Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Napsali na web, že hotel páchne. Ten jim za to dal pokutu 100 liber

  16:58aktualizováno  16:58
Nepříjemné překvapení zažil manželský pár, který strávil noc v hotelu Broadway v anglickém městě Blackpool. Poté, co manželé vyvěsili na cestovatelský server TripAdvisor kritiku hotelu, bylo jim za trest strženo z kreditní karty 100 liber, v přepočtu asi 3 400 korun. Praktiky hotelu nyní řeší britské úřady.

Hotel Broadway v anglickém Blackpoolu - foto stropu jednoho pokoje z cestovatelského serveru TripAdvisor. | foto: TripAdvisor

Tony a Jan Jenkinsonovi umístili na TripAdvisor.com, jehož součástí jsou cestovatelské recenze hotelů, kritické komentáře ohledně přenocování v ubytovacím zařízení v Blackpoolu. Doslova napsali, že jde o „hnijící zapáchající barabiznu“. Mimochodem, hotel se mezi hosty opravdu netěší valné pověsti, 146 z celkem 255 hodnotitelů označilo pobyt v tomto ubytovacím zařízení jako příšerný.

Hotel podle úřadů porušuje svobodu slova

Za tuto recenzi však hotel udělil manželskému páru pokutu: dodatečně jim strhl bez jejich souhlasu z kreditní karty 100 liber. Hájí se tím, že má ve svých pravidlech uvedeno, že za špatné recenze mohou naúčtovat hostům extra poplatky. „Navzdory faktu, že vracející se hosté i páry náš hotel milují, vaše rodina a přátelé to mohou cítit jinak. Za každou špatnou recenzi vystavenou na jakýchkoli webových stránkách, vám můžeme naúčtovat až 100 liber,“ cituje z pravidel hotelu britský list Telegraph.

Úřady z hrabství Cumbria, pod jehož správu město spadá, nyní případ vyšetřují s tím, že hotel praktikuje nezákonné postihy. „Jednání dotyčného hotelu přesahuje všechny meze a je útokem na svobodu slova. Hosté mají právo na to, aby se vyjádřili o službách, které dostávají, svobodně podle svého přesvědčení,“ prohlásil radní Blackpoolu John McCreesh. Dodal, že majitelé hotelu by se podle něho měli raději zaměřit na zlepšení služeb než na to, aby trestali nespokojené klienty zastrašováním a pokutami.

Autor:


Témata: TripAdvisor


Nejčtenější

Stavitelé museli překonávat bouře, mlhy a rychle se střídající příliv a odliv....
Přitahuje filmaře i sebevrahy. Kalifornský Golden Gate slaví 80 let

Již 80 let je jedním ze symbolů Ameriky červenooranžový ocelový kolos klenoucí se nad mořským průlivem. Sanfranciský most Golden Gate (Zlatá brána), který byl...  celý článek

Tradiční Jízda králů je zapsaná i na seznamu UNESCO. Symbolickou vládu převzal...
Na krála, matičko! Na krála! Vlčnov ukázal, co skrývá kulturní dědictví

Tradiční Jízda králů, zapsaná na seznamu kulturního dědictví UNESCO, o víkendu přilákala do malé obce na Slovácku tisíce lidí z celé země i zahraničí....  celý článek

Výhled směrem na jižní část poloostrova ze stezky Goat´s Path
Klid, který srovná hlavu. Výlet na irský jihozápad je jako cesta časem

Irský jihozápad umí být drsný, ale odměňuje malebnými výhledy. Z útesů můžete pozorovat velryby, ve vesnicích přihlížet výrobě sýra a v národních parcích dojít...  celý článek

Největší problémy způsobily kontroly na hraničním přechodu Bregana-Obrežje mezi...
Kudy pojedete do Chorvatska? Vyberte nejoblíbenější trasy, prověříme je

Tak jako každý rok se i letos chystá redakce MF DNES a iDNES.cz prověřit úskalí a nesnáze na silnicích do Chorvatska, kterými o letních měsících cestují...  celý článek

Šlápoty - Jarmila Očásková, Věra Komárková, Květa Tarantová, Zdena Opatrná
Osudu navzdory. Odvážné Češky cestovaly mezi válkami i za komunistů

Seděli spolu u stanu uprostřed Sahary, psal se rok 1933, za sebou už měli velkou část Afriky a Eva Elstnerová směrem ke svému manželovi Františkovi prohodila:...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.