Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Murphyho zákony v letecké dopravě. Užitečná příručka pro cestující

Během čtvrtstoletí cestování po celé zeměkouli jsem strávil spoustu času v letadlech i na letištích. Míval jsem štěstí, typické maléry jako zpoždění zavazadel nebo zmeškání návazného letu se mi vyhýbalo. Pak to ale přišlo jako podle Murphyho zákona – když se může pokazit víc věcí, pokazí se většinou všechno najednou.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

M37i58c91h50a57l 98M60i91l10l90e89r 9476612109922

predevcirem jsme se s manzelkou vratili zpet do Australie po dovolene stravene castecne na lodnim zajezdu ze zapadni Australie do nekolika mist v jihovychodni Asii a zakoncene pobytem v Singapuru.

Kdyz jsme se nekdy po sedme vecer (3 hodiny pred odletem) dostavili na sing. letiste, na prepazce Qantasu / Emirates nam sdelili, ze letprovozovany Emirates bude nejspis prebookovany a oni hledaji dobrovolniky, kdo by se vzdali sedadel. Nahradou nabizeli: samozrejme garantovane spojeni v letu 24 hodin pozdeji, dokonce prislibili snazit zajistit stejna sedadla jako ta, ktera jsme vybrali 5 mesicu predem.

Dale: zdarma 2 zpatecni letenky Melbourne - Singapore v economy, platne 1 rok jako odmenu za vzdani se sedadel, presun do hotelu Grand Mercure taxikem a zpet na letiste pristi den, jidlo a obcerstveni nasledujici den v hotelu. Chteli na nas, abychom pockali pobliz po nasledujici hodinu, dokud nezavrou tuto prepazku a nebudou vedet s konecnou platnosti jak jsou na tom se sedadly. Zatimco jsme meli cekat, chteli nas poslat s poukazkou na veceri do jedne z letistnich kavaren. Souhlasili jsme.

Kdyz zacali papirovaci proces, dostali oznameni, ze prozatim to vypada, ze vsichni pasazeri se do letadla vejdou, tudiz zadna nahradni opatreni nebyla zapotrebi.  Skoda!;-)

Nasi pribuzni (rodice + 2 nactileti synove) takhle vloni za stejne situace dostali o 1 den prodlouzeny puvodne 3 denni pobyt v Dubaji na ceste mezi Prahou a australskym Brisbane, kde ziji. Jediny rozdil byl ten, ze odmenou za vzdani se sedadel dostali 4 zpatecni letenky Brisbane- Dubaj, platne 1 rok. Letos si k nim priplatili letenky Dubaj - Rim a Praha - Dubaj a udelali si dalsi dovolenou v Evrope.

0/0
10.10.2015 7:04

R47o66b64e10r24t 87Č19e48p 4126920695127

Byli jsme s manželkou v Brazílii v Riu a při odletu zpátky jí tvrdili, že nemá koupenou letenku a že do Brazílie nepřiletěla. Na argument, že kdyby nepřiletěla neměla by ústřižek z palubní vstupenky a nestála by před nimi krčily rameny a nezájem. Po několik urgencích to předali "vyšší" instanci a ona letěla přes Madrid a Londýn do Prahy a já jenom přes Londýn, jak bylo původně v plánu a tam jsme se zase shledali, protože jsem měl 6 hodin na přestup a ona mezitím stihla  i mezipřistání...:-)

0/0
9.10.2015 9:28

J42a18n 48C32o36n49s91t13a98n71t21i52n 1182711153680

letěli jsme se ženou na prodloužený víkend (4 dny) do švédska. na letišti jsme zjistili, že kufr prostě nedorazil (pokaždé zažívám ten mírný tlak v břiše, kdy ten pás rotuje a kufr pořád nikde, ve švédsku se zastavil :-) a tak jsme to vyřídili, nahlásili a šli před letiště shánět taxík s příručními zavazadly a notebookem v ruce. do taxíku nám volali, že se kufr našel, že je momentálně ve skotsku a přiletí za námi do švédska za 5 dní (upozorňuji na první větu tohoto příspěvku :-) pointa: a víte, co? byl to jeden z nejúžasnějších prodloužených víkendů. nechtělo se nám utrácet za oblečení, tak jsme v poměrně luxusním hotelu nahlásili, co se stalo a ať se na nás nezlobí, že tam nejspíš budem v jedněch hadrech, nakoupili jsme spodní prádlo, to naše vrchní vždy pokropili testery parfémů v marketech a celá ta eskapáda nás hrozně bavila a dodnes na ni vzpomínáme. zjistili jsme, kolik věcí s sebou taháme zbytečně, takže vesměs stoprocentní přínos. kufr nás čekal na zahajovacím letišti, vše voňavé vyžehlené a sladkosti taky bodly ;-D žádnou náhradu jsme nevyžadovali. ((samozřejmě rozumím, že to z hlediska byznysových cest musí být strašná pruda))

