Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Murphyho zákony v letecké dopravě. Užitečná příručka pro cestující

Během čtvrtstoletí cestování po celé zeměkouli jsem strávil spoustu času v letadlech i na letištích. Míval jsem štěstí, typické maléry jako zpoždění zavazadel nebo zmeškání návazného letu se mi vyhýbalo. Pak to ale přišlo jako podle Murphyho zákona – když se může pokazit víc věcí, pokazí se většinou všechno najednou.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

M84i52c71h70a85l 29M41i23l23l12e41r 9956852249682

predevcirem jsme se s manzelkou vratili zpet do Australie po dovolene stravene castecne na lodnim zajezdu ze zapadni Australie do nekolika mist v jihovychodni Asii a zakoncene pobytem v Singapuru.

Kdyz jsme se nekdy po sedme vecer (3 hodiny pred odletem) dostavili na sing. letiste, na prepazce Qantasu / Emirates nam sdelili, ze letprovozovany Emirates bude nejspis prebookovany a oni hledaji dobrovolniky, kdo by se vzdali sedadel. Nahradou nabizeli: samozrejme garantovane spojeni v letu 24 hodin pozdeji, dokonce prislibili snazit zajistit stejna sedadla jako ta, ktera jsme vybrali 5 mesicu predem.

Dale: zdarma 2 zpatecni letenky Melbourne - Singapore v economy, platne 1 rok jako odmenu za vzdani se sedadel, presun do hotelu Grand Mercure taxikem a zpet na letiste pristi den, jidlo a obcerstveni nasledujici den v hotelu. Chteli na nas, abychom pockali pobliz po nasledujici hodinu, dokud nezavrou tuto prepazku a nebudou vedet s konecnou platnosti jak jsou na tom se sedadly. Zatimco jsme meli cekat, chteli nas poslat s poukazkou na veceri do jedne z letistnich kavaren. Souhlasili jsme.

Kdyz zacali papirovaci proces, dostali oznameni, ze prozatim to vypada, ze vsichni pasazeri se do letadla vejdou, tudiz zadna nahradni opatreni nebyla zapotrebi.  Skoda!;-)

Nasi pribuzni (rodice + 2 nactileti synove) takhle vloni za stejne situace dostali o 1 den prodlouzeny puvodne 3 denni pobyt v Dubaji na ceste mezi Prahou a australskym Brisbane, kde ziji. Jediny rozdil byl ten, ze odmenou za vzdani se sedadel dostali 4 zpatecni letenky Brisbane- Dubaj, platne 1 rok. Letos si k nim priplatili letenky Dubaj - Rim a Praha - Dubaj a udelali si dalsi dovolenou v Evrope.

0/0
10.10.2015 7:04

R29o81b11e28r24t 37Č79e53p 4856870625567

Byli jsme s manželkou v Brazílii v Riu a při odletu zpátky jí tvrdili, že nemá koupenou letenku a že do Brazílie nepřiletěla. Na argument, že kdyby nepřiletěla neměla by ústřižek z palubní vstupenky a nestála by před nimi krčily rameny a nezájem. Po několik urgencích to předali "vyšší" instanci a ona letěla přes Madrid a Londýn do Prahy a já jenom přes Londýn, jak bylo původně v plánu a tam jsme se zase shledali, protože jsem měl 6 hodin na přestup a ona mezitím stihla  i mezipřistání...:-)

