Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Při odlivu není v moři voda, reklamoval klient zájezd u cestovky

Klienti cestovních kanceláří někdy bývají opravdu nesoudní v tom, za co požadují slevu či vrácení peněz. Někomu se nelíbí, že má na den "jen" dvě role toaletního papíru. Další si stěžuje, že musí jít do moře po rozpáleném písku. I takové kuriózní stížnosti letos řešila reklamační oddělení tuzemských cestovek.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

J30a36n 42M20u95c83h88a 8849126652626

no, ono mít breberky v koupelně asi nebude moc příjemný.

a co se týče toho odlivu, při mělkým moři může voda ustoupit minimálně o desítky metrů od pláže, což taky může být celkem nepříjemný. nebo se pletu?

0/−3
17.12.2012 13:48

J35a26n 39D11l15o17u58h58ý 8706720473830

tak si jeď k rybníku, ale bacha, ať ho nevypustí ;-D;-D

+5/0
17.12.2012 14:30

J55a44n 90M21u92c46h48a 8609266872336

nechápu :-)

0/−3
17.12.2012 15:41

C96a83r82m44e31n 97K79e76l38l16i81e 8721121611148

Vyse prilivu a odlivu je ovlivnovana pritazlivosti Mesice, Slunce, rotaci Zeme, barometrickym tlakem, tvarem pobrezi, hloubkou a typem dna pri pobrezi. Dosahuje ruzne vysky i na tom samem miste.  Benatcane vedi jak to je kdyz prijde Aqua Alta, zvlast vysoky priliv nekolikrat za rok a zatopi casti Benatek.

Rozdil mezi prilivem a odlivem je ruzny v ruznych castech sveta. V jizni Anglii je to nekolik metru, na Tahiti nebo v mexickem zalivu asi jen 40 centimetru.

0/0
9.1.2013 21:48

Z26u89z53a70n71a 85F82l51e86i75s14c71h94e47r63o15v46á 7461916415273

Děkuji za článek, právě jsme si s kolegou místo oběda prodloužili život. ;-D;-D;-D

+4/0
17.12.2012 11:51

O31n71d37ř60e90j 95M18a77l72ý 3704883593873

Občas to člověku ujede, ovšem tohle jsou tedy perli (prý, na které straně je východ slunce). Cestovky zrovna neobhajuju, ovšem někteří turisté (typ buran) si často myslí, že mají právo požadovat cokoliv je napadne.

+2/0
17.12.2012 10:36

J29a57n 16M55u26c47h24a 8419946682266

napsat v jednou příspěvku "perli" a pak někoho označovat za burana, to chce odvahu :-)

+19/−2
17.12.2012 13:49
Foto

J35i83ř38í 74N10ě45m36e20c 3295850936279

Asi nějaký srandista, nebo jsme tuto ironii nepochopili ;-D

0/0
6.1.2013 3:02

W26a19l79t88e73r 73C23e14r25m22a16k 1284158971906

Vzhledem k tomu, že české cestovky bez skrupulí do karibiku nabízejí stejné služby ve stejných hotelech mnohdy o více, než o polovinu dráž, než např. cestovky německé, navíc s cestováním v naprosto nevyhovujících letadlech a zkoušejí, co český turista vydrží, nedivím se, že o totéž se pokouší turisté vůči nim.

+1/0
17.12.2012 8:04

W53a27l84t36e13r 20C35e16r66m43a76k 1374438771396

Pouze český turista neznalý jakéhokoliv cizího jazyku může do karibiku cestovat letadlem určeným pro krátké tratě, které během cesty musí alespoň jednou přistát pro doplnění paliva a tím se celá cesta prodlužuje na téměř dvojnásobek času oproti přímým letům

+1/0
17.12.2012 8:08
Foto

M12i34c39h89a45l 45Ř57e49h67á80č63e10k 8225767208

Problém je v tom, že si lidé pletou přímý a nonstop let. Cestovní kanceláře využívají tuto neznalost a nabízejí přímé lety, nikoliv nonstop lety. Často tento rozdíl neznají ani přepážkoví pracovníci cestovních kanceláří.

Při přímém letu si mohou tankovat kolikrát chtějí, cestující mohou vystupovat i nastupovat, ba dokonce mohou při zastávce cestující přesadit do jiného letadla. Jedinou podmínkou, aby byl let označen jako přímý, je použití stejného čísla letu pro všechny segmenty.

Naopak za nonstop let může být označen pouze let bez mezipřistání.

P.S. Ano, cestovky budou nabízet jen přímé a nikoliv nonstop lety tak dlouho, dokud si to zákazníci nechají líbit.

