Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Murphyho zákony v letecké dopravě. Užitečná příručka pro cestující

Během čtvrtstoletí cestování po celé zeměkouli jsem strávil spoustu času v letadlech i na letištích. Míval jsem štěstí, typické maléry jako zpoždění zavazadel nebo zmeškání návazného letu se mi vyhýbalo. Pak to ale přišlo jako podle Murphyho zákona – když se může pokazit víc věcí, pokazí se většinou všechno najednou.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

M78i96c55h12a10l 10M15i69l17l13e84r 9636672699272

predevcirem jsme se s manzelkou vratili zpet do Australie po dovolene stravene castecne na lodnim zajezdu ze zapadni Australie do nekolika mist v jihovychodni Asii a zakoncene pobytem v Singapuru.

Kdyz jsme se nekdy po sedme vecer (3 hodiny pred odletem) dostavili na sing. letiste, na prepazce Qantasu / Emirates nam sdelili, ze letprovozovany Emirates bude nejspis prebookovany a oni hledaji dobrovolniky, kdo by se vzdali sedadel. Nahradou nabizeli: samozrejme garantovane spojeni v letu 24 hodin pozdeji, dokonce prislibili snazit zajistit stejna sedadla jako ta, ktera jsme vybrali 5 mesicu predem.

Dale: zdarma 2 zpatecni letenky Melbourne - Singapore v economy, platne 1 rok jako odmenu za vzdani se sedadel, presun do hotelu Grand Mercure taxikem a zpet na letiste pristi den, jidlo a obcerstveni nasledujici den v hotelu. Chteli na nas, abychom pockali pobliz po nasledujici hodinu, dokud nezavrou tuto prepazku a nebudou vedet s konecnou platnosti jak jsou na tom se sedadly. Zatimco jsme meli cekat, chteli nas poslat s poukazkou na veceri do jedne z letistnich kavaren. Souhlasili jsme.

Kdyz zacali papirovaci proces, dostali oznameni, ze prozatim to vypada, ze vsichni pasazeri se do letadla vejdou, tudiz zadna nahradni opatreni nebyla zapotrebi.  Skoda!;-)

Nasi pribuzni (rodice + 2 nactileti synove) takhle vloni za stejne situace dostali o 1 den prodlouzeny puvodne 3 denni pobyt v Dubaji na ceste mezi Prahou a australskym Brisbane, kde ziji. Jediny rozdil byl ten, ze odmenou za vzdani se sedadel dostali 4 zpatecni letenky Brisbane- Dubaj, platne 1 rok. Letos si k nim priplatili letenky Dubaj - Rim a Praha - Dubaj a udelali si dalsi dovolenou v Evrope.

0/0
10.10.2015 7:04

R28o46b79e57r61t 80Č47e17p 4876310665147

Byli jsme s manželkou v Brazílii v Riu a při odletu zpátky jí tvrdili, že nemá koupenou letenku a že do Brazílie nepřiletěla. Na argument, že kdyby nepřiletěla neměla by ústřižek z palubní vstupenky a nestála by před nimi krčily rameny a nezájem. Po několik urgencích to předali "vyšší" instanci a ona letěla přes Madrid a Londýn do Prahy a já jenom přes Londýn, jak bylo původně v plánu a tam jsme se zase shledali, protože jsem měl 6 hodin na přestup a ona mezitím stihla  i mezipřistání...:-)

0/0
9.10.2015 9:28

J96a28n 93C27o63n32s45t85a43n82t12i38n 1442931873700

letěli jsme se ženou na prodloužený víkend (4 dny) do švédska. na letišti jsme zjistili, že kufr prostě nedorazil (pokaždé zažívám ten mírný tlak v břiše, kdy ten pás rotuje a kufr pořád nikde, ve švédsku se zastavil :-) a tak jsme to vyřídili, nahlásili a šli před letiště shánět taxík s příručními zavazadly a notebookem v ruce. do taxíku nám volali, že se kufr našel, že je momentálně ve skotsku a přiletí za námi do švédska za 5 dní (upozorňuji na první větu tohoto příspěvku :-) pointa: a víte, co? byl to jeden z nejúžasnějších prodloužených víkendů. nechtělo se nám utrácet za oblečení, tak jsme v poměrně luxusním hotelu nahlásili, co se stalo a ať se na nás nezlobí, že tam nejspíš budem v jedněch hadrech, nakoupili jsme spodní prádlo, to naše vrchní vždy pokropili testery parfémů v marketech a celá ta eskapáda nás hrozně bavila a dodnes na ni vzpomínáme. zjistili jsme, kolik věcí s sebou taháme zbytečně, takže vesměs stoprocentní přínos. kufr nás čekal na zahajovacím letišti, vše voňavé vyžehlené a sladkosti taky bodly ;-D žádnou náhradu jsme nevyžadovali. ((samozřejmě rozumím, že to z hlediska byznysových cest musí být strašná pruda))