+2/−1
8.10.2015 13:03

J44a79n 42N38o78v24á90k 9747282687347

Já měl kompletní sadu oblečení z Uruguaye (jedny trenýrky ještě mám) - bylo to do Montevidea na dva přestupy - z Prahy přes Schiphol a Sao Paulopři a kufr nedorazil. V letadle na té poslední fázi nás bylo pět (nejprázdnější let, jaký jsem zatím zažil) a tři jsme skončili bez zavazadla. Kufr mi na hotel doručili druhý den, jenže já potřeboval ještě před tím vypadat trochu líp než jako zmuchlaná hromádka v kraťasech, tak jsem nakupoval komplet oblečení od spodního prádla až po oblek. V tu chvíli mě to štvalo, ale teď na to už taky vzpomínám s úsměvem a ty trenýrky odmítám vyhodit, ačkoliv už jsou dost sepraný a v jednom místě děravý, což moje drahá polovička celkem těžce nese. :-)

0/0
8.10.2015 17:59

M33i48c49h53a48l 63B38u57ž58e90k 9517669206212

Před dvěmi lety jsem letěl s TAP Portugal do portugalska na prodloužený víkend, místo něho jsem 26 hodil trčel ve Vídni. Jak tak čtu tak bylo štěstí že jsem letěl z Vídně a ne z někama jinama. Letenku koupenou přez pelikan.sk mi dopravce nechtěl přebookovat na jiný let ten den, někteří měli to štěstí že odletěli s jiným přepravcem. Měl jsem letenku na další den s odletem v 8:00 (pravidelný odlet 14:30) a na pokoj jsem se dostal kolem půlnoci, samozřejmě bez zavazadla.. na letišti mi dali bez problému emergency pack který využívám dodneška :-) Ráno budík v šest, snídaně se ještě nepodávala a hurá na letiště, tam jsem zjistil že letadlo čeká na součástku co přiveze jiné letadlo z portugalska, tak jsem měl moře času do 14:00, alespoň jsem si koupil jizdenku do centra Vídně a trošku se tam porozhlédl...

Po příletu do Lisabonu jsem si stěžoval na chování společnosti a vyplnil dokumenty kvůli zpoždění letu. Po příletu zpět do Vídně jsem kontaktoval Tap portugal a po měsíci neodpovídání jsem se obrátil na český úřad pro civilní letectví. Ten případ předal do Rakouska a ti docela drsně po čtyři měíce masírovali TAP až mi nakonec těch 400€ poslali.

+1/0
7.10.2015 22:20

V52l56a15d26i14m79í66r 22Š36n72e63k 9934578576181

Lepší jet vlakem, nebo lodí...:-P

+1/−2
7.10.2015 21:40

J80a67n 79N60o32v67á14k 9547422567207

To je jasný. Sednu v Budějovicích na parník a za pár týdnů jsem v Singapuru.

+8/0
8.10.2015 7:21

Z52d37e75n28e66k 16B11o36h33a26c76e27k 1318457727809

Zajimalo by me, jak se autori budou domahat svych prav /napr. zpozdeni/ na napr. let. spolecnosti Cebu Pacific?

+1/0
7.10.2015 16:30

L51u11k83a94s 96C93o18d12r 6408492190851

Na te historice o letani v Italii mi nesedi jedna vec. Pokud jde opravdu o zkuseneho leteckeho cestovatele, tak si pred nakupem letenek prece vyjede z flightstats statistiky dochvilnosti danych letu, podiva se, jestli se boarduje z mostu nebo busem, a navic v pripade "rizikovych letist" (jakym FCO kvuli italskemu chaosu bezpochyby je) nebude pocitat s tabulkovym MCT, ktery je dost casto jenom zbozne prani. Pokud clovek podobne veci ignoruje (at uz z nezkusenosti nebo umyslne), tak se potom nemuze divit, kdyz ma z letu kovbojku.

Neni take pravda, ze se posadka a pozemni personal prilis neangazuji v zajisteni prestupu pri zpozdenem letu. U dobrych aerolinek (SQ, CX, NH...) je asistence cestujicim s tesnymi prestupy pravidlem, byl jsem toho ostatne nespocetnekrat svedkem.