0/0
23.12.2012 14:59

P68a11v54l17a 65L12i10s67k24o15v83a 9729316404955

samozrejme, ale at si ten turista vymysli nejakej lepsi duvod k reklamaci - a ne, ze pisek je rozpalenej...to je opravdu zhovadilost....;-O

0/0
6.1.2013 22:46

M85a69r46t82i14n 92K74o18n54e82č95n76ý 4270549487203

Vzhledem k tomu, že cestovní kancelář zase ani nerozumí počtu hvězdiček v cestovním ruchu a klidně vás i přes to co jste si zaplatili dá do nějaké žumpy, tak bych klidně lidem takovéhle reklamace uznával. Jen ať cestovky ochutnají vlastní medicínku....

+2/0
16.12.2012 16:31
Foto

P22a39t56r73i74k 81C36h22r36z 4118659252849

Počet hvězdiček nic neříká o kvalitě služeb (tedy např. čistota pokoje, hotelu, bazénu nebo kvalita jídla), ale pouze o jejich rozsahu (tedy že na pokoji je telefon, lednička/minibar, klimatizace (i když hlučná a zapáchající), televize, atd).

0/0
16.12.2012 23:42

M60a71r35t19i70n 93P92r62o39k71o26p 7932922988338

Já byl letos s prckem v Bibione. První týden jsme měli zařízený napřímo. Pak jsme si řekli, že tam budeme dva týdny a využijeme flexipasy od zaměstnavatele. Tak jsme dokoupili druhý týden od Nev Damy. První pobyt byl do neděle, druhý od soboty, Naštěstí. Do CK jsem z prvního apartmánu jel asi třikrát něco doplňovat a vždy tam někdo něco reklamoval. Pak jsem dostal klíče od apartmánu. Přijedu k němu a tam už bydlí jiná rodina. Nakonec se museli stěhovat, ale naštvaní jsme byli všichni. Konec dovolených s CK! Poslední pokusy vždy dopadly bídně.

+6/−3
15.12.2012 16:17

P34a81v22e75l 94N71o43v74á65k 7301146439343

taky si vše radši zařídím sám, za peníze co jiní jedou do egypta sem schopnej strávit 14 dní v asii :)

+1/0
15.12.2012 18:39

L55á13ď36a 59V33r93a20n69ý 7678568598547

To nic není, já za to dokáži 28 dní strávit v Orlických horách.

+6/−2
15.12.2012 19:02

O56n81d66ř40e79j 81Š82r12á51m12e28k 3523480881889

Leda na vlastní chalupě. Dovolená v tuzemsku je jedna z nejdražších.

+3/−6
15.12.2012 19:07

P38e60t52r 49H89a59n37á82k 8681884446687

dovolená v Česku a v zahraničí se liší hlavně množstvím vychlastaného piva (soudím dle zkušeností s českými turisty zde i mimo ČR)

+2/0
17.12.2012 23:40

K15a23r98e66l 35Z61a30c47e88k 7761449851487

nesmíte jezdit na dovolenou s Homolkovýma...

0/0
24.12.2012 11:43

J83a83r20o43s15l81a19v 24N16o69v93á28k 3975971508458

To vám věřím. Turecko je celkem slušné, poměrně levné  a je to taky Asie.

+2/0
16.12.2012 4:07

A22n76n88a 52Č45e92r90m27á51k98o61v26á 1665115686294

jenomže když kouknete na ty reklamace - tak se evidentě jedná o lidi, kteří o zahraničí nemají ani potuchy a ani se o to nezajímají. Stráví týden v letovisku, na místní kutluru atp. kašlou - prostě omezenci - takoví si těžko něco zaříd, navíc určitě neznají jazyk.

+9/0
15.12.2012 19:41

R55o39b83e15r33t 35M10o41t88k51a 4286917369295

Spíš vyčuránci co chtějí vydělat nějakou korunu. Vzhledem k tomu, že v USA může někdo žalovat výrobce mikrovlné trouby za to, že v ní upekl kočku při sušení, pokouší se i u nás lidi využít slabou stránku právního systému.

+4/0
15.12.2012 20:33

A89n78n92a 50Č35e53r50m39á18k90o91v91á 1915155296924

ale to nemění nic na tom jejich profilu - omezenci jsou to zcela jistě. Normální člověk se takhle nechová, navíc by se styděl za takové hlouposti:-).

+7/0
15.12.2012 21:14

J56a15r11o74s72l68a23v 45N21o86v76á57k 3625921738978

Asi máte pravdu. Na druhou stranu by bylo smutné, kdyby všichni byli tak geniální, jako třeba vy. Byla by to docela nuda.

