Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Murphyho zákony v letecké dopravě. Užitečná příručka pro cestující

Během čtvrtstoletí cestování po celé zeměkouli jsem strávil spoustu času v letadlech i na letištích. Míval jsem štěstí, typické maléry jako zpoždění zavazadel nebo zmeškání návazného letu se mi vyhýbalo. Pak to ale přišlo jako podle Murphyho zákona – když se může pokazit víc věcí, pokazí se většinou všechno najednou.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

M46i52c42h57a52l 83M50i56l17l98e80r 9506732219132

predevcirem jsme se s manzelkou vratili zpet do Australie po dovolene stravene castecne na lodnim zajezdu ze zapadni Australie do nekolika mist v jihovychodni Asii a zakoncene pobytem v Singapuru.

Kdyz jsme se nekdy po sedme vecer (3 hodiny pred odletem) dostavili na sing. letiste, na prepazce Qantasu / Emirates nam sdelili, ze letprovozovany Emirates bude nejspis prebookovany a oni hledaji dobrovolniky, kdo by se vzdali sedadel. Nahradou nabizeli: samozrejme garantovane spojeni v letu 24 hodin pozdeji, dokonce prislibili snazit zajistit stejna sedadla jako ta, ktera jsme vybrali 5 mesicu predem.

Dale: zdarma 2 zpatecni letenky Melbourne - Singapore v economy, platne 1 rok jako odmenu za vzdani se sedadel, presun do hotelu Grand Mercure taxikem a zpet na letiste pristi den, jidlo a obcerstveni nasledujici den v hotelu. Chteli na nas, abychom pockali pobliz po nasledujici hodinu, dokud nezavrou tuto prepazku a nebudou vedet s konecnou platnosti jak jsou na tom se sedadly. Zatimco jsme meli cekat, chteli nas poslat s poukazkou na veceri do jedne z letistnich kavaren. Souhlasili jsme.

Kdyz zacali papirovaci proces, dostali oznameni, ze prozatim to vypada, ze vsichni pasazeri se do letadla vejdou, tudiz zadna nahradni opatreni nebyla zapotrebi.  Skoda!;-)

Nasi pribuzni (rodice + 2 nactileti synove) takhle vloni za stejne situace dostali o 1 den prodlouzeny puvodne 3 denni pobyt v Dubaji na ceste mezi Prahou a australskym Brisbane, kde ziji. Jediny rozdil byl ten, ze odmenou za vzdani se sedadel dostali 4 zpatecni letenky Brisbane- Dubaj, platne 1 rok. Letos si k nim priplatili letenky Dubaj - Rim a Praha - Dubaj a udelali si dalsi dovolenou v Evrope.

0/0
10.10.2015 7:04

R78o86b93e68r89t 23Č53e58p 4896780895637

Byli jsme s manželkou v Brazílii v Riu a při odletu zpátky jí tvrdili, že nemá koupenou letenku a že do Brazílie nepřiletěla. Na argument, že kdyby nepřiletěla neměla by ústřižek z palubní vstupenky a nestála by před nimi krčily rameny a nezájem. Po několik urgencích to předali "vyšší" instanci a ona letěla přes Madrid a Londýn do Prahy a já jenom přes Londýn, jak bylo původně v plánu a tam jsme se zase shledali, protože jsem měl 6 hodin na přestup a ona mezitím stihla  i mezipřistání...:-)

0/0
9.10.2015 9:28

J37a85n 26C44o21n55s80t49a26n81t12i74n 1892791183890

letěli jsme se ženou na prodloužený víkend (4 dny) do švédska. na letišti jsme zjistili, že kufr prostě nedorazil (pokaždé zažívám ten mírný tlak v břiše, kdy ten pás rotuje a kufr pořád nikde, ve švédsku se zastavil :-) a tak jsme to vyřídili, nahlásili a šli před letiště shánět taxík s příručními zavazadly a notebookem v ruce. do taxíku nám volali, že se kufr našel, že je momentálně ve skotsku a přiletí za námi do švédska za 5 dní (upozorňuji na první větu tohoto příspěvku :-) pointa: a víte, co? byl to jeden z nejúžasnějších prodloužených víkendů. nechtělo se nám utrácet za oblečení, tak jsme v poměrně luxusním hotelu nahlásili, co se stalo a ať se na nás nezlobí, že tam nejspíš budem v jedněch hadrech, nakoupili jsme spodní prádlo, to naše vrchní vždy pokropili testery parfémů v marketech a celá ta eskapáda nás hrozně bavila a dodnes na ni vzpomínáme. zjistili jsme, kolik věcí s sebou taháme zbytečně, takže vesměs stoprocentní přínos. kufr nás čekal na zahajovacím letišti, vše voňavé vyžehlené a sladkosti taky bodly ;-D žádnou náhradu jsme nevyžadovali. ((samozřejmě rozumím, že to z hlediska byznysových cest musí být strašná pruda))

