British Airways útočí na zákazníka

- Konkurenční boj na vzdušných linkách zuří naplno a jednotlivé letecké společnosti se předhánějí, aby přitáhly cestujícího právě na palubu svých letadel. S dalším trumfem přišel v těchto dnech jeden z největších leteckých dopravců na světě, British Airways. Novinky a změny se týkají především služeb na dálkových trasách v nejrozšířenější letecké třídě - ekonomické, kterou používá nejvíce cestujících. British Airways investuje 150 milionů liber, aby například zavedla nová anatomicky navržená sedadla a zároveň zvětšila okolní prostor.
Sedadla budou vybavena nastavitelnou opěrkou pro hlavu, nastavitelnou podložkou pro nohy a větším místem pro kolena. Změnu dozná i interiér letadel, který by měl být barevnější, nápaditější a s použitím nových potahových materiálů.
Zákazníkovi nejlevnější letecké třídy by měly být rovněž k dispozici i služby, jež byly dosud obvyklé jen ve vyšších kategoriích. Mezi ně patří například osobní obrazovky u sedadla každého cestujícího s minimálně dvanácti programy včetně dětských a rodinných.
Novinky se týkají i obsluhy a stravování na palubě. Kromě pestřejšího výběru jídla by během letu mělo být cestujícím nepřetržitě k dispozici i malé pohoštění formou samoobslužného snack baru a s výběrem nealkoholických nápojů.
Pozornost bude v ekonomické třídě věnována také dětským cestujícím. Kromě klasických přednostních služeb pro rodiny s dětmi to nově budou první jesle provozované leteckou společností, dětské kočárky na letištích, "kouzelné skříňky" na palubách letadel nabízejících hračky a společenské hry zapůjčované během letu.
Aby byli cestující používající ekonomickou třídu rychleji odbaveni, budou moci rovněž vyřizovat formality pomocí telefonu. Také tento servis byl zatím dostupný pouze cestujícím ve vyšších kategoriích. Na letišti si potom už jen před odletem vyzvednou palubní vstupenky. Do systému umožňujícího snadnější odbavení jsou zatím jen v Londýně zapojena i dvě velká železniční nádraží - Victoria a Pedington. Zde je možno podat svoje zavazadla a na letiště cestovat už jen s letenkou.
Všechny jmenované služby se už postupně zavádějí do provozu. Nově střižená ekonomická třída je již od října zavedena v letadlech Boeing 777, od prosince by měla být k dispozici i ve strojích Boeing 747-400 a postupně do srpna 2001 ve všech letadlech British Airways.

Autor:
Témata: Boeing , hračky, Londýn

Nádraží Praha Vršovice

  • Nejčtenější

Svezte se nostalgickými a zážitkovými vlaky, máme jejich soupis

1. října 2021,  aktualizováno  27.3 14:07

Aktualizujeme Máte rádi vlaky a chcete zažít něco extra? Vyzkoušejte mimořádné nostalgické a zážitkové jízdy. Po...

Vstup zakázán! Ostrovu Morgan vládnou tisícovky pokusných makaků

25. března 2024

Mohutné duby porostlé chomáči lišejníků, husté křoviny a šest úzkých písečných pláží. Morgan Island...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

KVÍZ: Poznáte země světa podle jediné fotografie?

22. března 2024

Existují místa, která jsou tak výjimečná, že se dají zařadit pouze do jedné konkrétní země. Poznáte...

Mnohem lepší než Thajsko. Kambodža vás okouzlí vstřícností i památkami

21. března 2024

Kambodža byla loni zvolena asijskou vedoucí kulturní destinací. My jsme si její návštěvu...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Nejpomalejší rychlík světa. Ledovcový Express nabízí úchvatnou jízdu

25. března 2024

Tentokrát jsme se za švýcarskými panoramaty vydali s vlaky Rhétských drah, tedy typicky červenými...

Láska na druhé sousto. Japonská kuchyně je plná nástrah i úžasných chutí

28. března 2024

Seriál Když jede člověk do Japonska, nevezme si s sebou zásobu paštik, to se rozumí tak nějak samo sebou....

Svezte se nostalgickými a zážitkovými vlaky, máme jejich soupis

1. října 2021,  aktualizováno  27.3 14:07

Aktualizujeme Máte rádi vlaky a chcete zažít něco extra? Vyzkoušejte mimořádné nostalgické a zážitkové jízdy. Po...

Výlet do thajského ráje. Některé ostrovy tu většina Čechů ještě neobjevila

27. března 2024

Premium Když se řekne dovolená v Thajsku, většina lidí si představí ruch a vřavu největšího z ostrovů...

Znovuzrozená z popela. Navzdory děsivé minulosti má Varšava co nabídnout

26. března 2024

Premium Kdo se rád toulá křivolakými uličkami s kamennou dlažbou a obdivuje hlavně středověká náměstíčka s...

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...