Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Napsali na web, že hotel páchne. Ten jim za to dal pokutu 100 liber

  16:58aktualizováno  16:58
Nepříjemné překvapení zažil manželský pár, který strávil noc v hotelu Broadway v anglickém městě Blackpool. Poté, co manželé vyvěsili na cestovatelský server TripAdvisor kritiku hotelu, bylo jim za trest strženo z kreditní karty 100 liber, v přepočtu asi 3 400 korun. Praktiky hotelu nyní řeší britské úřady.

Hotel Broadway v anglickém Blackpoolu - foto stropu jednoho pokoje z cestovatelského serveru TripAdvisor. | foto: TripAdvisor

Tony a Jan Jenkinsonovi umístili na TripAdvisor.com, jehož součástí jsou cestovatelské recenze hotelů, kritické komentáře ohledně přenocování v ubytovacím zařízení v Blackpoolu. Doslova napsali, že jde o „hnijící zapáchající barabiznu“. Mimochodem, hotel se mezi hosty opravdu netěší valné pověsti, 146 z celkem 255 hodnotitelů označilo pobyt v tomto ubytovacím zařízení jako příšerný.

Hotel podle úřadů porušuje svobodu slova

Za tuto recenzi však hotel udělil manželskému páru pokutu: dodatečně jim strhl bez jejich souhlasu z kreditní karty 100 liber. Hájí se tím, že má ve svých pravidlech uvedeno, že za špatné recenze mohou naúčtovat hostům extra poplatky. „Navzdory faktu, že vracející se hosté i páry náš hotel milují, vaše rodina a přátelé to mohou cítit jinak. Za každou špatnou recenzi vystavenou na jakýchkoli webových stránkách, vám můžeme naúčtovat až 100 liber,“ cituje z pravidel hotelu britský list Telegraph.

Úřady z hrabství Cumbria, pod jehož správu město spadá, nyní případ vyšetřují s tím, že hotel praktikuje nezákonné postihy. „Jednání dotyčného hotelu přesahuje všechny meze a je útokem na svobodu slova. Hosté mají právo na to, aby se vyjádřili o službách, které dostávají, svobodně podle svého přesvědčení,“ prohlásil radní Blackpoolu John McCreesh. Dodal, že majitelé hotelu by se podle něho měli raději zaměřit na zlepšení služeb než na to, aby trestali nespokojené klienty zastrašováním a pokutami.

Autor:


Témata: TripAdvisor


Nejčtenější

Ilustrační foto.
Češi se letos vrátí na turecké i egyptské pláže, věří cestovky

České cestovní kanceláře po velkém poklesu v loňském roce očekávají podstatně lepší sezonu. Do karet jim hraje především klidnější bezpečnostní situace....  celý článek

Město Chetwynd pořádá každoročně mistrovství světa ve vyřezávání motorovou...
On řídí, ona háčkuje. Manželé z Česka jedou z Aljašky do Argentiny

Rádi cestovali sólo, ale když se Hanka a Vašek potkali v Portugalsku, začali svět poznávat společně. Většinou stopem. Jednoho dne se rozhodli procestovat...  celý článek

Středočeská obec Řitka
Pičín, Řitka, Mrchojedy. Jak vznikaly nejšílenější názvy obcí v Česku

Slabošství, nemoc, ale také loupeže. Naše škodolibé prapředky pro pojmenování sousední obce inspirovalo ledasco. Nešlo však jen o dodnes známá a prvoplánová...  celý článek

V okolí Lipna si můžete vyzkoušet i jízdu na sněžném kole.
Unikátní tramvaj, zoo nebo sněžné kolo. Jak si užít Lipno bez lyží

Jarní prázdniny ještě zdaleka nekončí, ale denní teploty lyžařům zrovna radost nedělají. Pokud se vydáte s rodinou do populárního jihočeského areálu na Lipně,...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.