Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Při odlivu není v moři voda, reklamoval klient zájezd u cestovky

Klienti cestovních kanceláří někdy bývají opravdu nesoudní v tom, za co požadují slevu či vrácení peněz. Někomu se nelíbí, že má na den "jen" dvě role toaletního papíru. Další si stěžuje, že musí jít do moře po rozpáleném písku. I takové kuriózní stížnosti letos řešila reklamační oddělení tuzemských cestovek.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

J71a43n 10M65u54c48h38a 8739976802516

no, ono mít breberky v koupelně asi nebude moc příjemný.

a co se týče toho odlivu, při mělkým moři může voda ustoupit minimálně o desítky metrů od pláže, což taky může být celkem nepříjemný. nebo se pletu?

0/−3
17.12.2012 13:48

J81a69n 64D94l40o34u60h71ý 8756370843410

tak si jeď k rybníku, ale bacha, ať ho nevypustí ;-D;-D

+5/0
17.12.2012 14:30

J93a88n 36M77u19c47h20a 8239716352206

nechápu :-)

0/−3
17.12.2012 15:41

C92a16r54m34e42n 94K29e81l44l69i86e 8661681841798

Vyse prilivu a odlivu je ovlivnovana pritazlivosti Mesice, Slunce, rotaci Zeme, barometrickym tlakem, tvarem pobrezi, hloubkou a typem dna pri pobrezi. Dosahuje ruzne vysky i na tom samem miste.  Benatcane vedi jak to je kdyz prijde Aqua Alta, zvlast vysoky priliv nekolikrat za rok a zatopi casti Benatek.

Rozdil mezi prilivem a odlivem je ruzny v ruznych castech sveta. V jizni Anglii je to nekolik metru, na Tahiti nebo v mexickem zalivu asi jen 40 centimetru.

0/0
9.1.2013 21:48

Z20u42z95a19n26a 16F44l57e67i70s65c21h59e64r59o69v37á 7191436545123

Děkuji za článek, právě jsme si s kolegou místo oběda prodloužili život. ;-D;-D;-D

+4/0
17.12.2012 11:51

O34n78d36ř39e80j 17M13a95l33ý 3114683193343

Občas to člověku ujede, ovšem tohle jsou tedy perli (prý, na které straně je východ slunce). Cestovky zrovna neobhajuju, ovšem někteří turisté (typ buran) si často myslí, že mají právo požadovat cokoliv je napadne.

+2/0
17.12.2012 10:36

J67a98n 80M74u26c92h85a 8709966662716

napsat v jednou příspěvku "perli" a pak někoho označovat za burana, to chce odvahu :-)

+19/−2
17.12.2012 13:49
Foto

J39i18ř31í 79N20ě27m39e58c 3515350186179

Asi nějaký srandista, nebo jsme tuto ironii nepochopili ;-D

0/0
6.1.2013 3:02

W26a82l86t35e36r 54C70e46r63m51a50k 1394918691566

Vzhledem k tomu, že české cestovky bez skrupulí do karibiku nabízejí stejné služby ve stejných hotelech mnohdy o více, než o polovinu dráž, než např. cestovky německé, navíc s cestováním v naprosto nevyhovujících letadlech a zkoušejí, co český turista vydrží, nedivím se, že o totéž se pokouší turisté vůči nim.

+1/0
17.12.2012 8:04

W43a27l60t26e62r 81C68e67r50m98a80k 1254238831396

Pouze český turista neznalý jakéhokoliv cizího jazyku může do karibiku cestovat letadlem určeným pro krátké tratě, které během cesty musí alespoň jednou přistát pro doplnění paliva a tím se celá cesta prodlužuje na téměř dvojnásobek času oproti přímým letům

+1/0
17.12.2012 8:08
Foto

M60i82c41h90a72l 58Ř42e16h59á43č51e94k 8345757658

Problém je v tom, že si lidé pletou přímý a nonstop let. Cestovní kanceláře využívají tuto neznalost a nabízejí přímé lety, nikoliv nonstop lety. Často tento rozdíl neznají ani přepážkoví pracovníci cestovních kanceláří.

Při přímém letu si mohou tankovat kolikrát chtějí, cestující mohou vystupovat i nastupovat, ba dokonce mohou při zastávce cestující přesadit do jiného letadla. Jedinou podmínkou, aby byl let označen jako přímý, je použití stejného čísla letu pro všechny segmenty.

Naopak za nonstop let může být označen pouze let bez mezipřistání.

P.S. Ano, cestovky budou nabízet jen přímé a nikoliv nonstop lety tak dlouho, dokud si to zákazníci nechají líbit.

