Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Murphyho zákony v letecké dopravě. Užitečná příručka pro cestující

Během čtvrtstoletí cestování po celé zeměkouli jsem strávil spoustu času v letadlech i na letištích. Míval jsem štěstí, typické maléry jako zpoždění zavazadel nebo zmeškání návazného letu se mi vyhýbalo. Pak to ale přišlo jako podle Murphyho zákona – když se může pokazit víc věcí, pokazí se většinou všechno najednou.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

M64i60c25h84a11l 43M93i64l23l61e25r 9296602919512

predevcirem jsme se s manzelkou vratili zpet do Australie po dovolene stravene castecne na lodnim zajezdu ze zapadni Australie do nekolika mist v jihovychodni Asii a zakoncene pobytem v Singapuru.

Kdyz jsme se nekdy po sedme vecer (3 hodiny pred odletem) dostavili na sing. letiste, na prepazce Qantasu / Emirates nam sdelili, ze letprovozovany Emirates bude nejspis prebookovany a oni hledaji dobrovolniky, kdo by se vzdali sedadel. Nahradou nabizeli: samozrejme garantovane spojeni v letu 24 hodin pozdeji, dokonce prislibili snazit zajistit stejna sedadla jako ta, ktera jsme vybrali 5 mesicu predem.

Dale: zdarma 2 zpatecni letenky Melbourne - Singapore v economy, platne 1 rok jako odmenu za vzdani se sedadel, presun do hotelu Grand Mercure taxikem a zpet na letiste pristi den, jidlo a obcerstveni nasledujici den v hotelu. Chteli na nas, abychom pockali pobliz po nasledujici hodinu, dokud nezavrou tuto prepazku a nebudou vedet s konecnou platnosti jak jsou na tom se sedadly. Zatimco jsme meli cekat, chteli nas poslat s poukazkou na veceri do jedne z letistnich kavaren. Souhlasili jsme.

Kdyz zacali papirovaci proces, dostali oznameni, ze prozatim to vypada, ze vsichni pasazeri se do letadla vejdou, tudiz zadna nahradni opatreni nebyla zapotrebi.  Skoda!;-)

Nasi pribuzni (rodice + 2 nactileti synove) takhle vloni za stejne situace dostali o 1 den prodlouzeny puvodne 3 denni pobyt v Dubaji na ceste mezi Prahou a australskym Brisbane, kde ziji. Jediny rozdil byl ten, ze odmenou za vzdani se sedadel dostali 4 zpatecni letenky Brisbane- Dubaj, platne 1 rok. Letos si k nim priplatili letenky Dubaj - Rim a Praha - Dubaj a udelali si dalsi dovolenou v Evrope.

0/0
10.10.2015 7:04

R71o83b78e10r94t 97Č22e87p 4166440575327

Byli jsme s manželkou v Brazílii v Riu a při odletu zpátky jí tvrdili, že nemá koupenou letenku a že do Brazílie nepřiletěla. Na argument, že kdyby nepřiletěla neměla by ústřižek z palubní vstupenky a nestála by před nimi krčily rameny a nezájem. Po několik urgencích to předali "vyšší" instanci a ona letěla přes Madrid a Londýn do Prahy a já jenom přes Londýn, jak bylo původně v plánu a tam jsme se zase shledali, protože jsem měl 6 hodin na přestup a ona mezitím stihla  i mezipřistání...:-)

0/0
9.10.2015 9:28

J96a25n 88C77o48n61s54t30a97n25t38i51n 1332321583480

letěli jsme se ženou na prodloužený víkend (4 dny) do švédska. na letišti jsme zjistili, že kufr prostě nedorazil (pokaždé zažívám ten mírný tlak v břiše, kdy ten pás rotuje a kufr pořád nikde, ve švédsku se zastavil :-) a tak jsme to vyřídili, nahlásili a šli před letiště shánět taxík s příručními zavazadly a notebookem v ruce. do taxíku nám volali, že se kufr našel, že je momentálně ve skotsku a přiletí za námi do švédska za 5 dní (upozorňuji na první větu tohoto příspěvku :-) pointa: a víte, co? byl to jeden z nejúžasnějších prodloužených víkendů. nechtělo se nám utrácet za oblečení, tak jsme v poměrně luxusním hotelu nahlásili, co se stalo a ať se na nás nezlobí, že tam nejspíš budem v jedněch hadrech, nakoupili jsme spodní prádlo, to naše vrchní vždy pokropili testery parfémů v marketech a celá ta eskapáda nás hrozně bavila a dodnes na ni vzpomínáme. zjistili jsme, kolik věcí s sebou taháme zbytečně, takže vesměs stoprocentní přínos. kufr nás čekal na zahajovacím letišti, vše voňavé vyžehlené a sladkosti taky bodly ;-D žádnou náhradu jsme nevyžadovali. ((samozřejmě rozumím, že to z hlediska byznysových cest musí být strašná pruda))