0/0
9.10.2015 9:28

J54a90n 70C49o82n39s13t28a47n93t19i68n 1962661443840

letěli jsme se ženou na prodloužený víkend (4 dny) do švédska. na letišti jsme zjistili, že kufr prostě nedorazil (pokaždé zažívám ten mírný tlak v břiše, kdy ten pás rotuje a kufr pořád nikde, ve švédsku se zastavil :-) a tak jsme to vyřídili, nahlásili a šli před letiště shánět taxík s příručními zavazadly a notebookem v ruce. do taxíku nám volali, že se kufr našel, že je momentálně ve skotsku a přiletí za námi do švédska za 5 dní (upozorňuji na první větu tohoto příspěvku :-) pointa: a víte, co? byl to jeden z nejúžasnějších prodloužených víkendů. nechtělo se nám utrácet za oblečení, tak jsme v poměrně luxusním hotelu nahlásili, co se stalo a ať se na nás nezlobí, že tam nejspíš budem v jedněch hadrech, nakoupili jsme spodní prádlo, to naše vrchní vždy pokropili testery parfémů v marketech a celá ta eskapáda nás hrozně bavila a dodnes na ni vzpomínáme. zjistili jsme, kolik věcí s sebou taháme zbytečně, takže vesměs stoprocentní přínos. kufr nás čekal na zahajovacím letišti, vše voňavé vyžehlené a sladkosti taky bodly ;-D žádnou náhradu jsme nevyžadovali. ((samozřejmě rozumím, že to z hlediska byznysových cest musí být strašná pruda))

+2/−1
8.10.2015 13:03

J87a49n 64N30o82v79á40k 9647202277907

Já měl kompletní sadu oblečení z Uruguaye (jedny trenýrky ještě mám) - bylo to do Montevidea na dva přestupy - z Prahy přes Schiphol a Sao Paulopři a kufr nedorazil. V letadle na té poslední fázi nás bylo pět (nejprázdnější let, jaký jsem zatím zažil) a tři jsme skončili bez zavazadla. Kufr mi na hotel doručili druhý den, jenže já potřeboval ještě před tím vypadat trochu líp než jako zmuchlaná hromádka v kraťasech, tak jsem nakupoval komplet oblečení od spodního prádla až po oblek. V tu chvíli mě to štvalo, ale teď na to už taky vzpomínám s úsměvem a ty trenýrky odmítám vyhodit, ačkoliv už jsou dost sepraný a v jednom místě děravý, což moje drahá polovička celkem těžce nese. :-)

0/0
8.10.2015 17:59

M20i41c66h83a18l 38B74u49ž52e73k 9287119926672

Před dvěmi lety jsem letěl s TAP Portugal do portugalska na prodloužený víkend, místo něho jsem 26 hodil trčel ve Vídni. Jak tak čtu tak bylo štěstí že jsem letěl z Vídně a ne z někama jinama. Letenku koupenou přez pelikan.sk mi dopravce nechtěl přebookovat na jiný let ten den, někteří měli to štěstí že odletěli s jiným přepravcem. Měl jsem letenku na další den s odletem v 8:00 (pravidelný odlet 14:30) a na pokoj jsem se dostal kolem půlnoci, samozřejmě bez zavazadla.. na letišti mi dali bez problému emergency pack který využívám dodneška :-) Ráno budík v šest, snídaně se ještě nepodávala a hurá na letiště, tam jsem zjistil že letadlo čeká na součástku co přiveze jiné letadlo z portugalska, tak jsem měl moře času do 14:00, alespoň jsem si koupil jizdenku do centra Vídně a trošku se tam porozhlédl...

Po příletu do Lisabonu jsem si stěžoval na chování společnosti a vyplnil dokumenty kvůli zpoždění letu. Po příletu zpět do Vídně jsem kontaktoval Tap portugal a po měsíci neodpovídání jsem se obrátil na český úřad pro civilní letectví. Ten případ předal do Rakouska a ti docela drsně po čtyři měíce masírovali TAP až mi nakonec těch 400€ poslali.

+1/0
7.10.2015 22:20

V75l74a19d22i14m60í79r 51Š91n13e30k 9664788766231

Lepší jet vlakem, nebo lodí...:-P

+1/−2
7.10.2015 21:40

J59a31n 91N28o70v60á63k 9847802927567

To je jasný. Sednu v Budějovicích na parník a za pár týdnů jsem v Singapuru.

+8/0
8.10.2015 7:21

Z24d69e65n85e56k 96B54o18h69a28c60e58k 1468487287379

Zajimalo by me, jak se autori budou domahat svych prav /napr. zpozdeni/ na napr. let. spolecnosti Cebu Pacific?