+2/−1
8.10.2015 13:03

J38a78n 81N65o24v52á31k 9637132587977

Já měl kompletní sadu oblečení z Uruguaye (jedny trenýrky ještě mám) - bylo to do Montevidea na dva přestupy - z Prahy přes Schiphol a Sao Paulopři a kufr nedorazil. V letadle na té poslední fázi nás bylo pět (nejprázdnější let, jaký jsem zatím zažil) a tři jsme skončili bez zavazadla. Kufr mi na hotel doručili druhý den, jenže já potřeboval ještě před tím vypadat trochu líp než jako zmuchlaná hromádka v kraťasech, tak jsem nakupoval komplet oblečení od spodního prádla až po oblek. V tu chvíli mě to štvalo, ale teď na to už taky vzpomínám s úsměvem a ty trenýrky odmítám vyhodit, ačkoliv už jsou dost sepraný a v jednom místě děravý, což moje drahá polovička celkem těžce nese. :-)

0/0
8.10.2015 17:59

M56i87c61h62a67l 87B55u64ž40e72k 9877349696342

Před dvěmi lety jsem letěl s TAP Portugal do portugalska na prodloužený víkend, místo něho jsem 26 hodil trčel ve Vídni. Jak tak čtu tak bylo štěstí že jsem letěl z Vídně a ne z někama jinama. Letenku koupenou přez pelikan.sk mi dopravce nechtěl přebookovat na jiný let ten den, někteří měli to štěstí že odletěli s jiným přepravcem. Měl jsem letenku na další den s odletem v 8:00 (pravidelný odlet 14:30) a na pokoj jsem se dostal kolem půlnoci, samozřejmě bez zavazadla.. na letišti mi dali bez problému emergency pack který využívám dodneška :-) Ráno budík v šest, snídaně se ještě nepodávala a hurá na letiště, tam jsem zjistil že letadlo čeká na součástku co přiveze jiné letadlo z portugalska, tak jsem měl moře času do 14:00, alespoň jsem si koupil jizdenku do centra Vídně a trošku se tam porozhlédl...

Po příletu do Lisabonu jsem si stěžoval na chování společnosti a vyplnil dokumenty kvůli zpoždění letu. Po příletu zpět do Vídně jsem kontaktoval Tap portugal a po měsíci neodpovídání jsem se obrátil na český úřad pro civilní letectví. Ten případ předal do Rakouska a ti docela drsně po čtyři měíce masírovali TAP až mi nakonec těch 400€ poslali.

+1/0
7.10.2015 22:20

V94l30a76d22i14m88í80r 32Š25n78e17k 9224758206161

Lepší jet vlakem, nebo lodí...:-P

+1/−2
7.10.2015 21:40

J31a23n 84N23o98v92á86k 9627242237287

To je jasný. Sednu v Budějovicích na parník a za pár týdnů jsem v Singapuru.

+8/0
8.10.2015 7:21

Z34d48e45n12e14k 19B56o70h92a75c19e59k 1238777747419

Zajimalo by me, jak se autori budou domahat svych prav /napr. zpozdeni/ na napr. let. spolecnosti Cebu Pacific?

+1/0
7.10.2015 16:30

L18u54k50a90s 76C49o42d27r 6878742340751

Na te historice o letani v Italii mi nesedi jedna vec. Pokud jde opravdu o zkuseneho leteckeho cestovatele, tak si pred nakupem letenek prece vyjede z flightstats statistiky dochvilnosti danych letu, podiva se, jestli se boarduje z mostu nebo busem, a navic v pripade "rizikovych letist" (jakym FCO kvuli italskemu chaosu bezpochyby je) nebude pocitat s tabulkovym MCT, ktery je dost casto jenom zbozne prani. Pokud clovek podobne veci ignoruje (at uz z nezkusenosti nebo umyslne), tak se potom nemuze divit, kdyz ma z letu kovbojku.

Neni take pravda, ze se posadka a pozemni personal prilis neangazuji v zajisteni prestupu pri zpozdenem letu. U dobrych aerolinek (SQ, CX, NH...) je asistence cestujicim s tesnymi prestupy pravidlem, byl jsem toho ostatne nespocetnekrat svedkem.

