Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Je pravda, že v Praze svítí slunce jen dvě hodiny? ptal se turista z USA

  16:09aktualizováno  16:09
Praha - "Protože plánujeme výlet do Prahy, chtěli bychom poprosit o informace o hotelích, památkách, okružkách a večerní plavbě lodí po Volze." I takový dotaz míří na informační útvar Pražské informační služby (PIS), který sídlí na Arbesově náměstí na Smíchově.

Praha, Karlův most | foto: MF DNES

Na Pražskou informační službu hodně telefonují zahraniční turisté, ale dost dotazů je i od Čechů. "Naprostá většina dotazů je samozřejmě zcela seriózních a často bývají hodně zapeklité," říká Jana Zoulová, která na infolince PIS 12 444 pracuje už déle než třicet let.

Denně tu čtyři operátorky vyřídí na sto dvacet dotazů, které přicházejí v dopisech, e-mailech a po telefonu. Informace jsou bezplatné, tazatel platí jen za spojení.

"Poskytujeme všeobecné informace, ale hlavní důraz je samozřejmě, jak už z názvu PIS vyplývá, kladen na Prahu, cestovní ruch a kulturní akce," vysvětluje Zoulová.

Naposledy operátorky překvapil dotaz pisatele z USA.

"Mám zájem navštívit Prahu. Slyšel jsem, že tam jsou v zimě jen dvě hodiny světla, je to pravda? Je po zbytek dne opravdu úplná tma? Prosím, poraďte."

Pátrání po zázračném lékaři a zařizování plavby na Karlštejn

Horké chvilky dokáže připravit i televizní reportáž o lékaři, který bezbolestně operuje křečové žíly - druhý den operátorky už od rána pátraly po adrese zázračného lékaře z reportáže. Informace PIS jen nepředává, ale i získává a ukládá do unikátní databáze.

Práce Jany Zoulové nespočívá jen ve vyhledávání informací na internetu, často je třeba sáhnout i do kartotéky se čtvrt milionem lístků. Ta obklopuje větší část místnosti, kde operátorky sídlí. Nejsou tu však jen hesla věnovaná Praze, památkám či dopravě a hotelům. Jeden ze šuplíků je nadepsán "populární hudba", další třeba "domácí potřeby" nebo "televizní pořady".

"Před dvaceti lety to bylo snazší, když někdo sháněl náhradní díly na moskviče, poslali jsme ho do jediné mototechny, která je měla," vysvětluje Zoulová.

Denně doplňovaná databáze se z lístků už také dávno přesunula na internet a využívají ji i některé městské části. Část je také dostupná na internetových stránkách PIS.

Doba však mění i obsah dotazů. Zatímco dříve chodily ze zahraničí dotazy, kdy a kde bude koncertovat Karel Gott, dnes chtějí turisté více poradit s plánováním pobytu nebo s ubytováním.

NejKURióznĚjšÍ dotazy z linky pis

  • "Nevíte, co by se mohlo zítra dopoledne konat? Napsala jsem si do kalendáře zkratky r. a. 92 a nevím, co by to mohlo být. Mám úplné okno!"
  • "Je v Praze nějaký kostel Jiljí? Já se tam zítra žením a nevím, kde to je."
  • "Já bych chtěla ty výlety na lodích." "A o jaký byste měla konkrétně zájem?" "No já bych nejradši na Karlštejn."

Autor:




Nejčtenější

Ilustrační foto
Židé, prosím, sprchujte se. Cedule v švýcarském hotelu naštvaly Izrael

Malý alpský hotel ve Švýcarsku vyvolal pobouření, když ve svých prostorách umístil cedule s pokyny pro židovské hosty. Po vlně kritiky, ke které se připojila i...  celý článek

Hydroelektrárna Spálov v detailu. Po předešlé domluvě si ji můžete prohlédnout...
Putování krajinou skla. Na kole za největším podzemním jezerem Česka

Železný Brod bývá označován za ideální turistické rozcestí Českého ráje, Jizerských hor a Krkonoš. Byla by ovšem škoda vyrážet za tak dalekými cíli a...  celý článek

Dlouhý vlak do Rumunska
VIDEO: Půlkilometrový vlak RegioJetu se vydal na cestu do Rumunska

Soukromý dopravce RegioJet vypravil v úterý v podvečer svůj nejdelší vlak v historii. Souprava míří do rumunského Eibentálu, kam veze více než tisíc hudebních...  celý článek

Čeští turisté se koupou na Makarské. K moři do Chorvatska jich ročně míří skoro...
A zase to Chorvatsko. I letos bude pro Čechy nejoblíbenější destinací

Chorvatsko bude letos podle Asociace cestovních kanceláří opět nejoblíbenější destinací českých turistů - stejně jako loni a spoustu předchozích let. Asociace...  celý článek

Estonský hrad Kuressaare (Arensburg)
100 POHLEDŮ: Důstojníci na procházce u hradu v Kuressaare - Arensburgu

Pro období let 1890 až 1914 se vžilo označení Belle Époque - „krásná doba“. Právě v tomto období vznikla většina fotografií, které jsme zařadili do seriálu 100...  celý článek

Další z rubriky

Švejnohovi vyrážejí na dovolenou do kempu každý rok už deset let. Postupně se...
Dovolená s dětmi v kempu je zase hit. Luxusní chatky už ale neseženete

Po loňské úspěšné sezoně se české kempy připravují na podobný nebo větší zájem ze strany domácích turistů, hlavně rodin a sportovců. Kdo však nechce spát ve...  celý článek

Film Dovolená s Andělem trefně popsal odborářské rekreace.
Dovolená nejen s Andělem. Odborářské rekreace dělnický lid miloval

Kdyby v létě 1952 revizor Gustav Anděl nevyjel do zotavovny Jezerka, dnešní generace by zřejmě netušily, jak tehdejší odborářská rekreace vypadala.  celý článek

Chalupská slať. V okolí jednoho z nejznámějších míst Šumavy se převaděči často...
Výlet za Králem Šumavy. Projděte si trasu slavného převaděče

Lesem, přes potoky i močály vodil Král Šumavy lidi z Československa do Německa, ještě než se spustila železná opona. Vydejte se s námi po stopách této...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.