0/−2
18.12.2012 2:17

J90i32ř19í 82E33r26b74e25n 1773254316927

No, ono to s tou mikrovlnkou bylo jinak. Chovatelka byla zvyklá kočku vždy po koupání sušit v elektrické troubě. Což při nákupu mikrovlnky prodavači neřekla - jen se zeptala, jak se to používá, a on (v domnění, že normálně se trouba používá k přípravě jídla) odvětil, že mikrovlnku může paní používat normálně jako klasickou troubu.

Chudák číča, uvařily se jí nejdřív oči, pak krev a mozek. Musely to být  hodně trýznivé desítky sekund ..

0/0
17.12.2012 21:31

V22i40l43é93m 21S95t94u23d90n60i55č31k64a 4563381481750

Nemyslim, ze to byla tryzniva smrt. Mozek behem ohrevu zevnitr asi vysadil funkci a tvorecek tak omdlel. Vsak kdyby kocku neco bolelo, dovedla by mrskanim se dvirka MW snadno otevrit. Konecne jednou nejaky hloupy opravar trub vysadil dverni pojistku a zkousel, jake je dat hlavu dovnitr. Nic necitil a posleze zemrel.

0/0
20.12.2012 15:02

J92a75r24o27s93l11a69v 94N46o69v40á39k 3855961568468

A vy umíte třeba arabsky nebo turecky? Přiznám se, že já tedy ne.

+2/0
16.12.2012 4:05

M30i32l80a52n 81M46a65l96ý 7591172408758

A to nevíte, že se v Turecku a arabsky mluvících zemích domluvíte také anglicky?;-D

0/0
17.12.2012 16:23

J87a27r75o87s36l48a83v 48N16o74v28á39k 3735981738368

No, třeba v Turecku jsem se celkem slušně domluvil spíše německy, v přímořských destinacích i rusky. V každém případě tady byla řeč o znalosti jazyka, čímž se obecně myslí znalost jazyka země, do níž cestuji. Ale to je jedno, neřešte to, stejně to nemá smysl.

0/0
18.12.2012 2:16

A63n83n14a 62Č98e83r44m33á56k94o92v55á 1205265666854

u takových věcí, se člověk stydí že je čech.....no reklamace na hloupost holt neexistuje:-P Být cestovkou navrhnu jim pro příště pobyt v knihovně:-P

+5/−8
15.12.2012 13:22

R69a92d17e29k 93Z52í13t46e22k 4170394548147

Neblázněte, tohle se najde kdekoli na světě. Čech nečech.

+9/0
15.12.2012 15:33

T51o78m82á72š 39S43k75á12l76a 6768137

jenže lidi blbnou. Čím méně po nich chcete, tím méně musí vědět. A dnes mám pocit, že se blížíme USA a že lidi jsou už tak zblblí, že neplatí dopravu, ubytování a jídlo v hotelu na druhém konci světa. Oni to berou, že si platí "zážitek" a budou vám reklamovat i počasí, protože se nebavili jak si představovali. Tohle už začíná být i u zboží. Místo abyste si koupil něco, věděl co to dělá a jak se o to musíte starat, aby to vydrželo, tak vy jste si prostě koupil něco co musí plnit vaše přání bez ohledu na zacházení.

+1/0
17.12.2012 18:45

A81l51e40š 40P55e38t38ě89r18a 8412689793914

Hloupí lidé jsou všude. To, že se nepíše o reklamacích, které do cestovek posílají lidé ostatních národností, ještě neznamená, že je to výsada Čechů. :-)

Za některé reklamace bych nicméně některé lidi zbavil svéprávnosti. Představa, že člověk, kterému musí být sděleno, že Slunce vychází na východě, má volební právo, je dost děsivá...

Je ale taky možné, že to ti lidé prostě zkoušejí, jestli náhodou nedostanou zpět peníze za dovolenou. :-)

+7/0
15.12.2012 21:50

J53a42r21o79s67l50a90v 54N89o29v15á25k 3195821798828

Milostivá, berte to trochu s nadhledem, sic vás trefí šlak. Tyhle legrácky jsou něco podobného jako perličky ze žákovských knížek či školních písanek. Ale pro vaši informaci: Správně je Čech, neb je to označení pro příslušníka určitého národa, nikoliv čech, jak vy píšete. Já se zase dosti často stydím za to, že Češi neumí psát česky.

+5/−1
16.12.2012 4:04

M89i82l91a26n 13C46o52u22f71a90l 8833777493

Sice vtipně napsaný článek, ale já jezdím často ven - 2x až 3x k moři, letos  jsem však v Egyptě  nestačil zírat! Hotel s výstižným názvem Roma nás šokoval. Fakt je, že někteří naši lidé si nechali všechno líbit, dokonce akceptovali přestěhování do jiného hotelu s doplatkem a zaplacením přesunu. Já a ještě jedna rodinka jsme byli nekompromistí, podali reklamaci s fotodokumentací, kde CK tuto uznala a vrátila nám peníze!