+2/−1
8.10.2015 13:03

J33a59n 69N21o80v71á18k 9107672297647

Já měl kompletní sadu oblečení z Uruguaye (jedny trenýrky ještě mám) - bylo to do Montevidea na dva přestupy - z Prahy přes Schiphol a Sao Paulopři a kufr nedorazil. V letadle na té poslední fázi nás bylo pět (nejprázdnější let, jaký jsem zatím zažil) a tři jsme skončili bez zavazadla. Kufr mi na hotel doručili druhý den, jenže já potřeboval ještě před tím vypadat trochu líp než jako zmuchlaná hromádka v kraťasech, tak jsem nakupoval komplet oblečení od spodního prádla až po oblek. V tu chvíli mě to štvalo, ale teď na to už taky vzpomínám s úsměvem a ty trenýrky odmítám vyhodit, ačkoliv už jsou dost sepraný a v jednom místě děravý, což moje drahá polovička celkem těžce nese. :-)

0/0
8.10.2015 17:59

M54i80c80h25a89l 13B31u16ž58e78k 9147919326442

Před dvěmi lety jsem letěl s TAP Portugal do portugalska na prodloužený víkend, místo něho jsem 26 hodil trčel ve Vídni. Jak tak čtu tak bylo štěstí že jsem letěl z Vídně a ne z někama jinama. Letenku koupenou přez pelikan.sk mi dopravce nechtěl přebookovat na jiný let ten den, někteří měli to štěstí že odletěli s jiným přepravcem. Měl jsem letenku na další den s odletem v 8:00 (pravidelný odlet 14:30) a na pokoj jsem se dostal kolem půlnoci, samozřejmě bez zavazadla.. na letišti mi dali bez problému emergency pack který využívám dodneška :-) Ráno budík v šest, snídaně se ještě nepodávala a hurá na letiště, tam jsem zjistil že letadlo čeká na součástku co přiveze jiné letadlo z portugalska, tak jsem měl moře času do 14:00, alespoň jsem si koupil jizdenku do centra Vídně a trošku se tam porozhlédl...

Po příletu do Lisabonu jsem si stěžoval na chování společnosti a vyplnil dokumenty kvůli zpoždění letu. Po příletu zpět do Vídně jsem kontaktoval Tap portugal a po měsíci neodpovídání jsem se obrátil na český úřad pro civilní letectví. Ten případ předal do Rakouska a ti docela drsně po čtyři měíce masírovali TAP až mi nakonec těch 400€ poslali.

+1/0
7.10.2015 22:20

V12l73a32d32i34m79í95r 81Š83n45e81k 9224988836721

Lepší jet vlakem, nebo lodí...:-P

+1/−2
7.10.2015 21:40

J64a29n 65N66o89v45á30k 9397952727967

To je jasný. Sednu v Budějovicích na parník a za pár týdnů jsem v Singapuru.

+8/0
8.10.2015 7:21

Z52d50e42n58e30k 38B63o62h12a67c25e76k 1338267907319

Zajimalo by me, jak se autori budou domahat svych prav /napr. zpozdeni/ na napr. let. spolecnosti Cebu Pacific?

+1/0
7.10.2015 16:30

L58u56k45a92s 30C46o69d75r 6668152180591

Na te historice o letani v Italii mi nesedi jedna vec. Pokud jde opravdu o zkuseneho leteckeho cestovatele, tak si pred nakupem letenek prece vyjede z flightstats statistiky dochvilnosti danych letu, podiva se, jestli se boarduje z mostu nebo busem, a navic v pripade "rizikovych letist" (jakym FCO kvuli italskemu chaosu bezpochyby je) nebude pocitat s tabulkovym MCT, ktery je dost casto jenom zbozne prani. Pokud clovek podobne veci ignoruje (at uz z nezkusenosti nebo umyslne), tak se potom nemuze divit, kdyz ma z letu kovbojku.

Neni take pravda, ze se posadka a pozemni personal prilis neangazuji v zajisteni prestupu pri zpozdenem letu. U dobrych aerolinek (SQ, CX, NH...) je asistence cestujicim s tesnymi prestupy pravidlem, byl jsem toho ostatne nespocetnekrat svedkem.