+2/−1
8.10.2015 13:03


J33a15n 89N96o95v77á41k 9727882987497

Já měl kompletní sadu oblečení z Uruguaye (jedny trenýrky ještě mám) - bylo to do Montevidea na dva přestupy - z Prahy přes Schiphol a Sao Paulopři a kufr nedorazil. V letadle na té poslední fázi nás bylo pět (nejprázdnější let, jaký jsem zatím zažil) a tři jsme skončili bez zavazadla. Kufr mi na hotel doručili druhý den, jenže já potřeboval ještě před tím vypadat trochu líp než jako zmuchlaná hromádka v kraťasech, tak jsem nakupoval komplet oblečení od spodního prádla až po oblek. V tu chvíli mě to štvalo, ale teď na to už taky vzpomínám s úsměvem a ty trenýrky odmítám vyhodit, ačkoliv už jsou dost sepraný a v jednom místě děravý, což moje drahá polovička celkem těžce nese. :-)

0/0
8.10.2015 17:59

M92i30c61h91a26l 48B49u98ž86e44k 9737529636652

Před dvěmi lety jsem letěl s TAP Portugal do portugalska na prodloužený víkend, místo něho jsem 26 hodil trčel ve Vídni. Jak tak čtu tak bylo štěstí že jsem letěl z Vídně a ne z někama jinama. Letenku koupenou přez pelikan.sk mi dopravce nechtěl přebookovat na jiný let ten den, někteří měli to štěstí že odletěli s jiným přepravcem. Měl jsem letenku na další den s odletem v 8:00 (pravidelný odlet 14:30) a na pokoj jsem se dostal kolem půlnoci, samozřejmě bez zavazadla.. na letišti mi dali bez problému emergency pack který využívám dodneška :-) Ráno budík v šest, snídaně se ještě nepodávala a hurá na letiště, tam jsem zjistil že letadlo čeká na součástku co přiveze jiné letadlo z portugalska, tak jsem měl moře času do 14:00, alespoň jsem si koupil jizdenku do centra Vídně a trošku se tam porozhlédl...

Po příletu do Lisabonu jsem si stěžoval na chování společnosti a vyplnil dokumenty kvůli zpoždění letu. Po příletu zpět do Vídně jsem kontaktoval Tap portugal a po měsíci neodpovídání jsem se obrátil na český úřad pro civilní letectví. Ten případ předal do Rakouska a ti docela drsně po čtyři měíce masírovali TAP až mi nakonec těch 400€ poslali.

+1/0
7.10.2015 22:20

V45l48a84d62i76m29í27r 86Š59n45e64k 9264758166111

Lepší jet vlakem, nebo lodí...:-P

+1/−2
7.10.2015 21:40

J50a62n 54N73o33v95á91k 9227302197217

To je jasný. Sednu v Budějovicích na parník a za pár týdnů jsem v Singapuru.

+8/0
8.10.2015 7:21

Z95d53e88n82e87k 40B47o43h40a41c91e86k 1368317307759

Zajimalo by me, jak se autori budou domahat svych prav /napr. zpozdeni/ na napr. let. spolecnosti Cebu Pacific?

+1/0
7.10.2015 16:30

L42u12k56a61s 32C72o92d85r 6928212960881

Na te historice o letani v Italii mi nesedi jedna vec. Pokud jde opravdu o zkuseneho leteckeho cestovatele, tak si pred nakupem letenek prece vyjede z flightstats statistiky dochvilnosti danych letu, podiva se, jestli se boarduje z mostu nebo busem, a navic v pripade "rizikovych letist" (jakym FCO kvuli italskemu chaosu bezpochyby je) nebude pocitat s tabulkovym MCT, ktery je dost casto jenom zbozne prani. Pokud clovek podobne veci ignoruje (at uz z nezkusenosti nebo umyslne), tak se potom nemuze divit, kdyz ma z letu kovbojku.

Neni take pravda, ze se posadka a pozemni personal prilis neangazuji v zajisteni prestupu pri zpozdenem letu. U dobrych aerolinek (SQ, CX, NH...) je asistence cestujicim s tesnymi prestupy pravidlem, byl jsem toho ostatne nespocetnekrat svedkem.