+2/−1
15.12.2012 12:53

J46a72n81a 98M90e28r96o31p94e 7448369847579

Bohužel realita - když CK oznámí, že se bude místo večer odjíždět odpoledne, lidi si sice myslí své, ale když se ozvete nahlas, tak se na vás i ostatní vrhnou, že si nemáte co stěžovat, že tak to v životě prostě chodí. V posledních letech se CK vyhýbám, co můžu, protože machinace v odjezdech jsou snad pravidlem ("je ošklivo, lidem se to už nelíbí, pojedeme dřív", "abychom byli dřív doma, pojedeme už ..."...).

+1/0
15.12.2012 17:58

M91í31r34a 25N45o54v58o16t27n57ý 5759637873179

Nejvíc:

Klient cestovní kanceláře Nev-Dama si zase stěžoval, že měl na pokoji pouhých 16 °C. Jako důkaz přitom přiložil fotografii teploměru, na němž bylo 20 °C.

;-D;-D;-D;-D;-D;-D;-D;-D;-D

+3/0
15.12.2012 12:06

M89i98r18o76s65l22a15v 52Z55i33k26m28u64n82d 7619943484653

Seriozní cestovní kancelář by měla takovou stížnost akceptovat a odškodnit stěžovatele v požadované výši, pokud nezpochybnitelně prokáže, že nikdy nechodil do školy, je negramotný a tudíž nemohl potřebné znalosti načerpat v učebnících ...

+13/0
15.12.2012 12:00

J40a55r53o30s86l56a54v 38H29o43r29á24k 5153442136200

Verim, ze rada Cechacku by si bezela nechat vystavit potvrzeni o negramotnosti, jen kdyz z toho neco kapne.

+10/−4
15.12.2012 12:04

J16a31n 86K67ř69í71ž 6525493755108

"Co nazýváte sviňuchou Vy, to nevíme, ale český jazyk nazývá sviňuchou obecnou (Phocoena phocoena) druh kytovce, tedy živočicha, jehož výskyt ve Vaší koupelně by byl skutečnou biologickou senzací, jelikož typickým biotopem tohoto savce je moře."

Tak tohle mně dostalo!!!;-D;-D;-DR^R^

+19/−3
15.12.2012 10:53

A97l27e89x74a53n32d18r 20K32o42s62t69k21a 5619316369926

Replika relativně vtipná, nicméně přijde mi to spíš jako urážka klienta. Dotyčný si jaksi zaplatil zájezd a ubytovali jej ve špinavé díře, kde jsou v koupelně sviňky. Nevím jak vám, ale mě by se to určitě nelíbilo.

+24/−6
15.12.2012 11:28
Foto

S70t33e40p28a81n 24K53u75t39a17j 5807947684127

já bych řekl že toto by se nelíbilo nikomu... nicméně pokud klient napiše takovouto stížnost tak ať se nediví...

+10/−3
15.12.2012 12:27

A14n54n86a 57Č37e48r54m88á96k16o94v22á 1705565466204

třeba to pak upřesnil, a vše s v pořádku vyřešilo. Jinak musím souhlasit s panem Kutajem - když píšu reklamaci, tak  se snad vyjadřuji přesně. Příště by mohl přijít dopis ve znění : ono to tam to.....a to se mi nelíbilo

+1/−2
15.12.2012 13:26

M34a46r43t78i80n 25K44a81r26á12s46e97k 1248244379254

U kdejaké lezoucí havěti bych asi taky nevěděl jak se to správně jmenuje, nicméně důležitý je fakt že to tam bylo a nemělo být. a že do takové sprchy se pak chce jen velmi otrlému cestovateli, se vůbec nedivím. Nicméně to je věc kterou měl řešit s hotelem nebo s delegátem rovnou po zjištění, že je něco špatně.

+3/0
16.12.2012 19:50

C63a39r58m25e34n 13K92e87l48l81i36e 8341321681538

Take me to rozesmalo.

0/0
15.12.2012 11:42

M95i39r29o82s44l61a89v30a 87K20ř14e41n35k11o55v74á 3811776796588

Blbost lidská nezná mezí ;-D

+12/−1
15.12.2012 9:35

J40a97n 31K84ř30í52ž 6545393985888

................asi zná,ale zatím jí nebylo dosaženo.

+1/−1
15.12.2012 10:54

P56a57v49e68l 93V40r92b62a 3729191692146

Dnešní žhavé téma. Na Novinkách je téměř stejný článek ;-D

+1/−1
15.12.2012 9:08

J55i84ř77í 61Č86e79r50m84á26k 9840317379264

Typicka sorta lidi co si stezuje porad a na vsechno. V zime je moc zima a v lete je zas moc teplo.

+18/−1
15.12.2012 8:09







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.