+3/0
7.10.2015 16:21
Foto

S78t82e17p65a42n 87K59u65t85a20j 5487387714657

ty jo, letam docela pravidelne ale tohle proste nesleduji... ;-D a zatim zadna kovbojka.. krom jednou kdy mi uletelo letadlo... ale vlastni chybou... a musel jsem se presunout do jineho mesta cca 200km ;-D

+1/0
7.10.2015 17:14

L34u51k36a64s 13C64o31d30r 6528162780811

Zalezi na tom, jaky litas itinerare a jak casto. Ja treba dost casto resim, jak se dostat na druhej konec sveta v nejakym rozumnym case a kdyz jde o lokalitu, kam lita z vetsiho hubu treba jenom jedno, dve letadla denne, tak je vychytani idealniho prestupu celkem alchymie. Je ale fakt, ze ve spouste pripadu ti pomuze nejvyssi frequent flyer status u dany aerolinky nebo aliance, protoze muzes predbihat nebo mas prioritu jako standby (coz je aspon mala naplast na to, ze clovek travi v letadlech podstatnou cast roku) :-)

0/0
7.10.2015 17:27

M75i93c93h96a65l 10M90i93l85l45e62r 9166272539432

dobre aerolinky vsemozne pomahaji cestujicim chytit spoje kdyz maji zpozdeni, pripadne prebookovat na nasledujici let. Kdyz jsme meli 90 minut zpozdeni z Tokia do Kodane, skandinavska palubni posadka SAS cile behala po letadle a zarizovala expres presun od priletove gate do odletove gate kde to jen bylo casove mozne a nahradni spoje, kde se to chytnout nedalo. Jeste nez jsme pristavali, vsichni cestujici s navazujicim spojenim vedeli kdo je na tom jak.

0/0
10.10.2015 12:53

L83u65d26ě67k 85P36ě43k35n30ý 1473934487837

Legrační příhoda při nástupu do letadla letos v dubnu na Heathrow, aneb nejenom v Itálii vládne chaos: Letadlo téměř na konci boardingu, stále přicházeli noví cestující, někteří si již neměli kam sednout. Letušky u již usazených pasažérů začaly kontrolovat boarding pasy, porovnávat sedačky atd.. Nakonec se ozvalo z palubního rozhlasu hlášení, který mě docela rozbilo: "This is a BA flight 268 to Prague. Who is not travelling to Prague please report yourself to any member of cabin crew." Kupodivu pár lidí se zvedlo .. nechápu jak mohli přejít přes turniket, kde se každý BP skenuje, ale prošli...

+12/0
7.10.2015 16:13

V17a52l27e13r10i20e 66W16e58b17e38r72o44v77á 1682680517440

Zajímavé, autor cestuje 25 let , často lítá a nikdy asi neslyšel o seatguru.com , jinak by tyto užitečné www stránky zmínil ve svém článku.

Za druhé, vnitrostátní lety v Itálii stojí za prd, proto Italové cestují rychlovlaky a jsou v Římě z Milána či Benátek dříve a pohodlněji, než když letí Alitalií.

Velmi inspirativní jsou i cesty a zkušenosti tohoto cestovatele specializujícího se na cesty vlakem a trajekty. http://www.seat61.com/

Najdete tady i tipy a rady pro cestovatelskou výzvu: Trip Londýn - Singapur vlakem, který si můžete prodloužit do Austrálie nákladní lodí.R^

+3/0
7.10.2015 16:06

A70l26e28š 68G24i35l62l 2449976194775

Nesouhlasím, obsah článku a web Seatguru spolu téměř nesouvisí. A dost bych se divil, kdyby byť jediný z autorů Seatguru neznal.

0/0
8.10.2015 10:01

J35a21n 38S66y65s72e48l 4501239315195

Pro tohle všechno existuje jednoduchý řešení - pokud možno nelétat, ale dojet všude po zemi. Ono to nejde všude, např. USA, Japonsko, Čína, Austrálie...atd. ale do řady evropských zemí se dá dostat busem, vlakem, lodí nebo autem. Odpadá hlavně ta buzerace s váhou a rozměry zavazadel a v neposlední řadě strach z létání.

+1/−7
7.10.2015 14:49

M10a25r79t64i15n 10V78á76v35r96a 2570123269

Anebo létat jen v USA, kde všechno funguje a vouchery na hotel a dostatečné občerstvení se předávají s úsměvem ;-D

+3/−1
7.10.2015 15:19

R78o25m65a18n 56P86a81s50t52y80r95i71k 2406624663

létat jen v USA, kde všechno funguje  8-o8-o8-o mozna tak za peníze - jinak jsou tam největší vychcanci

+1/0
7.10.2015 16:50

V51í57t 39F83r78a97t77r77i54č 7912267628299

Bezva, takže místo letu do Říma, který i s odbavením na obou stranách zabere nějaké 4 hodiny mám radši strávit 22 hodin v autobusu. R^ A na zpáteční cestě taky.