0/0
23.12.2012 14:59

P80a50v28l56a 81L24i33s74k91o54v43a 9239296844375

samozrejme, ale at si ten turista vymysli nejakej lepsi duvod k reklamaci - a ne, ze pisek je rozpalenej...to je opravdu zhovadilost....;-O

0/0
6.1.2013 22:46

M72a54r33t79i21n 89K55o59n78e83č84n83ý 4540659287393

Vzhledem k tomu, že cestovní kancelář zase ani nerozumí počtu hvězdiček v cestovním ruchu a klidně vás i přes to co jste si zaplatili dá do nějaké žumpy, tak bych klidně lidem takovéhle reklamace uznával. Jen ať cestovky ochutnají vlastní medicínku....

+2/0
16.12.2012 16:31
Foto

P73a42t74r42i10k 74C94h36r57z 4458589652989

Počet hvězdiček nic neříká o kvalitě služeb (tedy např. čistota pokoje, hotelu, bazénu nebo kvalita jídla), ale pouze o jejich rozsahu (tedy že na pokoji je telefon, lednička/minibar, klimatizace (i když hlučná a zapáchající), televize, atd).

0/0
16.12.2012 23:42

M27a24r28t85i74n 16P78r50o10k95o53p 7892932678778

Já byl letos s prckem v Bibione. První týden jsme měli zařízený napřímo. Pak jsme si řekli, že tam budeme dva týdny a využijeme flexipasy od zaměstnavatele. Tak jsme dokoupili druhý týden od Nev Damy. První pobyt byl do neděle, druhý od soboty, Naštěstí. Do CK jsem z prvního apartmánu jel asi třikrát něco doplňovat a vždy tam někdo něco reklamoval. Pak jsem dostal klíče od apartmánu. Přijedu k němu a tam už bydlí jiná rodina. Nakonec se museli stěhovat, ale naštvaní jsme byli všichni. Konec dovolených s CK! Poslední pokusy vždy dopadly bídně.

+6/−3
15.12.2012 16:17

P97a39v49e30l 35N36o13v49á85k 7201936719783

taky si vše radši zařídím sám, za peníze co jiní jedou do egypta sem schopnej strávit 14 dní v asii :)

+1/0
15.12.2012 18:39

L38á52ď63a 53V95r93a79n65ý 7698648678907

To nic není, já za to dokáži 28 dní strávit v Orlických horách.

+6/−2
15.12.2012 19:02

O21n60d32ř42e78j 87Š19r79á37m58e59k 3163190451739

Leda na vlastní chalupě. Dovolená v tuzemsku je jedna z nejdražších.

+3/−6
15.12.2012 19:07

P89e20t78r 10H63a21n16á70k 8711524896467

dovolená v Česku a v zahraničí se liší hlavně množstvím vychlastaného piva (soudím dle zkušeností s českými turisty zde i mimo ČR)

+2/0
17.12.2012 23:40

K96a73r97e41l 68Z83a61c43e24k 7521269531417

nesmíte jezdit na dovolenou s Homolkovýma...

0/0
24.12.2012 11:43

J16a61r98o10s92l14a47v 86N57o16v74á58k 3855661368108

To vám věřím. Turecko je celkem slušné, poměrně levné  a je to taky Asie.

+2/0
16.12.2012 4:07

A53n61n69a 35Č97e72r82m63á60k27o47v35á 1825395756674

jenomže když kouknete na ty reklamace - tak se evidentě jedná o lidi, kteří o zahraničí nemají ani potuchy a ani se o to nezajímají. Stráví týden v letovisku, na místní kutluru atp. kašlou - prostě omezenci - takoví si těžko něco zaříd, navíc určitě neznají jazyk.

+9/0
15.12.2012 19:41

R61o56b32e15r53t 71M70o58t85k97a 4206257919655

Spíš vyčuránci co chtějí vydělat nějakou korunu. Vzhledem k tomu, že v USA může někdo žalovat výrobce mikrovlné trouby za to, že v ní upekl kočku při sušení, pokouší se i u nás lidi využít slabou stránku právního systému.

+4/0
15.12.2012 20:33

A19n96n94a 16Č24e97r63m82á15k18o88v25á 1465425856104

ale to nemění nic na tom jejich profilu - omezenci jsou to zcela jistě. Normální člověk se takhle nechová, navíc by se styděl za takové hlouposti:-).

+7/0
15.12.2012 21:14

J60a73r75o98s90l33a20v 13N94o10v89á97k 3755221738718

Asi máte pravdu. Na druhou stranu by bylo smutné, kdyby všichni byli tak geniální, jako třeba vy. Byla by to docela nuda.

0/−2
18.12.2012 2:17

J47i68ř60í 37E38r87b32e60n 1693974726277

No, ono to s tou mikrovlnkou bylo jinak. Chovatelka byla zvyklá kočku vždy po koupání sušit v elektrické troubě. Což při nákupu mikrovlnky prodavači neřekla - jen se zeptala, jak se to používá, a on (v domnění, že normálně se trouba používá k přípravě jídla) odvětil, že mikrovlnku může paní používat normálně jako klasickou troubu.