+3/0
7.10.2015 16:21
Foto

S71t83e51p60a82n 56K69u24t83a60j 5547957864567

ty jo, letam docela pravidelne ale tohle proste nesleduji... ;-D a zatim zadna kovbojka.. krom jednou kdy mi uletelo letadlo... ale vlastni chybou... a musel jsem se presunout do jineho mesta cca 200km ;-D

+1/0
7.10.2015 17:14

L31u83k64a90s 61C38o86d94r 6338122410711

Zalezi na tom, jaky litas itinerare a jak casto. Ja treba dost casto resim, jak se dostat na druhej konec sveta v nejakym rozumnym case a kdyz jde o lokalitu, kam lita z vetsiho hubu treba jenom jedno, dve letadla denne, tak je vychytani idealniho prestupu celkem alchymie. Je ale fakt, ze ve spouste pripadu ti pomuze nejvyssi frequent flyer status u dany aerolinky nebo aliance, protoze muzes predbihat nebo mas prioritu jako standby (coz je aspon mala naplast na to, ze clovek travi v letadlech podstatnou cast roku) :-)

0/0
7.10.2015 17:27

M25i55c43h67a26l 36M66i90l49l61e42r 9346652489872

dobre aerolinky vsemozne pomahaji cestujicim chytit spoje kdyz maji zpozdeni, pripadne prebookovat na nasledujici let. Kdyz jsme meli 90 minut zpozdeni z Tokia do Kodane, skandinavska palubni posadka SAS cile behala po letadle a zarizovala expres presun od priletove gate do odletove gate kde to jen bylo casove mozne a nahradni spoje, kde se to chytnout nedalo. Jeste nez jsme pristavali, vsichni cestujici s navazujicim spojenim vedeli kdo je na tom jak.

0/0
10.10.2015 12:53

L13u66d66ě50k 39P97ě19k46n86ý 1273754577577

Legrační příhoda při nástupu do letadla letos v dubnu na Heathrow, aneb nejenom v Itálii vládne chaos: Letadlo téměř na konci boardingu, stále přicházeli noví cestující, někteří si již neměli kam sednout. Letušky u již usazených pasažérů začaly kontrolovat boarding pasy, porovnávat sedačky atd.. Nakonec se ozvalo z palubního rozhlasu hlášení, který mě docela rozbilo: "This is a BA flight 268 to Prague. Who is not travelling to Prague please report yourself to any member of cabin crew." Kupodivu pár lidí se zvedlo .. nechápu jak mohli přejít přes turniket, kde se každý BP skenuje, ale prošli...

+12/0
7.10.2015 16:13

V56a84l88e28r57i51e 84W54e67b50e92r38o69v30á 1652800327320

Zajímavé, autor cestuje 25 let , často lítá a nikdy asi neslyšel o seatguru.com , jinak by tyto užitečné www stránky zmínil ve svém článku.

Za druhé, vnitrostátní lety v Itálii stojí za prd, proto Italové cestují rychlovlaky a jsou v Římě z Milána či Benátek dříve a pohodlněji, než když letí Alitalií.

Velmi inspirativní jsou i cesty a zkušenosti tohoto cestovatele specializujícího se na cesty vlakem a trajekty. http://www.seat61.com/

Najdete tady i tipy a rady pro cestovatelskou výzvu: Trip Londýn - Singapur vlakem, který si můžete prodloužit do Austrálie nákladní lodí.R^

+3/0
7.10.2015 16:06

A65l95e89š 97G90i66l45l 2899426264455

Nesouhlasím, obsah článku a web Seatguru spolu téměř nesouvisí. A dost bych se divil, kdyby byť jediný z autorů Seatguru neznal.

0/0
8.10.2015 10:01

J96a79n 97S59y18s43e91l 4761529155175

Pro tohle všechno existuje jednoduchý řešení - pokud možno nelétat, ale dojet všude po zemi. Ono to nejde všude, např. USA, Japonsko, Čína, Austrálie...atd. ale do řady evropských zemí se dá dostat busem, vlakem, lodí nebo autem. Odpadá hlavně ta buzerace s váhou a rozměry zavazadel a v neposlední řadě strach z létání.

+1/−7
7.10.2015 14:49

M12a58r97t26i57n 10V37á88v80r16a 2940533919

Anebo létat jen v USA, kde všechno funguje a vouchery na hotel a dostatečné občerstvení se předávají s úsměvem ;-D

+3/−1
7.10.2015 15:19

R60o66m85a96n 61P22a61s52t37y32r53i22k 2406194213

létat jen v USA, kde všechno funguje  8-o8-o8-o mozna tak za peníze - jinak jsou tam největší vychcanci

+1/0
7.10.2015 16:50

V31í87t 54F78r59a87t93r95i42č 7672297418419

Bezva, takže místo letu do Říma, který i s odbavením na obou stranách zabere nějaké 4 hodiny mám radši strávit 22 hodin v autobusu. R^ A na zpáteční cestě taky.