+1/0
7.10.2015 16:30

L45u26k39a61s 61C23o91d51r 6368822310161

Na te historice o letani v Italii mi nesedi jedna vec. Pokud jde opravdu o zkuseneho leteckeho cestovatele, tak si pred nakupem letenek prece vyjede z flightstats statistiky dochvilnosti danych letu, podiva se, jestli se boarduje z mostu nebo busem, a navic v pripade "rizikovych letist" (jakym FCO kvuli italskemu chaosu bezpochyby je) nebude pocitat s tabulkovym MCT, ktery je dost casto jenom zbozne prani. Pokud clovek podobne veci ignoruje (at uz z nezkusenosti nebo umyslne), tak se potom nemuze divit, kdyz ma z letu kovbojku.

Neni take pravda, ze se posadka a pozemni personal prilis neangazuji v zajisteni prestupu pri zpozdenem letu. U dobrych aerolinek (SQ, CX, NH...) je asistence cestujicim s tesnymi prestupy pravidlem, byl jsem toho ostatne nespocetnekrat svedkem.

+3/0
7.10.2015 16:21
Foto

S21t88e38p28a56n 46K19u84t16a56j 5337227694167

ty jo, letam docela pravidelne ale tohle proste nesleduji... ;-D a zatim zadna kovbojka.. krom jednou kdy mi uletelo letadlo... ale vlastni chybou... a musel jsem se presunout do jineho mesta cca 200km ;-D

+1/0
7.10.2015 17:14

L94u74k10a84s 53C10o42d25r 6478552280411

Zalezi na tom, jaky litas itinerare a jak casto. Ja treba dost casto resim, jak se dostat na druhej konec sveta v nejakym rozumnym case a kdyz jde o lokalitu, kam lita z vetsiho hubu treba jenom jedno, dve letadla denne, tak je vychytani idealniho prestupu celkem alchymie. Je ale fakt, ze ve spouste pripadu ti pomuze nejvyssi frequent flyer status u dany aerolinky nebo aliance, protoze muzes predbihat nebo mas prioritu jako standby (coz je aspon mala naplast na to, ze clovek travi v letadlech podstatnou cast roku) :-)

0/0
7.10.2015 17:27

M43i31c28h39a13l 34M90i42l28l40e98r 9146222379622

dobre aerolinky vsemozne pomahaji cestujicim chytit spoje kdyz maji zpozdeni, pripadne prebookovat na nasledujici let. Kdyz jsme meli 90 minut zpozdeni z Tokia do Kodane, skandinavska palubni posadka SAS cile behala po letadle a zarizovala expres presun od priletove gate do odletove gate kde to jen bylo casove mozne a nahradni spoje, kde se to chytnout nedalo. Jeste nez jsme pristavali, vsichni cestujici s navazujicim spojenim vedeli kdo je na tom jak.

0/0
10.10.2015 12:53

L21u80d22ě13k 68P54ě66k47n90ý 1663824817877

Legrační příhoda při nástupu do letadla letos v dubnu na Heathrow, aneb nejenom v Itálii vládne chaos: Letadlo téměř na konci boardingu, stále přicházeli noví cestující, někteří si již neměli kam sednout. Letušky u již usazených pasažérů začaly kontrolovat boarding pasy, porovnávat sedačky atd.. Nakonec se ozvalo z palubního rozhlasu hlášení, který mě docela rozbilo: "This is a BA flight 268 to Prague. Who is not travelling to Prague please report yourself to any member of cabin crew." Kupodivu pár lidí se zvedlo .. nechápu jak mohli přejít přes turniket, kde se každý BP skenuje, ale prošli...

+12/0
7.10.2015 16:13

V89a72l43e19r86i22e 24W90e55b13e31r41o79v51á 1742940707870

Zajímavé, autor cestuje 25 let , často lítá a nikdy asi neslyšel o seatguru.com , jinak by tyto užitečné www stránky zmínil ve svém článku.

Za druhé, vnitrostátní lety v Itálii stojí za prd, proto Italové cestují rychlovlaky a jsou v Římě z Milána či Benátek dříve a pohodlněji, než když letí Alitalií.

Velmi inspirativní jsou i cesty a zkušenosti tohoto cestovatele specializujícího se na cesty vlakem a trajekty. http://www.seat61.com/

Najdete tady i tipy a rady pro cestovatelskou výzvu: Trip Londýn - Singapur vlakem, který si můžete prodloužit do Austrálie nákladní lodí.R^

+3/0
7.10.2015 16:06

A57l89e87š 61G12i44l86l 2739746944395

Nesouhlasím, obsah článku a web Seatguru spolu téměř nesouvisí. A dost bych se divil, kdyby byť jediný z autorů Seatguru neznal.

