Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Jedete na zájezd? Pozor na smlouvu!

aktualizováno 
-
Na první pohled to vypadá náramně jednoduše. Vyberete si zájezd, zaplatíte, odjedete, strávíte pobyt a zase vás odvezou domů. Vše zařídí cestovní kancelář. Ale pozor! Dobře si prostudujte smluvní podmínky, které vám nechají podepsat.

Mnoho problémů, jež při dovolené vznikají, se totiž zpětně týká právě toho, že zákazník odjíždí na dovolenou bez toho, že by věděl, co vlastně kancelář pro něj ve smlouvě připravila. Než tedy zaplatíte a než si definitivně vyberete, prostudujte si smluvní podmínky, které vám v každé kanceláři předloží (pokud smlouvu nemají, tak radši podobnou firmu okamžitě opusťte, je nedůvěryhodná). Mohlo by se zdát, že studovat smlouvy, které někdy představují i několik hustě popsaných stran, je zbytečné. Omyl! Dočtete se tam věci, o nichž většinou nemáte ani tušení. Například že v hotelu, který jste si objednali podle katalogu, nakonec bydlet nebudete, protože pokoje byly takzvaně přebukovány, tedy že do jedné místnosti by mělo přijít více hostů, než se tam vejde. Můžete se rozčilovat, jak chcete, stává se to a vy možná ani nevíte, že jste s něčím podobným již souhlasili ve smlouvě. Také "podepíšete", že když je charterový let cestovní kanceláře z nějakých důvodů zrušen, prostě musíte letět jiným. Ale že vám v případě pozdního odletu či odjezdu (například z důvodu špatného počasí) cestovní kancelář není povinna nahradit čas, které jste tím ztratili, a dovolenou vám neprodlouží. Ty slušnější firmy vám možná dají nějakou kompenzaci (popřípadě i finanční), jenže dojem ze "zkažené" dovolené ve vás přetrvá. Přitom v mnoha případech vám vlastně nemusí dávat vůbec nic - prostě jste podobné podmínky podepsali. A že bydlíte někde na Mallorce blízko hlučné diskotéky a vaše děti či babička nemohou usnout? Ale, ale, ve smlouvách se také můžete dočíst, že něco podobného je na zájezdech možné. Jednoduše řečeno, cestovní kanceláře většinou konstruují smlouvy tak, že se s vámi klidně budou po vašich případných připomínkách i soudit, protože "právo" je podle podepsaných dohod na jejich straně. Zákazník zde sice není většinou nijak šizen, ale určitě není v žádné výhodě. Ve výhodě je prakticky vždy a v každém bodu podobných smluv firma, jež zájezdy pořádá. Ani nejdelší výčet "právních fint" cestovních kanceláří samozřejmě ještě nemusí znamenat, že vás chce někdo podvést či okrást. Je to však systém prodeje, který je na celém světě běžný. A čím větší pořadatel zájezdů, tím propracovanější systém ochrany vlastní firmy. Přes zdánlivou velkou délku a mnoho bodů smluv, jež vám nevyhovují, se samozřejmě můžete s důvěrou svěřit dobrým kancelářím, jichž je nemálo. Je ovšem vždy dobré se před podpisem se smlouvou podrobně seznámit (většinou jsou uveřejněny již v nabídkových katalozích), protože budete konečně přesně vědět, co vás čeká, a můžete se vyhnout i mnoha nepříjemným potyčkám s pořádající firmou po vašem návratu z dovolené.

Autor:


Témata: Mallorca


Nejčtenější

Šílený přístav v Bangladéši
VIDEO: Nás nedostanou. Kurz přežití v šíleném přístavu v Bangladéši

Bangladéšský přístav v Dháce je stejný jako celá země. Přelidněný, přeplněný, plný odpadků a boje o přežití. Míchají se zde staré bárky s moderními loděmi,...  celý článek

Bunkr Atlantického valu, který Němci postavili za druhé světové války, aby...
Nizozemsko odkrývá nacistické bunkry. A s nimi i bolestnou historii

U pláží nedaleko Haagu pokryl písek bunkry, které tu byly postaveny na Hitlerův rozkaz. Jakoby tento písek schoval i bolestivé vzpomínky, které bunkry...  celý článek

V Sieře Leone přišlo po masivním sesuvu půdy o život až tisíc lidí. (14. srpna...
Jak bahno utopí tisíc lidí. V přelidněném Freetownu katastrofě sami pomohli

Při masivních sesuvech půdy v metropoli západoafrické Sierry Leone Freetownu zemřelo více než 400 lidí, z toho zhruba sto dětí. Dalších 600 se stále pohřešuje,...  celý článek

Estonský hrad Kuressaare (Arensburg)
100 POHLEDŮ: Důstojníci na procházce u hradu v Kuressaare - Arensburgu

Pro období let 1890 až 1914 se vžilo označení Belle Époque - „krásná doba“. Právě v tomto období vznikla většina fotografií, které jsme zařadili do seriálu 100...  celý článek

Ilustrační foto
Židé, prosím, sprchujte se. Cedule v švýcarském hotelu naštvaly Izrael

Malý alpský hotel ve Švýcarsku vyvolal pobouření, když ve svých prostorách umístil cedule s pokyny pro židovské hosty. Po vlně kritiky, ke které se připojila i...  celý článek

Další z rubriky

Tanečník ze Sepiku je připravený na kulturní show v Madangu.
My máme hodinky, oni mají čas. Co udělají mobily s Papuánci?

Martin Soukup letos dostal cenu Neuron, udělovanou nejlepším vědcům. Mimo jiné za to, že sleduje, jak žije asi patnáct set lidí v odlehlém údolí ostrova...  celý článek

Podvečerní „poušť“ ve slovenském Záhorie
Jen tak si prožít poušť ve střední Evropě. Záhorie miluje i armáda

Nejrozsáhlejší písečné duny ve střední Evropě jsou tak dokonalou replikou pouště, že si je oblíbili i vojáci a ti, kteří jejich techniku vyrábějí. Vždyť...  celý článek

Cestou necestou
Puchýře jako dvacka a klopýtání v dešti, to je slavný dánský pochod

Tři dny intenzivní chůze napříč dánským ostrovem Fyn spolu s dalšími 850 nadšenci pěší turistiky, tak vypadá akce nazvaná Fjällräven Classic Denmark. Treku...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.