Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Je pravda, že v Praze svítí slunce jen dvě hodiny? ptal se turista z USA

  16:09aktualizováno  16:09
Praha - "Protože plánujeme výlet do Prahy, chtěli bychom poprosit o informace o hotelích, památkách, okružkách a večerní plavbě lodí po Volze." I takový dotaz míří na informační útvar Pražské informační služby (PIS), který sídlí na Arbesově náměstí na Smíchově.

Praha, Karlův most | foto: MF DNES

Na Pražskou informační službu hodně telefonují zahraniční turisté, ale dost dotazů je i od Čechů. "Naprostá většina dotazů je samozřejmě zcela seriózních a často bývají hodně zapeklité," říká Jana Zoulová, která na infolince PIS 12 444 pracuje už déle než třicet let.

Denně tu čtyři operátorky vyřídí na sto dvacet dotazů, které přicházejí v dopisech, e-mailech a po telefonu. Informace jsou bezplatné, tazatel platí jen za spojení.

"Poskytujeme všeobecné informace, ale hlavní důraz je samozřejmě, jak už z názvu PIS vyplývá, kladen na Prahu, cestovní ruch a kulturní akce," vysvětluje Zoulová.

Naposledy operátorky překvapil dotaz pisatele z USA.

"Mám zájem navštívit Prahu. Slyšel jsem, že tam jsou v zimě jen dvě hodiny světla, je to pravda? Je po zbytek dne opravdu úplná tma? Prosím, poraďte."

Pátrání po zázračném lékaři a zařizování plavby na Karlštejn

Horké chvilky dokáže připravit i televizní reportáž o lékaři, který bezbolestně operuje křečové žíly - druhý den operátorky už od rána pátraly po adrese zázračného lékaře z reportáže. Informace PIS jen nepředává, ale i získává a ukládá do unikátní databáze.

Práce Jany Zoulové nespočívá jen ve vyhledávání informací na internetu, často je třeba sáhnout i do kartotéky se čtvrt milionem lístků. Ta obklopuje větší část místnosti, kde operátorky sídlí. Nejsou tu však jen hesla věnovaná Praze, památkám či dopravě a hotelům. Jeden ze šuplíků je nadepsán "populární hudba", další třeba "domácí potřeby" nebo "televizní pořady".

"Před dvaceti lety to bylo snazší, když někdo sháněl náhradní díly na moskviče, poslali jsme ho do jediné mototechny, která je měla," vysvětluje Zoulová.

Denně doplňovaná databáze se z lístků už také dávno přesunula na internet a využívají ji i některé městské části. Část je také dostupná na internetových stránkách PIS.

Doba však mění i obsah dotazů. Zatímco dříve chodily ze zahraničí dotazy, kdy a kde bude koncertovat Karel Gott, dnes chtějí turisté více poradit s plánováním pobytu nebo s ubytováním.

NejKURióznĚjšÍ dotazy z linky pis

  • "Nevíte, co by se mohlo zítra dopoledne konat? Napsala jsem si do kalendáře zkratky r. a. 92 a nevím, co by to mohlo být. Mám úplné okno!"
  • "Je v Praze nějaký kostel Jiljí? Já se tam zítra žením a nevím, kde to je."
  • "Já bych chtěla ty výlety na lodích." "A o jaký byste měla konkrétně zájem?" "No já bych nejradši na Karlštejn."

Autor:


Nejčtenější

Nejsilnější cestovní pas už nemají Němci, nejslabší mají stále Afghánci

Pokud by prý města a obce ze svých peněz nedotovaly úkony, které na ně přenáší...

Nejsilnější cestovní pas už nemají Němci, ale Singapurci. Obyvatelé tohoto městského státu v jihovýchodní Asii se díky...

Sezona skončila, lidé jsou pryč. Kam na poslední chvíli k moři a do hor

Noli, ležící západně od Janova, patří k nejpěknějším místům Ligurie.

Mnohem méně lidí, mírnější ceny, přitom ještě stabilní počasí. Takové jsou hlavní výhody návštěvy přímořských i...



Experti varují před tuningem elektrokol. Stroj zničí a je nebezpečný

Redaktor MF DNES Miloslav Lubas s manželkou si vyzkoušeli, jak se v Jizerkách...

Někteří majitelé elektrokol své stroje upravují a navyšují jejich maximální rychlost s podporou motoru. Proti tuningu...

Pilot boeingu zapomněl vyrovnat tlak v kabině, cestující krváceli z nosu

Ilustrační foto

Nejméně třicet pasažérů muselo vyhledat ošetření poté, co pilot indických aerolinek „zapomněl“ stisknout tlačítko...

Na Mount Everestu řádí pojistná mafie. Horolezce okrádaly i nemocnice

Horolezci se kochají pohledem na Mount Everest

Stovky milionů dolarů během několika posledních let měly vydělat na pojistných podvodech nemocnice, společnosti s...

Další z rubriky

S balonem do oblak. Výcvik pilota je tvrdý, byli jsme při něm

Pavel Štol, pilot začátečník

Výcvik pilota balonu musí být velmi precizní, vždyť jediná chyba ho může stát život. V pátém díle seriálu S balonem do...

VIDEO: Zaniklé tratě v Česku. Cvikovku v kopcích rušili nadvakrát

Parní lokomotiva s manipulačním vlakem stoupá z Jablonného v Podještědí směrem...

V desátém díle Zaniklých tratí zamíříme na sever, do podhůří Lužických hor. Podíváme se na dráhu s mnoha romantickými...

Pražská zoo opět mezi elitou. V prestižním žebříčku obhájila páté místo

Ve středu 9. listopadu oslaví gorilí samec Richard své 25. narozeniny,...

Zoologické zahradě v Praze se opět podařilo uspět v náročné světové konkurenci a v žebříčku cestovatelského serveru...

Najdete na iDNES.cz