Chudák číča, uvařily se jí nejdřív oči, pak krev a mozek. Musely to být  hodně trýznivé desítky sekund ..

0/0
17.12.2012 21:31

V95i64l55é34m 26S98t97u59d51n25i65č28k72a 4833131291970

Nemyslim, ze to byla tryzniva smrt. Mozek behem ohrevu zevnitr asi vysadil funkci a tvorecek tak omdlel. Vsak kdyby kocku neco bolelo, dovedla by mrskanim se dvirka MW snadno otevrit. Konecne jednou nejaky hloupy opravar trub vysadil dverni pojistku a zkousel, jake je dat hlavu dovnitr. Nic necitil a posleze zemrel.

0/0
20.12.2012 15:02

J73a84r38o95s24l52a98v 73N35o71v32á85k 3535481318358

A vy umíte třeba arabsky nebo turecky? Přiznám se, že já tedy ne.

+2/0
16.12.2012 4:05

M47i85l97a44n 44M73a59l22ý 7741222948528

A to nevíte, že se v Turecku a arabsky mluvících zemích domluvíte také anglicky?;-D

0/0
17.12.2012 16:23

J93a19r64o14s29l41a70v 33N87o87v10á50k 3125341518728

No, třeba v Turecku jsem se celkem slušně domluvil spíše německy, v přímořských destinacích i rusky. V každém případě tady byla řeč o znalosti jazyka, čímž se obecně myslí znalost jazyka země, do níž cestuji. Ale to je jedno, neřešte to, stejně to nemá smysl.

0/0
18.12.2012 2:16

A36n37n65a 71Č27e96r47m46á26k31o63v39á 1205785826484

u takových věcí, se člověk stydí že je čech.....no reklamace na hloupost holt neexistuje:-P Být cestovkou navrhnu jim pro příště pobyt v knihovně:-P

+5/−8
15.12.2012 13:22

R40a13d30e40k 62Z66í80t33e17k 4590114588977

Neblázněte, tohle se najde kdekoli na světě. Čech nečech.

+9/0
15.12.2012 15:33

T96o92m41á49š 17S49k48á84l39a 6808767

jenže lidi blbnou. Čím méně po nich chcete, tím méně musí vědět. A dnes mám pocit, že se blížíme USA a že lidi jsou už tak zblblí, že neplatí dopravu, ubytování a jídlo v hotelu na druhém konci světa. Oni to berou, že si platí "zážitek" a budou vám reklamovat i počasí, protože se nebavili jak si představovali. Tohle už začíná být i u zboží. Místo abyste si koupil něco, věděl co to dělá a jak se o to musíte starat, aby to vydrželo, tak vy jste si prostě koupil něco co musí plnit vaše přání bez ohledu na zacházení.

+1/0
17.12.2012 18:45

A22l27e66š 12P19e17t93ě76r18a 8272119713304

Hloupí lidé jsou všude. To, že se nepíše o reklamacích, které do cestovek posílají lidé ostatních národností, ještě neznamená, že je to výsada Čechů. :-)

Za některé reklamace bych nicméně některé lidi zbavil svéprávnosti. Představa, že člověk, kterému musí být sděleno, že Slunce vychází na východě, má volební právo, je dost děsivá...

Je ale taky možné, že to ti lidé prostě zkoušejí, jestli náhodou nedostanou zpět peníze za dovolenou. :-)

+7/0
15.12.2012 21:50

J31a42r73o69s83l47a20v 46N45o86v27á33k 3695961708708

Milostivá, berte to trochu s nadhledem, sic vás trefí šlak. Tyhle legrácky jsou něco podobného jako perličky ze žákovských knížek či školních písanek. Ale pro vaši informaci: Správně je Čech, neb je to označení pro příslušníka určitého národa, nikoliv čech, jak vy píšete. Já se zase dosti často stydím za to, že Češi neumí psát česky.

+5/−1
16.12.2012 4:04

M43i10l54a72n 49C63o50u48f23a30l 8963517173

Sice vtipně napsaný článek, ale já jezdím často ven - 2x až 3x k moři, letos  jsem však v Egyptě  nestačil zírat! Hotel s výstižným názvem Roma nás šokoval. Fakt je, že někteří naši lidé si nechali všechno líbit, dokonce akceptovali přestěhování do jiného hotelu s doplatkem a zaplacením přesunu. Já a ještě jedna rodinka jsme byli nekompromistí, podali reklamaci s fotodokumentací, kde CK tuto uznala a vrátila nám peníze!