+3/0
7.10.2015 16:21
Foto

S41t49e55p72a41n 66K17u31t43a69j 5617767844387

ty jo, letam docela pravidelne ale tohle proste nesleduji... ;-D a zatim zadna kovbojka.. krom jednou kdy mi uletelo letadlo... ale vlastni chybou... a musel jsem se presunout do jineho mesta cca 200km ;-D

+1/0
7.10.2015 17:14

L71u70k18a69s 66C47o12d74r 6268782280621

Zalezi na tom, jaky litas itinerare a jak casto. Ja treba dost casto resim, jak se dostat na druhej konec sveta v nejakym rozumnym case a kdyz jde o lokalitu, kam lita z vetsiho hubu treba jenom jedno, dve letadla denne, tak je vychytani idealniho prestupu celkem alchymie. Je ale fakt, ze ve spouste pripadu ti pomuze nejvyssi frequent flyer status u dany aerolinky nebo aliance, protoze muzes predbihat nebo mas prioritu jako standby (coz je aspon mala naplast na to, ze clovek travi v letadlech podstatnou cast roku) :-)

0/0
7.10.2015 17:27

M58i72c79h95a95l 93M29i49l53l97e91r 9456232939632

dobre aerolinky vsemozne pomahaji cestujicim chytit spoje kdyz maji zpozdeni, pripadne prebookovat na nasledujici let. Kdyz jsme meli 90 minut zpozdeni z Tokia do Kodane, skandinavska palubni posadka SAS cile behala po letadle a zarizovala expres presun od priletove gate do odletove gate kde to jen bylo casove mozne a nahradni spoje, kde se to chytnout nedalo. Jeste nez jsme pristavali, vsichni cestujici s navazujicim spojenim vedeli kdo je na tom jak.

0/0
10.10.2015 12:53

L54u98d42ě93k 84P47ě44k30n25ý 1843504407507

Legrační příhoda při nástupu do letadla letos v dubnu na Heathrow, aneb nejenom v Itálii vládne chaos: Letadlo téměř na konci boardingu, stále přicházeli noví cestující, někteří si již neměli kam sednout. Letušky u již usazených pasažérů začaly kontrolovat boarding pasy, porovnávat sedačky atd.. Nakonec se ozvalo z palubního rozhlasu hlášení, který mě docela rozbilo: "This is a BA flight 268 to Prague. Who is not travelling to Prague please report yourself to any member of cabin crew." Kupodivu pár lidí se zvedlo .. nechápu jak mohli přejít přes turniket, kde se každý BP skenuje, ale prošli...

+12/0
7.10.2015 16:13

V93a23l14e58r57i62e 72W64e81b64e87r27o71v25á 1332530537470

Zajímavé, autor cestuje 25 let , často lítá a nikdy asi neslyšel o seatguru.com , jinak by tyto užitečné www stránky zmínil ve svém článku.

Za druhé, vnitrostátní lety v Itálii stojí za prd, proto Italové cestují rychlovlaky a jsou v Římě z Milána či Benátek dříve a pohodlněji, než když letí Alitalií.

Velmi inspirativní jsou i cesty a zkušenosti tohoto cestovatele specializujícího se na cesty vlakem a trajekty. http://www.seat61.com/

Najdete tady i tipy a rady pro cestovatelskou výzvu: Trip Londýn - Singapur vlakem, který si můžete prodloužit do Austrálie nákladní lodí.R^

+3/0
7.10.2015 16:06

A61l70e78š 84G67i73l35l 2449756804195

Nesouhlasím, obsah článku a web Seatguru spolu téměř nesouvisí. A dost bych se divil, kdyby byť jediný z autorů Seatguru neznal.

0/0
8.10.2015 10:01

J77a19n 13S67y27s15e29l 4791599635955

Pro tohle všechno existuje jednoduchý řešení - pokud možno nelétat, ale dojet všude po zemi. Ono to nejde všude, např. USA, Japonsko, Čína, Austrálie...atd. ale do řady evropských zemí se dá dostat busem, vlakem, lodí nebo autem. Odpadá hlavně ta buzerace s váhou a rozměry zavazadel a v neposlední řadě strach z létání.

+1/−7
7.10.2015 14:49

M46a68r38t12i81n 56V12á53v68r26a 2850963919

Anebo létat jen v USA, kde všechno funguje a vouchery na hotel a dostatečné občerstvení se předávají s úsměvem ;-D

+3/−1
7.10.2015 15:19

R22o67m24a37n 46P83a32s27t96y83r71i85k 2776244133

létat jen v USA, kde všechno funguje  8-o8-o8-o mozna tak za peníze - jinak jsou tam největší vychcanci

+1/0
7.10.2015 16:50

V97í28t 33F72r86a96t74r41i25č 7382707538879

Bezva, takže místo letu do Říma, který i s odbavením na obou stranách zabere nějaké 4 hodiny mám radši strávit 22 hodin v autobusu. R^ A na zpáteční cestě taky.