+3/0
7.10.2015 16:21
Foto

S47t42e16p62a92n 78K49u45t30a21j 5687597514827

ty jo, letam docela pravidelne ale tohle proste nesleduji... ;-D a zatim zadna kovbojka.. krom jednou kdy mi uletelo letadlo... ale vlastni chybou... a musel jsem se presunout do jineho mesta cca 200km ;-D

+1/0
7.10.2015 17:14

L95u71k98a17s 47C67o83d42r 6218322460771

Zalezi na tom, jaky litas itinerare a jak casto. Ja treba dost casto resim, jak se dostat na druhej konec sveta v nejakym rozumnym case a kdyz jde o lokalitu, kam lita z vetsiho hubu treba jenom jedno, dve letadla denne, tak je vychytani idealniho prestupu celkem alchymie. Je ale fakt, ze ve spouste pripadu ti pomuze nejvyssi frequent flyer status u dany aerolinky nebo aliance, protoze muzes predbihat nebo mas prioritu jako standby (coz je aspon mala naplast na to, ze clovek travi v letadlech podstatnou cast roku) :-)

0/0
7.10.2015 17:27

M90i31c56h37a78l 43M19i38l85l23e25r 9796722419542

dobre aerolinky vsemozne pomahaji cestujicim chytit spoje kdyz maji zpozdeni, pripadne prebookovat na nasledujici let. Kdyz jsme meli 90 minut zpozdeni z Tokia do Kodane, skandinavska palubni posadka SAS cile behala po letadle a zarizovala expres presun od priletove gate do odletove gate kde to jen bylo casove mozne a nahradni spoje, kde se to chytnout nedalo. Jeste nez jsme pristavali, vsichni cestujici s navazujicim spojenim vedeli kdo je na tom jak.

0/0
10.10.2015 12:53

L18u42d52ě70k 27P79ě36k66n90ý 1153304827267

Legrační příhoda při nástupu do letadla letos v dubnu na Heathrow, aneb nejenom v Itálii vládne chaos: Letadlo téměř na konci boardingu, stále přicházeli noví cestující, někteří si již neměli kam sednout. Letušky u již usazených pasažérů začaly kontrolovat boarding pasy, porovnávat sedačky atd.. Nakonec se ozvalo z palubního rozhlasu hlášení, který mě docela rozbilo: "This is a BA flight 268 to Prague. Who is not travelling to Prague please report yourself to any member of cabin crew." Kupodivu pár lidí se zvedlo .. nechápu jak mohli přejít přes turniket, kde se každý BP skenuje, ale prošli...

+12/0
7.10.2015 16:13

V13a35l30e14r75i11e 22W51e14b17e13r96o10v91á 1542520617860

Zajímavé, autor cestuje 25 let , často lítá a nikdy asi neslyšel o seatguru.com , jinak by tyto užitečné www stránky zmínil ve svém článku.

Za druhé, vnitrostátní lety v Itálii stojí za prd, proto Italové cestují rychlovlaky a jsou v Římě z Milána či Benátek dříve a pohodlněji, než když letí Alitalií.

Velmi inspirativní jsou i cesty a zkušenosti tohoto cestovatele specializujícího se na cesty vlakem a trajekty. http://www.seat61.com/

Najdete tady i tipy a rady pro cestovatelskou výzvu: Trip Londýn - Singapur vlakem, který si můžete prodloužit do Austrálie nákladní lodí.R^

+3/0
7.10.2015 16:06

A23l52e85š 21G22i71l78l 2909156424285

Nesouhlasím, obsah článku a web Seatguru spolu téměř nesouvisí. A dost bych se divil, kdyby byť jediný z autorů Seatguru neznal.

0/0
8.10.2015 10:01

J55a66n 17S68y23s88e66l 4231229905295

Pro tohle všechno existuje jednoduchý řešení - pokud možno nelétat, ale dojet všude po zemi. Ono to nejde všude, např. USA, Japonsko, Čína, Austrálie...atd. ale do řady evropských zemí se dá dostat busem, vlakem, lodí nebo autem. Odpadá hlavně ta buzerace s váhou a rozměry zavazadel a v neposlední řadě strach z létání.

+1/−7
7.10.2015 14:49

M83a46r14t92i33n 80V98á80v32r41a 2590313949

Anebo létat jen v USA, kde všechno funguje a vouchery na hotel a dostatečné občerstvení se předávají s úsměvem ;-D

+3/−1
7.10.2015 15:19

R35o13m90a63n 50P23a70s67t92y94r47i10k 2436834203

létat jen v USA, kde všechno funguje  8-o8-o8-o mozna tak za peníze - jinak jsou tam největší vychcanci

+1/0
7.10.2015 16:50

V34í41t 40F70r67a38t16r80i27č 7872897798199

Bezva, takže místo letu do Říma, který i s odbavením na obou stranách zabere nějaké 4 hodiny mám radši strávit 22 hodin v autobusu. R^ A na zpáteční cestě taky.