+2/−1
15.12.2012 12:53

J81a88n78a 90M68e28r85o16p73e 7258559427659

Bohužel realita - když CK oznámí, že se bude místo večer odjíždět odpoledne, lidi si sice myslí své, ale když se ozvete nahlas, tak se na vás i ostatní vrhnou, že si nemáte co stěžovat, že tak to v životě prostě chodí. V posledních letech se CK vyhýbám, co můžu, protože machinace v odjezdech jsou snad pravidlem ("je ošklivo, lidem se to už nelíbí, pojedeme dřív", "abychom byli dřív doma, pojedeme už ..."...).

+1/0
15.12.2012 17:58

M74í81r79a 84N85o47v95o16t47n83ý 5119277563819

Nejvíc:

Klient cestovní kanceláře Nev-Dama si zase stěžoval, že měl na pokoji pouhých 16 °C. Jako důkaz přitom přiložil fotografii teploměru, na němž bylo 20 °C.

;-D;-D;-D;-D;-D;-D;-D;-D;-D

+3/0
15.12.2012 12:06

M77i33r31o69s27l22a94v 38Z15i37k53m77u37n51d 7839363354393

Seriozní cestovní kancelář by měla takovou stížnost akceptovat a odškodnit stěžovatele v požadované výši, pokud nezpochybnitelně prokáže, že nikdy nechodil do školy, je negramotný a tudíž nemohl potřebné znalosti načerpat v učebnících ...

+13/0
15.12.2012 12:00

J27a16r96o74s66l43a45v 21H14o20r74á51k 5943892516700

Verim, ze rada Cechacku by si bezela nechat vystavit potvrzeni o negramotnosti, jen kdyz z toho neco kapne.

+10/−4
15.12.2012 12:04

J14a38n 50K92ř84í25ž 6525783535748

"Co nazýváte sviňuchou Vy, to nevíme, ale český jazyk nazývá sviňuchou obecnou (Phocoena phocoena) druh kytovce, tedy živočicha, jehož výskyt ve Vaší koupelně by byl skutečnou biologickou senzací, jelikož typickým biotopem tohoto savce je moře."

Tak tohle mně dostalo!!!;-D;-D;-DR^R^

+19/−3
15.12.2012 10:53

A56l41e69x68a63n62d57r 75K87o39s74t80k57a 5649366809116

Replika relativně vtipná, nicméně přijde mi to spíš jako urážka klienta. Dotyčný si jaksi zaplatil zájezd a ubytovali jej ve špinavé díře, kde jsou v koupelně sviňky. Nevím jak vám, ale mě by se to určitě nelíbilo.

+24/−6
15.12.2012 11:28
Foto

S90t28e39p85a58n 86K85u80t79a97j 5847457414907

já bych řekl že toto by se nelíbilo nikomu... nicméně pokud klient napiše takovouto stížnost tak ať se nediví...

+10/−3
15.12.2012 12:27

A53n95n22a 67Č88e78r43m50á21k87o46v24á 1635415396564

třeba to pak upřesnil, a vše s v pořádku vyřešilo. Jinak musím souhlasit s panem Kutajem - když píšu reklamaci, tak  se snad vyjadřuji přesně. Příště by mohl přijít dopis ve znění : ono to tam to.....a to se mi nelíbilo

+1/−2
15.12.2012 13:26

M91a38r58t43i50n 87K35a44r69á81s81e82k 1828824599904

U kdejaké lezoucí havěti bych asi taky nevěděl jak se to správně jmenuje, nicméně důležitý je fakt že to tam bylo a nemělo být. a že do takové sprchy se pak chce jen velmi otrlému cestovateli, se vůbec nedivím. Nicméně to je věc kterou měl řešit s hotelem nebo s delegátem rovnou po zjištění, že je něco špatně.

+3/0
16.12.2012 19:50

C51a96r82m36e61n 51K67e91l32l56i76e 8281961221728

Take me to rozesmalo.

0/0
15.12.2012 11:42

M31i48r50o50s91l16a82v56a 12K17ř86e33n28k95o61v67á 3371156866328

Blbost lidská nezná mezí ;-D

+12/−1
15.12.2012 9:35

J22a44n 55K30ř40í86ž 6905513285418

................asi zná,ale zatím jí nebylo dosaženo.

+1/−1
15.12.2012 10:54

P57a26v72e69l 18V60r43b42a 3189981442246

Dnešní žhavé téma. Na Novinkách je téměř stejný článek ;-D

+1/−1
15.12.2012 9:08

J35i33ř54í 63Č44e73r35m94á18k 9890917349494

Typicka sorta lidi co si stezuje porad a na vsechno. V zime je moc zima a v lete je zas moc teplo.

+18/−1
15.12.2012 8:09







Najdete na iDNES.cz