Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


V Bulharsku bylo příliš mnoho Bulharů, stěžoval si turista

  10:48aktualizováno  10:48
Kohout místo ranního budíčku, moc Bulharů na pláži nebo chybějící kakao v hotelové restauraci – to jsou některé z kuriózních stížností tuzemských turistů, kteří nebyli spokojení se svým pobytem v zahraničí. Toto jsou nejzajímavější stížnosti, které řešila cestovní agentura dovolena.cz od Student Agency.

Bulharské pláže patří k nejlacinějším v Evropě. Na snímku letovisko Albena na severovýchodě země. | foto: Boby Dimitrov CC-BY-SACreative Commons

Velká část stížností klientů cestovních kanceláří se týká hotelů, kde byli ubytováni, a také úrovně stravování. „Složení stravy bylo horší, navíc ke snídani nebylo ani jednou kakao, což vzhledem k tomu, že šlo o rodinnou dovolenou, považuji za neodpustitelný přešlap. Požaduji kompenzaci,“ stěžoval si například jeden z turistů.

Složení jídelníčku komentovali i další. „Zeleninu tvořilo kromě rajčat v podstatě hlavně zelí - bílé, červené, smíchané bílé s červeným. Zelí bylo také každodenně podáváno mimo syrového dušené jako příloha, dále jako další chod zelí grilované,“ zněla jedna ze stížností.

„Každý den v době po večeři nebylo možné objednat si například alkoholický nápoj mojito se zdůvodněním, že nemají mátu. A to se hotelový bar nazýval El Mojito!,“ komentoval nedostatek hotelového baru host. Zatímco tato výtka se dá pochopit, některé další už opodstatnění postrádají.

Ke snídani byl „pouze“ bohatý bufet

„Na snídani bylo každý den to stejné, neměli jsme žádný výběr. V bufetu bylo vždy pouze: 4 druhy šunky, 3 druhy salámu, 3 druhy sýru, džem, med, máslo, cornflakes, jogurt, mléko, müsli, kompotované ovoce, nakrájená zelenina, koláč, bábovka, želé, tmavé pečivo, toustový chléb, vajíčka na tvrdo a slanina,“ zní jedna z nich.

A podobného ražení byla i jiná: „Na večeři jsme se velmi těšili, protože se ten večer podávalo grilované kuře, které náš syn miluje. Masa bylo sice na místě dostatek, nutno ovšem na tomto místě podotknout, že bylo velmi iritující vidět, jak obsluhující personál předává velkou průhlednou igelitovou tašku plnou upečených kuřecích stehýnek barovému personálu, jenž ji předával dalšímu personálu, který odcházel domů!“

Některým z hostů zase vadilo, že televize neoplývá kanály, na které jsou zvyklí z domova: „Na pokoji nebyla televize s programy v češtině, nemohl jsem sledovat mistrovství ve fotbale,“ stěžoval si jeden z klientů. Druhý pak uvedl, že na televizi bylo sice asi tisíc funkčních programů, všechny ale byly v arabštině.

Dalšího z turistů pak rozladila úroveň ubytování: „Kromě orientace pokoje směrem k bazénu, takže nás neustále rušili nějací křiklouni, nás velmi rozladilo i vybavení pokoje. Manželské lůžko byl jen obyčejný rozkládací gauč – předpokládali jsme, že na dovolené si užijeme něco trochu lepšího, než máme doma!“

Reklamovali jste někdy dovolenou u cestovní kanceláře nebo agentury?

celkem hlasů: 659

Hlasování skončilo

Čtenáři hlasovali do 0:00 21. srpna 2015. Anketa je uzavřena.

NE 450
ANO 126
Nemusel jsem podávat reklamaci, problém vyřešil(a) cestovní delegát(ka) přímo na místě 83

Kohoutí kokrhání i příliš mnoho Bulharů

Jindy bylo příčinou stížnosti nevyžádané buzení. Jeden z turistů si po návratu z Dubaje ve Spojených arabských emirátech postěžoval: „Největší překvapení nás čekalo asi v 5:30, kdy začala místní mešita svolávat místní muslimy. Toto stejné se opakovalo v 6 hodin a takto to probíhalo každý den“. „Každé ráno mě na dovolené budil kohout, delegátka po celou dobu pobytu nesjednala nápravu,“ stálo v další reklamaci.