Nejde jen o ztrátu 2 dnů samotných, ale i toho, že člověk je po tom dnu v autobuse rozlámaný, unavený, dost možná nevyspaný. Kdežto v letadle stráví nějaké 2 hodiny a pak je volný.

Letecká doprava na víc než 1000 kilometrů je prostě naprosto logická volba, pokud není k dispozici rychlovlak (nebo alespoň nějaké pendolino).

Nejhůř mi vychází autobus - nejpomalejší možnost, nejméně prostoru, největší pravděpodobnost bouraček. Vlak alespon nabídne občerstvení v rámci jídelního vozu.

+5/−1
7.10.2015 16:39

D72a37n50i61e32l 15S75c15h46n14i51t23z78e73r 5291714541406

nejpomalejší jsou ČD, proti nim je bus super sportovní auto:-)

0/−3
7.10.2015 21:08

M94i77r87o49s70l97a62v 34J14u24r92č81e22k17a 8238775385339

Pokud máte tolik času a peněz, proč ne... proti gustu žádný dišputát. :-)

0/0
8.10.2015 12:55

M56i31c34h54a19l 37M91i80l28l30e73r 9276112229522

Vymluva na "buzerace s váhou a rozměry zavazadel" neni nic, nez pouha vymluva. Predpisy jsou jasne a miliony cestujicich po celem svete je bezne dodrzuji kazdy den. Odkaz na "buzeraci" pochazi zrejme od doposud nezkuseneho cestovatele, ktery hleda verohodne znejici duvod jak zakryt strach z letani.

Kdo se boji, nesmi do lesa a kdo se boji letat, ma proste znacne omezene moznosti a destinace pro cestovani.

0/0
10.10.2015 12:48

P83a40v57e19l 84V86e79t62e69š80n70í89k 7535328395157

Doporučuji si prostudovat toto: http://www.evropskyspotrebitel.cz/letecka-doprava

0/0
7.10.2015 13:32

A65l94e89š 48K96o18f70r33á77n21e77k 9272432135390

Transferovat přes FCO, to je taky nápad. Stejný dům hrůzy jako CDG (i když tam mají aspoň pořádná bistra a restaurace, což se o CDG říct nedá). Přes tyto letiště je 2 hodiny na transfer minimum, raději tři. Když to letí na čas, dá si člověk holt dobrý kafe, nebo dvojku červeného.

+5/0
7.10.2015 12:53

O96n91d68ř68e32j 81Z30d29e48r68a50d71i84č37k65a 6124365953898

"Závěr mojí cesty je vskutku dadaistický: ve frontě se scházíme s cestujícími, co si zakoupili jiné letenky na dřívější lety (společnosti lety sloučily v jeden)." Hlavně že autor hodně cestuje ;-D.. Ale pojem "codeshare" je mu neznámý..

Jinak ten Řím je ale peklo, prakticky nejhorší letiště jak na personál, tak na kufry, mě taky někde kufr ztratili a vrátil se mi po týdnu vykradený, super.. Never more.

+1/0
7.10.2015 10:47

L68u60k15a32s 14C86o31d85r 6858162740121

Slucovani letu nema s codeshare nic spolecnyho. Jde vicemene o to, ze aerolinka (ze spousty ruznejch duvodu) posle misto dvou letadel jenom jedno, takze lidi z drivejsiho letu natvrdo prebukuje na ten pozdejsi. Treba tady v Cine se to na frekventovanejch trasach deje celkem casto (a kdyz ma clovek smulu a vychyta zrovna takovej let, tak jenom bezmocne kouka, jak mu naskakujou hodiny zpozdeni). Zrovna nedavno jsem v HKG ani nenasel svuj let na odletovy tabuli a az z checkin kiosku jsem zjistil, ze jsem prebookovanej na pozdejsi let, kterej operuje vetsi letadlo.

0/0
7.10.2015 16:28

R44a35d76k40a 92P61o62k70o82r83n73á 1708103373675

Je fakt že v Římě jsme hrozně dlouho čekali u pásu  na kufry snad přes 40 minut ....už jsme si mysleli žes námi neletěly;-D

0/0
8.10.2015 12:15

P98a47v50e54l 74N89e47d22ě70l45a 5856460634451

No jo, Italové a Francouzi. Někoho to překvapuje?

