Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

British Airways útočí na zákazníka

aktualizováno 
- Konkurenční boj na vzdušných linkách zuří naplno a jednotlivé letecké společnosti se předhánějí, aby přitáhly cestujícího právě na palubu svých letadel. S dalším trumfem přišel v těchto dnech jeden z největších leteckých dopravců na světě, British Airways. Novinky a změny se týkají především služeb na dálkových trasách v nejrozšířenější letecké třídě - ekonomické, kterou používá nejvíce cestujících. British Airways investuje 150 milionů liber, aby například zavedla nová anatomicky navržená sedadla a zároveň zvětšila okolní prostor.
Sedadla budou vybavena nastavitelnou opěrkou pro hlavu, nastavitelnou podložkou pro nohy a větším místem pro kolena. Změnu dozná i interiér letadel, který by měl být barevnější, nápaditější a s použitím nových potahových materiálů.
Zákazníkovi nejlevnější letecké třídy by měly být rovněž k dispozici i služby, jež byly dosud obvyklé jen ve vyšších kategoriích. Mezi ně patří například osobní obrazovky u sedadla každého cestujícího s minimálně dvanácti programy včetně dětských a rodinných.
Novinky se týkají i obsluhy a stravování na palubě. Kromě pestřejšího výběru jídla by během letu mělo být cestujícím nepřetržitě k dispozici i malé pohoštění formou samoobslužného snack baru a s výběrem nealkoholických nápojů.
Pozornost bude v ekonomické třídě věnována také dětským cestujícím. Kromě klasických přednostních služeb pro rodiny s dětmi to nově budou první jesle provozované leteckou společností, dětské kočárky na letištích, "kouzelné skříňky" na palubách letadel nabízejících hračky a společenské hry zapůjčované během letu.
Aby byli cestující používající ekonomickou třídu rychleji odbaveni, budou moci rovněž vyřizovat formality pomocí telefonu. Také tento servis byl zatím dostupný pouze cestujícím ve vyšších kategoriích. Na letišti si potom už jen před odletem vyzvednou palubní vstupenky. Do systému umožňujícího snadnější odbavení jsou zatím jen v Londýně zapojena i dvě velká železniční nádraží - Victoria a Pedington. Zde je možno podat svoje zavazadla a na letiště cestovat už jen s letenkou.
Všechny jmenované služby se už postupně zavádějí do provozu. Nově střižená ekonomická třída je již od října zavedena v letadlech Boeing 777, od prosince by měla být k dispozici i ve strojích Boeing 747-400 a postupně do srpna 2001 ve všech letadlech British Airways.

Autor:


Témata: Boeing, hračky, Londýn

Nejčtenější

Naivní Češi v sandálech jsou v Chorvatsku pojem. Znají je i záchranáři

Milovníci hor ocení při návštěvě Makarské výstup na vrcholky Biokova.

Makarska je klenot Dalmácie, ale umí být i nebezpečná. Nádherná a unikátní příroda totiž bývá při nepříznivém počasí...

V Paříži nainstalovali nové eko-pisoáry. Nechutné, bouří se místní

Pařížané si stěžují na výrazné pisoáry bez zástěn v centru města. (13. srpna...

Paříž přišla s novým nápadem, jak ekologicky využít lidskou moč. Nové červené pisoáry se slámou uvnitř dokážou vytvořit...



Musíte sebrat odvahu a se žralokem bojovat, řekl v Rozstřelu filmař žraloků

Steve Lichtag byl hostem pořadu Rozstřel.

Na začátku srpna usmrtil českého turistu v egyptském letovisku Marsá Alam žralok. V Egyptě nejde o ojedinělý útok, za...

Slovenský šerpa napsal historický milník, na vrchol Sněžky vynesl 165,5 kila

Slovenský šerpa pokořil sedmdesát let starý rekord (18. srpna 2018).

Tři padesátiletí extrémní vynašeči dohromady na zádech odnesli čtyři metráky vody. Čekala je kamenitá cesta i dvě stě...

Izrael postavil své první mezinárodní letiště. Teroristé zde nemají šanci

Nové letiště postavili v Negevské poušti a pojmenovali po astronautu Ramonovi a...

První letadla s turisty tady sice mají začít přistávat v zimě, ale už je hotovo. Izrael nedávno slavnostně otevřel...

Další z rubriky

Slovensko bez turistů. Nejkrásnější dolina Nízkých Tater zeje prázdnotou

Dolina Štiavnica od Štefánikovy chaty

Za nejkrásnější dolinu Nízkých Tater bývá obvykle považována Demänovská dolina s turistickým střediskem Jasná a...

Bioplynka na Everestu. Nový projekt má odstranit tuny horolezeckých výkalů

Horolezci se kochají pohledem na Mount Everest

Mount Everest je výzva. Tisíce vášnivých horolezců se každým rokem snaží pokořit vrchol nejvyšší hory světa, ale jen...

Nebuďte povýšení a nechovejte se jako stádo. Sedm cestovatelských hříchů

Vyrážet do světa bez zvídavosti je jedním z největších hříchů pod sluncem.

Chcete si prázdninové toulky po světě opravdu užít? Podívejte se na seznam zásadních chyb, které nesmíte na cestách...

Najdete na iDNES.cz