Nejde jen o ztrátu 2 dnů samotných, ale i toho, že člověk je po tom dnu v autobuse rozlámaný, unavený, dost možná nevyspaný. Kdežto v letadle stráví nějaké 2 hodiny a pak je volný.

Letecká doprava na víc než 1000 kilometrů je prostě naprosto logická volba, pokud není k dispozici rychlovlak (nebo alespoň nějaké pendolino).

Nejhůř mi vychází autobus - nejpomalejší možnost, nejméně prostoru, největší pravděpodobnost bouraček. Vlak alespon nabídne občerstvení v rámci jídelního vozu.

+5/−1
7.10.2015 16:39

D28a54n71i34e41l 61S40c68h24n45i33t43z16e52r 5911684921826

nejpomalejší jsou ČD, proti nim je bus super sportovní auto:-)

0/−3
7.10.2015 21:08

M64i57r97o80s62l65a94v 45J74u31r85č80e39k57a 8188145945609

Pokud máte tolik času a peněz, proč ne... proti gustu žádný dišputát. :-)

0/0
8.10.2015 12:55

M63i42c52h22a17l 93M27i25l77l53e19r 9826412539202

Vymluva na "buzerace s váhou a rozměry zavazadel" neni nic, nez pouha vymluva. Predpisy jsou jasne a miliony cestujicich po celem svete je bezne dodrzuji kazdy den. Odkaz na "buzeraci" pochazi zrejme od doposud nezkuseneho cestovatele, ktery hleda verohodne znejici duvod jak zakryt strach z letani.

Kdo se boji, nesmi do lesa a kdo se boji letat, ma proste znacne omezene moznosti a destinace pro cestovani.

0/0
10.10.2015 12:48

P84a72v70e59l 34V71e17t76e43š79n76í12k 7295108585227

Doporučuji si prostudovat toto: http://www.evropskyspotrebitel.cz/letecka-doprava

0/0
7.10.2015 13:32

A30l70e61š 20K83o77f68r95á43n47e20k 9532862505570

Transferovat přes FCO, to je taky nápad. Stejný dům hrůzy jako CDG (i když tam mají aspoň pořádná bistra a restaurace, což se o CDG říct nedá). Přes tyto letiště je 2 hodiny na transfer minimum, raději tři. Když to letí na čas, dá si člověk holt dobrý kafe, nebo dvojku červeného.

+5/0
7.10.2015 12:53

O16n18d37ř29e74j 76Z59d84e74r90a71d92i86č44k86a 6494815963768

"Závěr mojí cesty je vskutku dadaistický: ve frontě se scházíme s cestujícími, co si zakoupili jiné letenky na dřívější lety (společnosti lety sloučily v jeden)." Hlavně že autor hodně cestuje ;-D.. Ale pojem "codeshare" je mu neznámý..

Jinak ten Řím je ale peklo, prakticky nejhorší letiště jak na personál, tak na kufry, mě taky někde kufr ztratili a vrátil se mi po týdnu vykradený, super.. Never more.

+1/0
7.10.2015 10:47

L17u63k40a93s 97C64o11d18r 6488502920471

Slucovani letu nema s codeshare nic spolecnyho. Jde vicemene o to, ze aerolinka (ze spousty ruznejch duvodu) posle misto dvou letadel jenom jedno, takze lidi z drivejsiho letu natvrdo prebukuje na ten pozdejsi. Treba tady v Cine se to na frekventovanejch trasach deje celkem casto (a kdyz ma clovek smulu a vychyta zrovna takovej let, tak jenom bezmocne kouka, jak mu naskakujou hodiny zpozdeni). Zrovna nedavno jsem v HKG ani nenasel svuj let na odletovy tabuli a az z checkin kiosku jsem zjistil, ze jsem prebookovanej na pozdejsi let, kterej operuje vetsi letadlo.

0/0
7.10.2015 16:28

R79a98d41k66a 58P41o58k11o15r22n43á 1428453173285

Je fakt že v Římě jsme hrozně dlouho čekali u pásu  na kufry snad přes 40 minut ....už jsme si mysleli žes námi neletěly;-D

0/0
8.10.2015 12:15

P83a31v52e74l 26N66e51d63ě17l33a 5206590224201

No jo, Italové a Francouzi. Někoho to překvapuje?