+7/0
7.10.2015 10:15

Z59b43y42n41ě92k 48M36e58z59e35r19a 7741427296

Paradoxně jsem nejvíc čekal na Ruzyni, více jak 8 hodin, neboť SmartWings vypadlo letadlo, a tak to "naše" letadlo poslali do Girony s cestujícími, kteří již čekali 4 hodiny. Dorazit do Barcelony ve 4 ráno a na hotel v 6, když nás čekali na večeři, byl opravdu zážitek.

Upozorním jen, že o nějakých kompenzacích nebyla ani řeč, vouchery rozdávali jen těm, kdo si řekl, a celková informovanost byla absolutně nulová.

0/−1
7.10.2015 15:12

P84a76v41e61l 14N58e63d86ě47l65a 5306360544861

Však se to v článku píše: Líná huba, holé neštěstí. Tady už je pozdě se něčeho dožadovat ...

0/0
8.10.2015 5:10

J64a69r56o74m26i16r 47F33a40r37e67k 4442283717

Autor mel bohuzel smulu na naprosto nekompetentni personal. Ja jsem mel zatim stesti, v pripade jakychkoliv problemu se vzdy naslo reseni, nikdo nehazel klacky pod nohy, vsichni byli napomocni (tuk tuk, zaklepat na drevo).

V nedeli jsem mel letet z Prahy do Marseille pres Mnichov, ale nakonec jsem prespal ve Frankfurtu :D Kufr se ztratil v Mnichove, ovsem k memu prekvapeni se mnou priletel rano do Marseille :D

+4/0
7.10.2015 9:44

J88i89r29i 65S24y15k92o85r68a 5543849591856

Pekne napsane

+1/−1
7.10.2015 9:05

T95o55m93á75š 72K22a81p70l94a65n 8613989263223

Stojí za to uvést, že i když je zavazadlo pojištěné standardně na 1200 eur a máte extra pojištění zavazadel, tak ani jedno nekryje poškození drahých věcí, které v zavazadle máte, např. Elektroniky. Zničeny notebook v rozflakanem kufru mi tak všichni odmítli reklamovat a nepomohl ani coi atd.

0/−2
7.10.2015 8:54

M47a52r11t33i45n 24V45á25v58r75a 2100693399

Notebook si do zavazadla dá jen blázen. Většinou se drahé věci smí brát na palubu a nepočítají se jako příruční zavazadlo.

+3/0
7.10.2015 15:18

J81a70r82o87m30i41r 56C60h37a83l42o91u70p15k89a 4279937635137

Já mám spíš zkušenost, že se letadlo vylidňuje zezadu...

0/0
7.10.2015 8:31

M24a87t80ú47š 25E53l60i23a71š 3600406454105

a preto je prvá trieda vpredu, hej? :)

0/0
8.10.2015 14:00

J72a51r52o88m34i81r 72C78h84a64l86o25u26p89k53a 4529397345417

První třída vystupuje přednostně a odděleně, takže to spolu nesouvisí...

0/0
8.10.2015 14:04

T80o45m65a24s 93H89a45c72e76k 6794427875757

Jako ze k nastupnimu chobotu nacouva jo? :-)

0/0
10.10.2015 7:19

J52a96n 90N97o62v47á37k 9687812407457

Při změnách návazného letu není ztracené zavazadlo až tak dopad Murphyho zákonů, jako spíš logická věc navazující právě na komplikace související se zrušením/změnou.

Naposledy mi takhle ztratili zavazadlo letos v únoru Turkish Airlines, kteří se navíc celkem vtipně neobtěžovali o změně navazujcího letu informovat (on-line check-in šel pouze na první let, ovšem vyhazovalo to zprávu, že druhá část letu je ok, pouze chceck-in musí být proveden na přepážce). Takže až přímo v Kuala Lumpur na letišti jsem se dozvěděl, že navazující let z Istanbulu je poněkud zrušený, a že se to určitě nějak vyřeší, akorát tady v KL nikdo neví jak - přehazovali si mě jak horký brambor a nakonec jsem to stejně musel dořešovat přímo v Istanbulu - letěl jsem dalším letem o pět hodin později, a to, že mi do Budapešti nedorazilo zavazadlo, už mě ani nepřekvapilo. Akorát jsem svedl bitvu s ženskou na přepážce, že to není můj problém, ale problém přepravující společnosti, že si kufr nikam vyzvedávat nepojedu, ale že ho doručí oni mně, a že tu dopravu opravdu platit nebudu a zaplatí ji ten, kdo mé zavazadlo ztratil. Kufr mi do ČB dovezli až do baráku do tří dnů, ale že to tak bude, jsem tušil už ve chvíli, kdy se zrušil navazující let.

+6/0
7.10.2015 0:42





Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.