Nejde jen o ztrátu 2 dnů samotných, ale i toho, že člověk je po tom dnu v autobuse rozlámaný, unavený, dost možná nevyspaný. Kdežto v letadle stráví nějaké 2 hodiny a pak je volný.

Letecká doprava na víc než 1000 kilometrů je prostě naprosto logická volba, pokud není k dispozici rychlovlak (nebo alespoň nějaké pendolino).

Nejhůř mi vychází autobus - nejpomalejší možnost, nejméně prostoru, největší pravděpodobnost bouraček. Vlak alespon nabídne občerstvení v rámci jídelního vozu.

+5/−1
7.10.2015 16:39

D81a11n67i34e70l 80S64c31h35n25i98t50z32e35r 5871984141586

nejpomalejší jsou ČD, proti nim je bus super sportovní auto:-)

0/−3
7.10.2015 21:08

M49i70r73o48s90l70a91v 91J88u53r84č12e72k70a 8138875665359

Pokud máte tolik času a peněz, proč ne... proti gustu žádný dišputát. :-)

0/0
8.10.2015 12:55

M70i75c28h77a61l 83M19i42l89l47e41r 9506172769682

Vymluva na "buzerace s váhou a rozměry zavazadel" neni nic, nez pouha vymluva. Predpisy jsou jasne a miliony cestujicich po celem svete je bezne dodrzuji kazdy den. Odkaz na "buzeraci" pochazi zrejme od doposud nezkuseneho cestovatele, ktery hleda verohodne znejici duvod jak zakryt strach z letani.

Kdo se boji, nesmi do lesa a kdo se boji letat, ma proste znacne omezene moznosti a destinace pro cestovani.

0/0
10.10.2015 12:48

P48a29v15e70l 90V40e74t41e81š36n79í29k 7625548955617

Doporučuji si prostudovat toto: http://www.evropskyspotrebitel.cz/letecka-doprava

0/0
7.10.2015 13:32

A65l10e27š 32K85o79f87r85á64n16e10k 9322602515800

Transferovat přes FCO, to je taky nápad. Stejný dům hrůzy jako CDG (i když tam mají aspoň pořádná bistra a restaurace, což se o CDG říct nedá). Přes tyto letiště je 2 hodiny na transfer minimum, raději tři. Když to letí na čas, dá si člověk holt dobrý kafe, nebo dvojku červeného.

+5/0
7.10.2015 12:53

O76n25d62ř53e64j 42Z96d36e60r38a93d90i97č41k31a 6644455373808

"Závěr mojí cesty je vskutku dadaistický: ve frontě se scházíme s cestujícími, co si zakoupili jiné letenky na dřívější lety (společnosti lety sloučily v jeden)." Hlavně že autor hodně cestuje ;-D.. Ale pojem "codeshare" je mu neznámý..

Jinak ten Řím je ale peklo, prakticky nejhorší letiště jak na personál, tak na kufry, mě taky někde kufr ztratili a vrátil se mi po týdnu vykradený, super.. Never more.

+1/0
7.10.2015 10:47

L41u32k83a89s 87C60o42d50r 6648892170241

Slucovani letu nema s codeshare nic spolecnyho. Jde vicemene o to, ze aerolinka (ze spousty ruznejch duvodu) posle misto dvou letadel jenom jedno, takze lidi z drivejsiho letu natvrdo prebukuje na ten pozdejsi. Treba tady v Cine se to na frekventovanejch trasach deje celkem casto (a kdyz ma clovek smulu a vychyta zrovna takovej let, tak jenom bezmocne kouka, jak mu naskakujou hodiny zpozdeni). Zrovna nedavno jsem v HKG ani nenasel svuj let na odletovy tabuli a az z checkin kiosku jsem zjistil, ze jsem prebookovanej na pozdejsi let, kterej operuje vetsi letadlo.

0/0
7.10.2015 16:28

R88a10d59k63a 65P18o88k63o64r39n48á 1878383943815

Je fakt že v Římě jsme hrozně dlouho čekali u pásu  na kufry snad přes 40 minut ....už jsme si mysleli žes námi neletěly;-D

0/0
8.10.2015 12:15

P55a64v98e69l 72N50e29d29ě96l85a 5376120204231

No jo, Italové a Francouzi. Někoho to překvapuje?

