Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Čekejte prosím, jste v pořadí. Muž čekal, vydržel na telefonu 15 hodin

  15:05aktualizováno  15:05
Určitě to znáte z vlastní zkušenosti. Voláte operátorovi nebo do nějaké firmy a ze záznamníku se ozve hlas - Čekejte prosím, jste v pořadí. Tak jo, čekáte, co vám taky zbývá. Málokdo to ale vydrží 15 hodin, jako to absolvoval Američan Andrew Kahn, který se potřeboval dovolat aerolinkám Qantas.

Američan Andrew Kahn čekal z hecu 15 hodin na telefonu, když se se pokoušel marně dovolat na rezervační oddělení aerolinek Qantas. | foto:  Simon Cross - AdelaideNow

Je to 'cvok', napadne možná někoho, když si čte zprávu o člověku, který byl schopný 15 hodin čekat na telefonu a nezavěsit. Nicméně v koutku duše nejspíš máte pro jeho absurdní husarský kousek, zavánějící happeningem, pochopení. Určitě i vy jste se někdy ocitli v podobné situaci, když jste volali do aerolinek či nějaké instituce, ale prostě jste čekání naštvaně vzdali.

Telefonický maraton trval 15 hodin

Andrew Kahn, turista z USA, který se svojí ženou a tříletou dcerkou navštívili australské Adelaide, si ve středu 1. srpna vyzkoušel maraton v čekání na telefonu. Kolem půl osmé zatelefonoval do letecké společnosti Qantas, aby potvrdil svůj let na neděli do New Yorku s dvěma přestupy, avšak vyslechl si jen známý obligátní vzkaz, že se mu někdo bude věnovat, "co nejdříve to bude možné".

Američan tedy čekal, ale když se ani druhého dne v 11 hodin dopoledne nedočkal žádné odpovědi na druhém konci "drátu", tak konečně zavěsil. Telefonát na mobilu trval neuvěřitelných 15 hodin, 40 minut a jednu sekundu. Poté rozeslal o své nevšední akci zprávu hlavním australským médiím a přiložil i snímek z displeje mobilu o délce hovoru.

Takhle dlouhou "jízdu" na telefonu Andrew Kahn neplánoval, prostě se k ní sám vnitřně vyhecoval. "Když se čekání protáhlo na dvě hodiny až tři hodiny, to byla přesně ta chvíle, kdy jsem si řekl, tak jo, tak tedy vyzkoušíme, co se bude dál dít," řekl muž pro australský list Herald Sun. "Prostě jsem byl odhodlaný zjistit, co přesně aerolinky míní tou hláškou, že 'zástupce se ozve co nejdříve'".

A co těch 15 hodin dělal, zatímco čekal na telefonu? Surfoval po internetu, krátce si zdříml a dokonce zvádnul přečíst dvousetstránkovou knihu.

O tak dlouhém čekání na telefonu nemáme záznam, hájí se Qantas

Mluvčí aerolinek Qantas k případu řekl, že společnost nemá záznam tak dlouhého čekání na telefonu a že věc šetří. "Průměrná doba čekání v té době byla méně než minutu, nejdelší čekací doba pak trvala 17 minut," uvedl mluvčí.

Andrew Kahn nicméně médiím sdělil, že dostal nabídku na úhradu výdaje za dlouhý telefonát, kterou odmítl.    

Andrewovi Kahnovi se ale nakonec mluvčí stejně omluvil, i když za jinou záležitost. Američan totiž nakonec ve čtvrtek odpoledne znovu zavolal do rezervačního oddělení letů Qantas, bylo mu však řečeno, že kvůli systémové chybě byla jeho rezervace zrušena. Společnost chybu rychle napravila a původní rezervaci okamžitě obnovila.

Autor:


Nejčtenější

V Paříži nainstalovali nové eko-pisoáry. Nechutné, bouří se místní

Pařížané si stěžují na výrazné pisoáry bez zástěn v centru města. (13. srpna...

Paříž přišla s novým nápadem, jak ekologicky využít lidskou moč. Nové červené pisoáry se slámou uvnitř dokážou vytvořit...

Izrael postavil své první mezinárodní letiště. Teroristé zde nemají šanci

Nové letiště postavili v Negevské poušti a pojmenovali po astronautu Ramonovi a...

První letadla s turisty tady sice mají začít přistávat v zimě, ale už je hotovo. Izrael nedávno slavnostně otevřel...



Musíte sebrat odvahu a se žralokem bojovat, řekl v Rozstřelu filmař žraloků

Steve Lichtag byl hostem pořadu Rozstřel.

Na začátku srpna usmrtil českého turistu v egyptském letovisku Marsá Alam žralok. V Egyptě nejde o ojedinělý útok, za...

Slovenský šerpa napsal historický milník, na vrchol Sněžky vynesl 165,5 kila

Slovenský šerpa pokořil sedmdesát let starý rekord (18. srpna 2018).

Tři padesátiletí extrémní vynašeči dohromady na zádech odnesli čtyři metráky vody. Čekala je kamenitá cesta i dvě stě...

Makarskou Češi milují, k nádherně zbarveným jezerům zabloudí málokterý

Modré jezero v Imotski

Krajina kolem Makarské si získala srdce českých turistů už v první polovině 20. století a dodnes patří mezi námi...

Další z rubriky

Bioplynka na Everestu. Nový projekt má odstranit tuny horolezeckých výkalů

Horolezci se kochají pohledem na Mount Everest

Mount Everest je výzva. Tisíce vášnivých horolezců se každým rokem snaží pokořit vrchol nejvyšší hory světa, ale jen...

Do Pákistánu prý jezdí jen hlupáci, ale Žlutý cirkus si to stejně užil

Babu, trabant, který se nikdy nezastavil, se nám začal rozpadat. Čím dál jsme,...

Skoro čtvrt roku jsme cestovali Indií. Bylo to krásné, bylo to intenzivní, ale bylo toho dost. Před námi je Pákistán,...

Slovensko bez turistů. Nejkrásnější dolina Nízkých Tater zeje prázdnotou

Dolina Štiavnica od Štefánikovy chaty

Za nejkrásnější dolinu Nízkých Tater bývá obvykle považována Demänovská dolina s turistickým střediskem Jasná a...

Najdete na iDNES.cz