Zájezdy jsou pojištěné, ale...

  10:51
Čtyři roky od řetězových krachů cestovních kanceláří by se turisté měli poprvé letos v létě cítit bezpečně díky pojištění proti úpadku. Avšak scény, kdy turisté byli vyhazováni z hotelů, protože cestovní agentura zkrachovala, se přesto mohou opakovat. Pojištění, které je pro cestovky podmínkou pro získání koncese, pokrývá jen "zájezdy". Ty zákon o cestovním ruchu definuje jako soubor alespoň dvou služeb, tedy například dopravy a ubytování. Pokud si ovšem klient zakoupí například jen ubytování v Chorvatsku a dopravuje se sám či si koupí zvlášť let do Řecka a zvlášť pobyt v hotelu, pojištěn není. Pokud prodejce nesplní závazek, může se klient domáhat náhrady jen u soudu.

Proč zákonodárce nepamatoval na všechny druhy cest? "Důvod je zřejmě takový, že v případě zájezdu nemá klient jakoukoli kontrolu, jak jsou jednotlivé služby zajištěny. Pokud si ale kupuje jen ubytování, dostane do ruky doklad o zajištěném hotelu, totéž  se týká letenky. Má tedy větší jistotu," domnívá se mluvčí ministerstva pro místní rozvoj Dagmar Plachá. Potvrzení však vydává zase jen cestovní kancelář. Turisté přitom mohou mít z reklam dojem, že jakákoli cesta s cestovní kanceláři je pojištěna. "Bohužel byly ohlasy, že některé firmy budou dávat certifikát o pojištění všem klientům, aniž by to rozlišily," uvedl Tomáš Kříž z pojišťovny Generali, který se domnívá, že pojištění by se mělo vztahovat na veškeré služby.

Cestovní kanceláře se ovšem dušují, že budou ke svým klientům upřímní. "Ti, co s námi pojedou na zájezd nabízející komplexní služby, sepíší cestovní smlouvu, jejíž součástí jsou i podmínky pojištění. Ti, co pojedou na jiný typ cesty, budou mít pojistné podmínky určeny individuálně," řekl mluvčí Čedoku Petr Urlich. Cestovní kanceláře i pojišťovny nepředpokládají, že by splácení pojistek zásadně zvedlo ceny zájezdů. Tomáš Kříž z Generali odhaduje, že například u zájezdu za deset tisíc korun bude pojistka činit zhruba tři procenta, tedy tři sta korun. "Zvýšení cen by nemělo být veliké. Navíc pojistku do ceny promítá kancelář podle toho, co si může dovolit kvůli konkurenci. Na našem trhu je stále obrovský přetlak nabídky," uvedl Freindinger. Cestovní kanceláře buď už vydaly nebo brzy vydají katalogy s nabídkou letních zájezdů. "Do cen letních zájezdů se již pojištění promítne. Ceny zájezdů se zvýší přibližně o tři až čtyři procenta," uvedla Monika Šandová z Canaria Travel. Čedok už má ceny zájezdu na léto vypočítané od listopadu, ale měnit je nebude. "Náklady pojištění poneseme sami," uvedl mluvčí Čedoku.

Zatím jen minimum cestovních kanceláří uzavřelo s devíti pojišťovnami, které dostaly od ministerstva financí licenci na poskytování tohoto druhu pojištění, smlouvu.  Takzvaných tour-operátourů je na českém trhu zhruba třináct set. "Smlouvu o pojištění zatím uzavřela určitě méně něž čtvrtina, uved Tomáš Kříž. Podle informací tajemníka Asociace cestovních kanceláří Oldřicha Freidingera nikdo z cestovních kanceláří do konce roku koncesi od živnostenského úřadu nezískal. Pokud o ni cestovní firma nepožádá do konce března, nebude moci na trhu zůstat. Odborníci na cestovní ruch také očekávají, že nová pravidla očistí trh od špatně hospodařících firem. "Ta kritéria podle mého názoru nejsou příliš tvrdá. Pokud má někdo problematické výsledky, tak to promítneme do logicky vyšší ceny nebo pojištění odmítneme uzavřít. Taková situace ale ještě nenastala. Je ale pravděpodobné, že hůře hospodařící cestovní kanceláře odkládají jeho vyřízení na později," řekl Kříž.

Autor:

Nádraží Praha Vršovice

  • Nejčtenější

Svezte se nostalgickými a zážitkovými vlaky, máme jejich soupis

1. října 2021,  aktualizováno  27.3 14:07

Aktualizujeme Máte rádi vlaky a chcete zažít něco extra? Vyzkoušejte mimořádné nostalgické a zážitkové jízdy. Po...

Vstup zakázán! Ostrovu Morgan vládnou tisícovky pokusných makaků

25. března 2024

Mohutné duby porostlé chomáči lišejníků, husté křoviny a šest úzkých písečných pláží. Morgan Island...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

KVÍZ: Poznáte země světa podle jediné fotografie?

22. března 2024

Existují místa, která jsou tak výjimečná, že se dají zařadit pouze do jedné konkrétní země. Poznáte...

Nejpomalejší rychlík světa. Ledovcový Express nabízí úchvatnou jízdu

25. března 2024

Tentokrát jsme se za švýcarskými panoramaty vydali s vlaky Rhétských drah, tedy typicky červenými...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Na palubě české La Grace: Vlny tu kradou jídlo a medúzy ucpávají kohoutky

26. března 2024

Dnes brzy ráno odstartoval ve Francii největší námořní festival ve Středozemním moři. Letos má i...

OBRAZEM: Nejdivnější armáda světa. Tisíce mužů chrání posmrtný klid císaře

29. března 2024

Až osm tisíc bojovníků bylo zrozeno z hlíny, podobně jako golem, aby chránili posmrtný klid jednoho...

Český výletník: Říkali mi, že v Kolíně nic není. Tak jsem tam vyrazil

29. března 2024

Všichni si myslí, že ho znají, protože přes něj jezdí každý někam vlakem. Ale doopravdy ho zná...

Děravé království v údolí Loiry. Nejen zámky, ohromí skalními domy i koktejly

28. března 2024

Premium V některých se pěstují houby, v jiných zpracovávají jablka, v dalších farmáři chovají bource...

Sedadlo v třinácté řadě v letadlech nehledejte. Chybí tu i další čísla

28. března 2024

Třináctka má v Evropě pověst smolného čísla. Pokud se vám ale podařilo zasednout v letadle na...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200 čtverečních metrů musí mít...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...