+7/0
7.10.2015 10:15

Z76b16y28n46ě49k 92M41e43z74e22r74a 7811727516

Paradoxně jsem nejvíc čekal na Ruzyni, více jak 8 hodin, neboť SmartWings vypadlo letadlo, a tak to "naše" letadlo poslali do Girony s cestujícími, kteří již čekali 4 hodiny. Dorazit do Barcelony ve 4 ráno a na hotel v 6, když nás čekali na večeři, byl opravdu zážitek.

Upozorním jen, že o nějakých kompenzacích nebyla ani řeč, vouchery rozdávali jen těm, kdo si řekl, a celková informovanost byla absolutně nulová.

0/−1
7.10.2015 15:12

P91a43v55e94l 16N14e76d50ě93l27a 5656930694131

Však se to v článku píše: Líná huba, holé neštěstí. Tady už je pozdě se něčeho dožadovat ...

0/0
8.10.2015 5:10

J72a36r62o96m74i85r 57F20a12r48e44k 4632483807

Autor mel bohuzel smulu na naprosto nekompetentni personal. Ja jsem mel zatim stesti, v pripade jakychkoliv problemu se vzdy naslo reseni, nikdo nehazel klacky pod nohy, vsichni byli napomocni (tuk tuk, zaklepat na drevo).

V nedeli jsem mel letet z Prahy do Marseille pres Mnichov, ale nakonec jsem prespal ve Frankfurtu :D Kufr se ztratil v Mnichove, ovsem k memu prekvapeni se mnou priletel rano do Marseille :D

+4/0
7.10.2015 9:44

J52i34r86i 98S98y36k84o51r90a 5313979431716

Pekne napsane

+1/−1
7.10.2015 9:05

T81o87m62á51š 78K89a67p16l21a24n 8983959243403

Stojí za to uvést, že i když je zavazadlo pojištěné standardně na 1200 eur a máte extra pojištění zavazadel, tak ani jedno nekryje poškození drahých věcí, které v zavazadle máte, např. Elektroniky. Zničeny notebook v rozflakanem kufru mi tak všichni odmítli reklamovat a nepomohl ani coi atd.

0/−2
7.10.2015 8:54

M89a94r20t41i66n 33V34á26v17r28a 2650673849

Notebook si do zavazadla dá jen blázen. Většinou se drahé věci smí brát na palubu a nepočítají se jako příruční zavazadlo.

+3/0
7.10.2015 15:18

J60a80r15o64m63i12r 13C68h57a60l69o54u94p41k68a 4379347895837

Já mám spíš zkušenost, že se letadlo vylidňuje zezadu...

0/0
7.10.2015 8:31

M68a46t88ú40š 58E63l74i18a55š 3740696954825

a preto je prvá trieda vpredu, hej? :)

0/0
8.10.2015 14:00

J92a38r85o11m56i59r 96C92h55a81l38o35u65p46k34a 4649967915267

První třída vystupuje přednostně a odděleně, takže to spolu nesouvisí...

0/0
8.10.2015 14:04

T43o96m31a95s 30H32a50c88e55k 6564377985617

Jako ze k nastupnimu chobotu nacouva jo? :-)

0/0
10.10.2015 7:19

J76a75n 25N18o40v21á76k 9377962387857

Při změnách návazného letu není ztracené zavazadlo až tak dopad Murphyho zákonů, jako spíš logická věc navazující právě na komplikace související se zrušením/změnou.

Naposledy mi takhle ztratili zavazadlo letos v únoru Turkish Airlines, kteří se navíc celkem vtipně neobtěžovali o změně navazujcího letu informovat (on-line check-in šel pouze na první let, ovšem vyhazovalo to zprávu, že druhá část letu je ok, pouze chceck-in musí být proveden na přepážce). Takže až přímo v Kuala Lumpur na letišti jsem se dozvěděl, že navazující let z Istanbulu je poněkud zrušený, a že se to určitě nějak vyřeší, akorát tady v KL nikdo neví jak - přehazovali si mě jak horký brambor a nakonec jsem to stejně musel dořešovat přímo v Istanbulu - letěl jsem dalším letem o pět hodin později, a to, že mi do Budapešti nedorazilo zavazadlo, už mě ani nepřekvapilo. Akorát jsem svedl bitvu s ženskou na přepážce, že to není můj problém, ale problém přepravující společnosti, že si kufr nikam vyzvedávat nepojedu, ale že ho doručí oni mně, a že tu dopravu opravdu platit nebudu a zaplatí ji ten, kdo mé zavazadlo ztratil. Kufr mi do ČB dovezli až do baráku do tří dnů, ale že to tak bude, jsem tušil už ve chvíli, kdy se zrušil navazující let.

+6/0
7.10.2015 0:42







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.