Nejde jen o ztrátu 2 dnů samotných, ale i toho, že člověk je po tom dnu v autobuse rozlámaný, unavený, dost možná nevyspaný. Kdežto v letadle stráví nějaké 2 hodiny a pak je volný.

Letecká doprava na víc než 1000 kilometrů je prostě naprosto logická volba, pokud není k dispozici rychlovlak (nebo alespoň nějaké pendolino).

Nejhůř mi vychází autobus - nejpomalejší možnost, nejméně prostoru, největší pravděpodobnost bouraček. Vlak alespon nabídne občerstvení v rámci jídelního vozu.

+5/−1
7.10.2015 16:39

D87a56n25i73e13l 16S26c81h35n90i55t53z94e44r 5591304751726

nejpomalejší jsou ČD, proti nim je bus super sportovní auto:-)

0/−3
7.10.2015 21:08

M45i69r28o76s58l27a49v 74J41u72r71č88e63k92a 8928295205489

Pokud máte tolik času a peněz, proč ne... proti gustu žádný dišputát. :-)

0/0
8.10.2015 12:55

M74i37c47h36a13l 94M49i61l63l32e15r 9926582459222

Vymluva na "buzerace s váhou a rozměry zavazadel" neni nic, nez pouha vymluva. Predpisy jsou jasne a miliony cestujicich po celem svete je bezne dodrzuji kazdy den. Odkaz na "buzeraci" pochazi zrejme od doposud nezkuseneho cestovatele, ktery hleda verohodne znejici duvod jak zakryt strach z letani.

Kdo se boji, nesmi do lesa a kdo se boji letat, ma proste znacne omezene moznosti a destinace pro cestovani.

0/0
10.10.2015 12:48

P91a55v95e71l 69V78e65t55e62š41n83í19k 7625118915607

Doporučuji si prostudovat toto: http://www.evropskyspotrebitel.cz/letecka-doprava

0/0
7.10.2015 13:32

A48l81e10š 44K96o42f25r81á19n65e84k 9522352795220

Transferovat přes FCO, to je taky nápad. Stejný dům hrůzy jako CDG (i když tam mají aspoň pořádná bistra a restaurace, což se o CDG říct nedá). Přes tyto letiště je 2 hodiny na transfer minimum, raději tři. Když to letí na čas, dá si člověk holt dobrý kafe, nebo dvojku červeného.

+5/0
7.10.2015 12:53

O53n51d10ř46e32j 48Z78d95e70r91a72d70i20č40k97a 6624395543908

"Závěr mojí cesty je vskutku dadaistický: ve frontě se scházíme s cestujícími, co si zakoupili jiné letenky na dřívější lety (společnosti lety sloučily v jeden)." Hlavně že autor hodně cestuje ;-D.. Ale pojem "codeshare" je mu neznámý..

Jinak ten Řím je ale peklo, prakticky nejhorší letiště jak na personál, tak na kufry, mě taky někde kufr ztratili a vrátil se mi po týdnu vykradený, super.. Never more.

+1/0
7.10.2015 10:47

L43u95k40a91s 21C98o38d54r 6958562890771

Slucovani letu nema s codeshare nic spolecnyho. Jde vicemene o to, ze aerolinka (ze spousty ruznejch duvodu) posle misto dvou letadel jenom jedno, takze lidi z drivejsiho letu natvrdo prebukuje na ten pozdejsi. Treba tady v Cine se to na frekventovanejch trasach deje celkem casto (a kdyz ma clovek smulu a vychyta zrovna takovej let, tak jenom bezmocne kouka, jak mu naskakujou hodiny zpozdeni). Zrovna nedavno jsem v HKG ani nenasel svuj let na odletovy tabuli a az z checkin kiosku jsem zjistil, ze jsem prebookovanej na pozdejsi let, kterej operuje vetsi letadlo.

0/0
7.10.2015 16:28

R88a57d39k49a 57P50o59k64o91r10n12á 1148733153685

Je fakt že v Římě jsme hrozně dlouho čekali u pásu  na kufry snad přes 40 minut ....už jsme si mysleli žes námi neletěly;-D

0/0
8.10.2015 12:15

P53a70v78e66l 32N22e80d87ě78l56a 5216180354331

No jo, Italové a Francouzi. Někoho to překvapuje?

