na smlouvu!

aktualizováno 
-
Na první pohled to vypadá náramně jednoduše. Vyberete si zájezd, zaplatíte, odjedete, strávíte pobyt a zase vás odvezou domů. Vše zařídí cestovní kancelář. Ale pozor! Dobře si prostudujte smluvní podmínky, které vám nechají podepsat.

Mnoho problémů, jež při dovolené vznikají, se totiž zpětně týká právě toho, že zákazník odjíždí na dovolenou bez toho, že by věděl, co vlastně kancelář pro něj ve smlouvě připravila. Než tedy zaplatíte a než si definitivně vyberete, prostudujte si smluvní podmínky, které vám v každé kanceláři předloží (pokud smlouvu nemají, tak radši podobnou firmu okamžitě opusťte, je nedůvěryhodná). Mohlo by se zdát, že studovat smlouvy, které někdy představují i několik hustě popsaných stran, je zbytečné. Omyl! Dočtete se tam věci, o nichž většinou nemáte ani tušení. Například že v hotelu, který jste si objednali podle katalogu, nakonec bydlet nebudete, protože pokoje byly takzvaně přebukovány, tedy že do jedné místnosti by mělo přijít více hostů, než se tam vejde. Můžete se rozčilovat, jak chcete, stává se to a vy možná ani nevíte, že jste s něčím podobným již souhlasili ve smlouvě. Také "podepíšete", že když je charterový let cestovní kanceláře z nějakých důvodů zrušen, prostě musíte letět jiným. Ale že vám v případě pozdního odletu či odjezdu (například z důvodu špatného počasí) cestovní kancelář není povinna nahradit čas, které jste tím ztratili, a dovolenou vám neprodlouží. Ty slušnější firmy vám možná dají nějakou kompenzaci (popřípadě i finanční), jenže dojem ze "zkažené" dovolené ve vás přetrvá. Přitom v mnoha případech vám vlastně nemusí dávat vůbec nic - prostě jste podobné podmínky podepsali. A že bydlíte někde na Mallorce blízko hlučné diskotéky a vaše děti či babička nemohou usnout? Ale, ale, ve smlouvách se také můžete dočíst, že něco podobného je na zájezdech možné. Jednoduše řečeno, cestovní kanceláře většinou konstruují smlouvy tak, že se s vámi klidně budou po vašich případných připomínkách i soudit, protože "právo" je podle podepsaných dohod na jejich straně. Zákazník zde sice není většinou nijak šizen, ale určitě není v žádné výhodě. Ve výhodě je prakticky vždy a v každém bodu podobných smluv firma, jež zájezdy pořádá. Ani nejdelší výčet "právních fint" cestovních kanceláří samozřejmě ještě nemusí znamenat, že vás chce někdo podvést či okrást. Je to však systém prodeje, který je na celém světě běžný. A čím větší pořadatel zájezdů, tím propracovanější systém ochrany vlastní firmy. Přes zdánlivou velkou délku a mnoho bodů smluv, jež vám nevyhovují, se samozřejmě můžete s důvěrou svěřit dobrým kancelářím, jichž je nemálo. Je ovšem vždy dobré se před podpisem se smlouvou podrobně seznámit (většinou jsou uveřejněny již v nabídkových katalozích), protože budete konečně přesně vědět, co vás čeká, a můžete se vyhnout i mnoha nepříjemným potyčkám s pořádající firmou po vašem návratu z dovolené.

Autor:


Témata: Mallorca


Nejčtenější

Přistání na řece Hudson
Zázrak na řece Hudson. Přistání, které se zapsalo do letecké historie

Úžasná přirozená ranvej. Široká, rovná. Ne příliš rušná. Až na to, že její povrch tvoří vodní hladina, na níž neplánovaně přistál airbus se 150 pasažéry. Po...  celý článek

"V den mých pětadvacátých narozen jsem se ráno podíval na svou kočku a uvědomil...
Moje kočka si žila lépe než já, říká muž, který brázdí svět bez motorů

V pětadvaceti opustil dobře placenou práci a rozhodl se věnovat své vášni – pomalému cestování. Dave Cornthwaite ukrajuje kilometry na paddleboardu, kajaku,...  celý článek

Karaoke z Islandu
Přijeďte a zlomíte si jazyk. Nejtěžší karaoke píseň má přilákat turisty

Že je váš rodný jazyk komplikovaný a turisté vás nedokážou ve vaší řeči ani pozdravit? Udělejte z toho výhodu. Originální karaoke písnička s komplikovanými...  celý článek

Před letošní cestou na Gašerbrum I. měl obavu, zda v něm výstup nerozvíří...
Bál jsem se, že na Gašerbrumu najdu parťákovy ostatky, říká Marek Holeček

Letos poprvé vylezl jihozápadní stěnou na osmitisícovku Gašerbrum I. Před čtyřmi lety tam při druhém společném pokusu tragicky zahynul jeho parťák Zdeněk...  celý článek

Značka na golfovém hřišti v Austrálii upozorňující na přítomnost žraloků.
Už žádné další útoky žraloků. Australské pláže budou hlídat drony

Austrálie vyšle na pláže bezpilotní letouny s kamerami, aby hlídaly výskyt žraloků u pobřeží a okamžitě vysílaly poplach pobřežní hlídce a na chytré hodinky...  celý článek

Další z rubriky

Sedlo Zbojská
Divoký výlet do historie. Malý Slovenský ráj zbojníka Jakuba Surovca

Ve stínu legendárního Juraje Jánošíka působil v 18. století na Slovensku zbojník nemilosrdného jména Jakub Surovec. Jeho domovským rajonem byla oblast...  celý článek

Zbytky táborových baráků zarůstají, tím více z nich mrazí. Tady trávily léta...
Zapomenutý koncentrák na kraji Evropy. Stíny komunismu v deltě Dunaje

Dunajská delta je proslulá romantickými zákoutími slepých vodních ramen či tisícovými hejny mnoha druhů ptáků. Území do dnešních dnů značně izolované a...  celý článek

Pokuta za porušení zákazu kouření na thajských plážích může dosáhnout až 100...
Za cigaretu u moře pokuta 60 tisíc. Thajsko zakazuje kouření na plážích

Jedna z nejpopulárnějších turistických destinací zavádí od 1. listopadu zákaz kouření na vybraných plážích. Thajský turistický úřad k zákazu přistoupil poté,...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.