+7/0
7.10.2015 10:15

Z45b64y85n20ě88k 63M54e45z51e48r69a 7811647206

Paradoxně jsem nejvíc čekal na Ruzyni, více jak 8 hodin, neboť SmartWings vypadlo letadlo, a tak to "naše" letadlo poslali do Girony s cestujícími, kteří již čekali 4 hodiny. Dorazit do Barcelony ve 4 ráno a na hotel v 6, když nás čekali na večeři, byl opravdu zážitek.

Upozorním jen, že o nějakých kompenzacích nebyla ani řeč, vouchery rozdávali jen těm, kdo si řekl, a celková informovanost byla absolutně nulová.

0/−1
7.10.2015 15:12

P58a32v80e92l 92N52e67d75ě12l43a 5746630584561

Však se to v článku píše: Líná huba, holé neštěstí. Tady už je pozdě se něčeho dožadovat ...

0/0
8.10.2015 5:10

J66a49r91o88m94i92r 80F11a82r29e35k 4702623977

Autor mel bohuzel smulu na naprosto nekompetentni personal. Ja jsem mel zatim stesti, v pripade jakychkoliv problemu se vzdy naslo reseni, nikdo nehazel klacky pod nohy, vsichni byli napomocni (tuk tuk, zaklepat na drevo).

V nedeli jsem mel letet z Prahy do Marseille pres Mnichov, ale nakonec jsem prespal ve Frankfurtu :D Kufr se ztratil v Mnichove, ovsem k memu prekvapeni se mnou priletel rano do Marseille :D

+4/0
7.10.2015 9:44

J21i62r21i 71S30y10k24o47r51a 5543499631876

Pekne napsane

+1/−1
7.10.2015 9:05

T63o71m92á67š 30K87a51p12l76a84n 8213359973693

Stojí za to uvést, že i když je zavazadlo pojištěné standardně na 1200 eur a máte extra pojištění zavazadel, tak ani jedno nekryje poškození drahých věcí, které v zavazadle máte, např. Elektroniky. Zničeny notebook v rozflakanem kufru mi tak všichni odmítli reklamovat a nepomohl ani coi atd.

0/−2
7.10.2015 8:54

M66a42r85t98i21n 50V83á55v76r71a 2210653469

Notebook si do zavazadla dá jen blázen. Většinou se drahé věci smí brát na palubu a nepočítají se jako příruční zavazadlo.

+3/0
7.10.2015 15:18

J92a54r76o70m87i80r 55C39h56a42l65o46u17p90k15a 4529427325297

Já mám spíš zkušenost, že se letadlo vylidňuje zezadu...

0/0
7.10.2015 8:31

M27a33t39ú35š 25E56l79i96a55š 3770716804275

a preto je prvá trieda vpredu, hej? :)

0/0
8.10.2015 14:00

J45a42r74o39m64i29r 73C41h52a91l94o53u15p52k80a 4929507885397

První třída vystupuje přednostně a odděleně, takže to spolu nesouvisí...

0/0
8.10.2015 14:04

T64o30m59a92s 60H31a56c53e64k 6514307235987

Jako ze k nastupnimu chobotu nacouva jo? :-)

0/0
10.10.2015 7:19

J62a68n 90N39o29v33á35k 9957892547867

Při změnách návazného letu není ztracené zavazadlo až tak dopad Murphyho zákonů, jako spíš logická věc navazující právě na komplikace související se zrušením/změnou.

Naposledy mi takhle ztratili zavazadlo letos v únoru Turkish Airlines, kteří se navíc celkem vtipně neobtěžovali o změně navazujcího letu informovat (on-line check-in šel pouze na první let, ovšem vyhazovalo to zprávu, že druhá část letu je ok, pouze chceck-in musí být proveden na přepážce). Takže až přímo v Kuala Lumpur na letišti jsem se dozvěděl, že navazující let z Istanbulu je poněkud zrušený, a že se to určitě nějak vyřeší, akorát tady v KL nikdo neví jak - přehazovali si mě jak horký brambor a nakonec jsem to stejně musel dořešovat přímo v Istanbulu - letěl jsem dalším letem o pět hodin později, a to, že mi do Budapešti nedorazilo zavazadlo, už mě ani nepřekvapilo. Akorát jsem svedl bitvu s ženskou na přepážce, že to není můj problém, ale problém přepravující společnosti, že si kufr nikam vyzvedávat nepojedu, ale že ho doručí oni mně, a že tu dopravu opravdu platit nebudu a zaplatí ji ten, kdo mé zavazadlo ztratil. Kufr mi do ČB dovezli až do baráku do tří dnů, ale že to tak bude, jsem tušil už ve chvíli, kdy se zrušil navazující let.

+6/0
7.10.2015 0:42







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.