Čekejte prosím, jste v pořadí. Muž čekal, vydržel na telefonu 15 hodin

  15:05aktualizováno  15:05
Určitě to znáte z vlastní zkušenosti. Voláte operátorovi nebo do nějaké firmy a ze záznamníku se ozve hlas - Čekejte prosím, jste v pořadí. Tak jo, čekáte, co vám taky zbývá. Málokdo to ale vydrží 15 hodin, jako to absolvoval Američan Andrew Kahn, který se potřeboval dovolat aerolinkám Qantas.

Američan Andrew Kahn čekal z hecu 15 hodin na telefonu, když se se pokoušel marně dovolat na rezervační oddělení aerolinek Qantas. | foto:  Simon Cross - AdelaideNow

Je to 'cvok', napadne možná někoho, když si čte zprávu o člověku, který byl schopný 15 hodin čekat na telefonu a nezavěsit. Nicméně v koutku duše nejspíš máte pro jeho absurdní husarský kousek, zavánějící happeningem, pochopení. Určitě i vy jste se někdy ocitli v podobné situaci, když jste volali do aerolinek či nějaké instituce, ale prostě jste čekání naštvaně vzdali.

Telefonický maraton trval 15 hodin

Andrew Kahn, turista z USA, který se svojí ženou a tříletou dcerkou navštívili australské Adelaide, si ve středu 1. srpna vyzkoušel maraton v čekání na telefonu. Kolem půl osmé zatelefonoval do letecké společnosti Qantas, aby potvrdil svůj let na neděli do New Yorku s dvěma přestupy, avšak vyslechl si jen známý obligátní vzkaz, že se mu někdo bude věnovat, "co nejdříve to bude možné".

Američan tedy čekal, ale když se ani druhého dne v 11 hodin dopoledne nedočkal žádné odpovědi na druhém konci "drátu", tak konečně zavěsil. Telefonát na mobilu trval neuvěřitelných 15 hodin, 40 minut a jednu sekundu. Poté rozeslal o své nevšední akci zprávu hlavním australským médiím a přiložil i snímek z displeje mobilu o délce hovoru.

Takhle dlouhou "jízdu" na telefonu Andrew Kahn neplánoval, prostě se k ní sám vnitřně vyhecoval. "Když se čekání protáhlo na dvě hodiny až tři hodiny, to byla přesně ta chvíle, kdy jsem si řekl, tak jo, tak tedy vyzkoušíme, co se bude dál dít," řekl muž pro australský list Herald Sun. "Prostě jsem byl odhodlaný zjistit, co přesně aerolinky míní tou hláškou, že 'zástupce se ozve co nejdříve'".

A co těch 15 hodin dělal, zatímco čekal na telefonu? Surfoval po internetu, krátce si zdříml a dokonce zvádnul přečíst dvousetstránkovou knihu.

O tak dlouhém čekání na telefonu nemáme záznam, hájí se Qantas

Mluvčí aerolinek Qantas k případu řekl, že společnost nemá záznam tak dlouhého čekání na telefonu a že věc šetří. "Průměrná doba čekání v té době byla méně než minutu, nejdelší čekací doba pak trvala 17 minut," uvedl mluvčí.

Andrew Kahn nicméně médiím sdělil, že dostal nabídku na úhradu výdaje za dlouhý telefonát, kterou odmítl.    

Andrewovi Kahnovi se ale nakonec mluvčí stejně omluvil, i když za jinou záležitost. Američan totiž nakonec ve čtvrtek odpoledne znovu zavolal do rezervačního oddělení letů Qantas, bylo mu však řečeno, že kvůli systémové chybě byla jeho rezervace zrušena. Společnost chybu rychle napravila a původní rezervaci okamžitě obnovila.

Autor:


Nejčtenější

Světová hvězda Instagramu fotila na Lipensku. Chce si tu koupit dům

Hvězda Instagramu Christina Tan z Indonésie fotila v okolí Lipna.

Její fotografie mají na sociálních sítích miliony zhlédnutí. Christina Tan z Indonésie patří na Instagramu k...

Brány a soutěsky Strážovských vrchů. Neskutečný výlet pro milovníky skal

Panoramatický rozhled ze zříceniny Súľovský hrad

Skalní města bývají vyhledávaným cílem turistů. Súľovské skály vám pak k malebnosti přidají bonus v podobě...



Tísnivé pátrání po starém Bejrútu. Jak jsem si užil lekci pomíjivosti

Centrální čtvrt v Bejrútu byla tak zničená, že se zatím neví, co s ní.

Bejrútu a Libanonu se dříve říkalo Švýcarsko Blízkého východu, dnes však je bohužel pravdou opak. „Bejrút už není tím,...

Byl jsem ve všech zemích světa dvakrát, tvrdí cestovatelský rekordman

Babis Bizas na návštěvě Crozetových ostrovů v roce 2013

Řecký cestovatel Babis Bizas se na svou první cestu vydal v roce 1976 ve věku 22 let. Od té doby se v podstatě...

Trendy nejlepších restaurací světa. Co objevili čeští kuchaři na cestách?

Kachní prsa s kachními játry foie gras v La Verandě – inspirace ze Singapuru

Návštěva nejlepších restaurací světa je zážitek, na který se nezapomíná. Co všechno v nich hosty čeká, prozradí...

Další z rubriky

Tady se víno sklízí i helikoptérou. Švýcarské vinice Lavaux chrání UNESCO

Přeprava hroznů helikoptérou je často jediné řešení.

Švýcarsko jako vinařská země? Přiznejme si, že už jen toto spojení zní exoticky. Po Albánii je však Švýcarsko druhá...

Tísnivé pátrání po starém Bejrútu. Jak jsem si užil lekci pomíjivosti

Centrální čtvrt v Bejrútu byla tak zničená, že se zatím neví, co s ní.

Bejrútu a Libanonu se dříve říkalo Švýcarsko Blízkého východu, dnes však je bohužel pravdou opak. „Bejrút už není tím,...

Nenápadný klenot Saského Švýcarska. Údolím Křinice těsně před zavíračkou

V kaňonu Křinice

Ideální doba pro návštěvu Českého nebo Saského Švýcarska nastala právě teď. Letní humbuk je definitivně pryč a blíží se...



Najdete na iDNES.cz