Dalšího klienta pak rozladilo, jaké místo mu přiřadili v autobuse. „Za normálních okolností je mi celkem jedno, jestli sedím vlevo/vpravo/vepředu/vzadu, ovšem sedět na sedačkách, na kterých je nejméně místa na nohy z celého autobusu - což jsme přeměřovali - nebylo vůbec příjemné,“ popsal.

Kritikou klienti nešetří ani v případě pláží. Zatímco pro stížnost klienta, že „na pláži nás obtěžovalo hejno ptáků, nějakých černých, bylo jich 14,“ se dá najít určité pochopení, reklamace na dovolenou v letovisku Zlaté písky v Bulharsku už vyvolá spíše jen pobavený úsměv. „Na pláži bylo příliš mnoho Bulharů,“ stěžoval si totiž klient.

Autor:




Nejčtenější

Specialized Turbo Vado 4.0
Jak se přilepit hobíkovi na záda. Test elektrokola do města i na výlet

I největší skeptici už vidí, že expanzi elektrokol nic nezastaví. Po velkém průlomu v Německu, Rakousku a Švýcarsku v uplynulých letech definitivně zasahují i...  celý článek

Provensalské Grasse je hlavní město francouzských parfémů
Kde nos potřebujete víc než oči. Výlet do města, kde voní každá ulice

Letní návštěva jihofrancouzské Provence se nemusí omezit jen na notoricky známá místa a přímořská letoviska. Vyrazte pár kilometrů do vnitrozemí, kde se mezi...  celý článek

V červnu 2016 byly otevřeny nové turistické stezky v Adršpachu.
Jak vyzrát na Adršpach. Fronty a přeplněná místa přenechte nezkušeným

Adršpašské skalní město praská ve švech pod náporem turistů a fronty se stojí na vstup do skal i na parkoviště. Jak z toho ven a současně si bizarní pískovcové...  celý článek

Některé turistické stezky a cyklotrasy v Národním parku Šumava jsou po...
Šumavský park chce zakázat vstup do lesů. Na stezky padají stromy

Nevyrážejte do lesů kolem Nové Pece a Stožce, mnoho turistických tras je stejně neprůchodných. Takové varování vydal ráno Národní park Šumava. Silný vítr o...  celý článek

Typický obrázek z německé Rujany: plážové „domečky“ jako ochrana před stálým...
Hrachovka z pytlíku, vlny studené. Jak se za Československa jezdilo k moři

Praotec Čech nás zavedl do středoevropské kotliny, rok 1918 nás v ní hranicemi uzavřel. Výsledek: nemáme moře. A přece jsme po jeho vlnách vždycky toužili....  celý článek

Další z rubriky

Podvečerní „poušť“ ve slovenském Záhorie
Jen tak si prožít poušť ve střední Evropě. Záhorie miluje i armáda

Nejrozsáhlejší písečné duny ve střední Evropě jsou tak dokonalou replikou pouště, že si je oblíbili i vojáci a ti, kteří jejich techniku vyrábějí. Vždyť...  celý článek

Cestou necestou
Puchýře jako dvacka a klopýtání v dešti, to je slavný dánský pochod

Tři dny intenzivní chůze napříč dánským ostrovem Fyn spolu s dalšími 850 nadšenci pěší turistiky, tak vypadá akce nazvaná Fjällräven Classic Denmark. Treku...  celý článek

První fotky pořízené pod mořskou hladinou dokazují, že potápění u zříceného...
Dokud je čas. Potápění u zříceného Azurového okna se stalo hitem

Ještě přes svým zřícením do moře bylo Azurové okno na Maltě jednou z největších turistických atrakcí světa. A jak to vypadá, kolaps této nádherné skalní stěny...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.