+7/0
7.10.2015 10:15

Z19b33y98n23ě11k 94M81e62z11e57r15a 7881937356

Paradoxně jsem nejvíc čekal na Ruzyni, více jak 8 hodin, neboť SmartWings vypadlo letadlo, a tak to "naše" letadlo poslali do Girony s cestujícími, kteří již čekali 4 hodiny. Dorazit do Barcelony ve 4 ráno a na hotel v 6, když nás čekali na večeři, byl opravdu zážitek.

Upozorním jen, že o nějakých kompenzacích nebyla ani řeč, vouchery rozdávali jen těm, kdo si řekl, a celková informovanost byla absolutně nulová.

0/−1
7.10.2015 15:12

P51a95v37e86l 47N93e68d11ě35l77a 5336540754761

Však se to v článku píše: Líná huba, holé neštěstí. Tady už je pozdě se něčeho dožadovat ...

0/0
8.10.2015 5:10

J50a70r10o38m51i39r 68F89a78r14e59k 4132723717

Autor mel bohuzel smulu na naprosto nekompetentni personal. Ja jsem mel zatim stesti, v pripade jakychkoliv problemu se vzdy naslo reseni, nikdo nehazel klacky pod nohy, vsichni byli napomocni (tuk tuk, zaklepat na drevo).

V nedeli jsem mel letet z Prahy do Marseille pres Mnichov, ale nakonec jsem prespal ve Frankfurtu :D Kufr se ztratil v Mnichove, ovsem k memu prekvapeni se mnou priletel rano do Marseille :D

+4/0
7.10.2015 9:44

J18i76r18i 26S33y85k61o36r60a 5833309871386

Pekne napsane

+1/−1
7.10.2015 9:05

T49o32m73á44š 76K49a15p85l59a86n 8143599523953

Stojí za to uvést, že i když je zavazadlo pojištěné standardně na 1200 eur a máte extra pojištění zavazadel, tak ani jedno nekryje poškození drahých věcí, které v zavazadle máte, např. Elektroniky. Zničeny notebook v rozflakanem kufru mi tak všichni odmítli reklamovat a nepomohl ani coi atd.

0/−2
7.10.2015 8:54

M81a15r57t82i86n 89V95á39v26r10a 2240373529

Notebook si do zavazadla dá jen blázen. Většinou se drahé věci smí brát na palubu a nepočítají se jako příruční zavazadlo.

+3/0
7.10.2015 15:18

J89a87r43o49m54i30r 51C39h50a55l40o24u35p32k65a 4329277315227

Já mám spíš zkušenost, že se letadlo vylidňuje zezadu...

0/0
7.10.2015 8:31

M72a43t65ú54š 55E35l47i10a48š 3530926564445

a preto je prvá trieda vpredu, hej? :)

0/0
8.10.2015 14:00

J62a22r61o95m71i52r 64C15h31a54l52o64u11p51k72a 4639727725937

První třída vystupuje přednostně a odděleně, takže to spolu nesouvisí...

0/0
8.10.2015 14:04

T82o92m25a79s 55H31a88c92e28k 6824507905957

Jako ze k nastupnimu chobotu nacouva jo? :-)

0/0
10.10.2015 7:19

J62a82n 79N72o20v13á36k 9547782567677

Při změnách návazného letu není ztracené zavazadlo až tak dopad Murphyho zákonů, jako spíš logická věc navazující právě na komplikace související se zrušením/změnou.

Naposledy mi takhle ztratili zavazadlo letos v únoru Turkish Airlines, kteří se navíc celkem vtipně neobtěžovali o změně navazujcího letu informovat (on-line check-in šel pouze na první let, ovšem vyhazovalo to zprávu, že druhá část letu je ok, pouze chceck-in musí být proveden na přepážce). Takže až přímo v Kuala Lumpur na letišti jsem se dozvěděl, že navazující let z Istanbulu je poněkud zrušený, a že se to určitě nějak vyřeší, akorát tady v KL nikdo neví jak - přehazovali si mě jak horký brambor a nakonec jsem to stejně musel dořešovat přímo v Istanbulu - letěl jsem dalším letem o pět hodin později, a to, že mi do Budapešti nedorazilo zavazadlo, už mě ani nepřekvapilo. Akorát jsem svedl bitvu s ženskou na přepážce, že to není můj problém, ale problém přepravující společnosti, že si kufr nikam vyzvedávat nepojedu, ale že ho doručí oni mně, a že tu dopravu opravdu platit nebudu a zaplatí ji ten, kdo mé zavazadlo ztratil. Kufr mi do ČB dovezli až do baráku do tří dnů, ale že to tak bude, jsem tušil už ve chvíli, kdy se zrušil navazující let.

+6/0
7.10.2015 0:42







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.