Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Zájezdy jsou pojištěné, ale...

  10:51aktualizováno  10:51
Čtyři roky od řetězových krachů cestovních kanceláří by se turisté měli poprvé letos v létě cítit bezpečně díky pojištění proti úpadku. Avšak scény, kdy turisté byli vyhazováni z hotelů, protože cestovní agentura zkrachovala, se přesto mohou opakovat. Pojištění, které je pro cestovky podmínkou pro získání koncese, pokrývá jen "zájezdy". Ty zákon o cestovním ruchu definuje jako soubor alespoň dvou služeb, tedy například dopravy a ubytování. Pokud si ovšem klient zakoupí například jen ubytování v Chorvatsku a dopravuje se sám či si koupí zvlášť let do Řecka a zvlášť pobyt v hotelu, pojištěn není. Pokud prodejce nesplní závazek, může se klient domáhat náhrady jen u soudu.

Proč zákonodárce nepamatoval na všechny druhy cest? "Důvod je zřejmě takový, že v případě zájezdu nemá klient jakoukoli kontrolu, jak jsou jednotlivé služby zajištěny. Pokud si ale kupuje jen ubytování, dostane do ruky doklad o zajištěném hotelu, totéž  se týká letenky. Má tedy větší jistotu," domnívá se mluvčí ministerstva pro místní rozvoj Dagmar Plachá. Potvrzení však vydává zase jen cestovní kancelář. Turisté přitom mohou mít z reklam dojem, že jakákoli cesta s cestovní kanceláři je pojištěna. "Bohužel byly ohlasy, že některé firmy budou dávat certifikát o pojištění všem klientům, aniž by to rozlišily," uvedl Tomáš Kříž z pojišťovny Generali, který se domnívá, že pojištění by se mělo vztahovat na veškeré služby.

Cestovní kanceláře se ovšem dušují, že budou ke svým klientům upřímní. "Ti, co s námi pojedou na zájezd nabízející komplexní služby, sepíší cestovní smlouvu, jejíž součástí jsou i podmínky pojištění. Ti, co pojedou na jiný typ cesty, budou mít pojistné podmínky určeny individuálně," řekl mluvčí Čedoku Petr Urlich. Cestovní kanceláře i pojišťovny nepředpokládají, že by splácení pojistek zásadně zvedlo ceny zájezdů. Tomáš Kříž z Generali odhaduje, že například u zájezdu za deset tisíc korun bude pojistka činit zhruba tři procenta, tedy tři sta korun. "Zvýšení cen by nemělo být veliké. Navíc pojistku do ceny promítá kancelář podle toho, co si může dovolit kvůli konkurenci. Na našem trhu je stále obrovský přetlak nabídky," uvedl Freindinger. Cestovní kanceláře buď už vydaly nebo brzy vydají katalogy s nabídkou letních zájezdů. "Do cen letních zájezdů se již pojištění promítne. Ceny zájezdů se zvýší přibližně o tři až čtyři procenta," uvedla Monika Šandová z Canaria Travel. Čedok už má ceny zájezdu na léto vypočítané od listopadu, ale měnit je nebude. "Náklady pojištění poneseme sami," uvedl mluvčí Čedoku.

Zatím jen minimum cestovních kanceláří uzavřelo s devíti pojišťovnami, které dostaly od ministerstva financí licenci na poskytování tohoto druhu pojištění, smlouvu.  Takzvaných tour-operátourů je na českém trhu zhruba třináct set. "Smlouvu o pojištění zatím uzavřela určitě méně něž čtvrtina, uved Tomáš Kříž. Podle informací tajemníka Asociace cestovních kanceláří Oldřicha Freidingera nikdo z cestovních kanceláří do konce roku koncesi od živnostenského úřadu nezískal. Pokud o ni cestovní firma nepožádá do konce března, nebude moci na trhu zůstat. Odborníci na cestovní ruch také očekávají, že nová pravidla očistí trh od špatně hospodařících firem. "Ta kritéria podle mého názoru nejsou příliš tvrdá. Pokud má někdo problematické výsledky, tak to promítneme do logicky vyšší ceny nebo pojištění odmítneme uzavřít. Taková situace ale ještě nenastala. Je ale pravděpodobné, že hůře hospodařící cestovní kanceláře odkládají jeho vyřízení na později," řekl Kříž.

Autor:




Nejčtenější

V červnu 2016 byly otevřeny nové turistické stezky v Adršpachu.
Jak vyzrát na Adršpach. Fronty a přeplněná místa přenechte nezkušeným

Adršpašské skalní město praská ve švech pod náporem turistů a fronty se stojí na vstup do skal i na parkoviště. Jak z toho ven a současně si bizarní pískovcové...  celý článek

Provensalské Grasse je hlavní město francouzských parfémů
Kde nos potřebujete víc než oči. Výlet do města, kde voní každá ulice

Letní návštěva jihofrancouzské Provence se nemusí omezit jen na notoricky známá místa a přímořská letoviska. Vyrazte pár kilometrů do vnitrozemí, kde se mezi...  celý článek

Bunkr Atlantického valu, který Němci postavili za druhé světové války, aby...
Nizozemsko odkrývá nacistické bunkry. A s nimi i bolestnou historii

U pláží nedaleko Haagu pokryl písek bunkry, které tu byly postaveny na Hitlerův rozkaz. Jakoby tento písek schoval i bolestivé vzpomínky, které bunkry...  celý článek

Další z rubriky

Sbaleno a jedeme na prázdniny k příbuzným a známým na venkov.
Konečně volno. Kam pojedeme? Romantické začátky turismu v Československu

Letovisko. To slovo voní sluncem, lesy, vodou a svobodou prázdnin. První republika je milovala, chlubily se jimi obce od Krušných hor po Beskydy.   celý článek

Podle odhadů to vypadá, že plavat ve skutečnosti neumí polovina populace, tedy...
Proč Češi neumějí plavat aneb Jak neutopit doktora Mráčka

V Česku se každý rok utopí asi 200 lidí. A právě teď, během tropických letních týdnů, jich utone v rybnících, řekách a lomech nejvíc. Příliš často podceňujeme...  celý článek

Chalupská slať. V okolí jednoho z nejznámějších míst Šumavy se převaděči často...
Výlet za Králem Šumavy. Projděte si trasu slavného převaděče

Lesem, přes potoky i močály vodil Král Šumavy lidi z Československa do Německa, ještě než se spustila železná opona. Vydejte se s námi po stopách této...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.