0/0
8.10.2015 10:01

J60a56n 30S46y10s68e84l 4311219905965

Pro tohle všechno existuje jednoduchý řešení - pokud možno nelétat, ale dojet všude po zemi. Ono to nejde všude, např. USA, Japonsko, Čína, Austrálie...atd. ale do řady evropských zemí se dá dostat busem, vlakem, lodí nebo autem. Odpadá hlavně ta buzerace s váhou a rozměry zavazadel a v neposlední řadě strach z létání.

+1/−7
7.10.2015 14:49

M45a16r18t58i79n 33V26á78v70r76a 2130193919

Anebo létat jen v USA, kde všechno funguje a vouchery na hotel a dostatečné občerstvení se předávají s úsměvem ;-D

+3/−1
7.10.2015 15:19

R92o35m87a38n 55P45a22s26t84y40r98i81k 2846414203

létat jen v USA, kde všechno funguje  8-o8-o8-o mozna tak za peníze - jinak jsou tam největší vychcanci

+1/0
7.10.2015 16:50

V66í53t 82F78r89a21t82r79i13č 7322217698949

Bezva, takže místo letu do Říma, který i s odbavením na obou stranách zabere nějaké 4 hodiny mám radši strávit 22 hodin v autobusu. R^ A na zpáteční cestě taky.

Nejde jen o ztrátu 2 dnů samotných, ale i toho, že člověk je po tom dnu v autobuse rozlámaný, unavený, dost možná nevyspaný. Kdežto v letadle stráví nějaké 2 hodiny a pak je volný.

Letecká doprava na víc než 1000 kilometrů je prostě naprosto logická volba, pokud není k dispozici rychlovlak (nebo alespoň nějaké pendolino).

Nejhůř mi vychází autobus - nejpomalejší možnost, nejméně prostoru, největší pravděpodobnost bouraček. Vlak alespon nabídne občerstvení v rámci jídelního vozu.

+5/−1
7.10.2015 16:39

D13a28n35i51e63l 37S20c22h39n38i85t98z73e22r 5151174361726

nejpomalejší jsou ČD, proti nim je bus super sportovní auto:-)

0/−3
7.10.2015 21:08

M48i22r59o34s86l96a22v 96J19u23r32č65e27k85a 8508195975589

Pokud máte tolik času a peněz, proč ne... proti gustu žádný dišputát. :-)

0/0
8.10.2015 12:55

M87i45c54h74a29l 79M37i67l83l15e77r 9156742539402

Vymluva na "buzerace s váhou a rozměry zavazadel" neni nic, nez pouha vymluva. Predpisy jsou jasne a miliony cestujicich po celem svete je bezne dodrzuji kazdy den. Odkaz na "buzeraci" pochazi zrejme od doposud nezkuseneho cestovatele, ktery hleda verohodne znejici duvod jak zakryt strach z letani.

Kdo se boji, nesmi do lesa a kdo se boji letat, ma proste znacne omezene moznosti a destinace pro cestovani.

0/0
10.10.2015 12:48

P82a97v20e69l 25V31e22t53e53š23n87í55k 7225528455897

Doporučuji si prostudovat toto: http://www.evropskyspotrebitel.cz/letecka-doprava

0/0
7.10.2015 13:32

A75l62e26š 71K81o97f28r42á32n66e13k 9902442915430

Transferovat přes FCO, to je taky nápad. Stejný dům hrůzy jako CDG (i když tam mají aspoň pořádná bistra a restaurace, což se o CDG říct nedá). Přes tyto letiště je 2 hodiny na transfer minimum, raději tři. Když to letí na čas, dá si člověk holt dobrý kafe, nebo dvojku červeného.

+5/0
7.10.2015 12:53

O69n90d81ř29e74j 79Z92d75e45r44a90d40i85č72k67a 6844325923398

"Závěr mojí cesty je vskutku dadaistický: ve frontě se scházíme s cestujícími, co si zakoupili jiné letenky na dřívější lety (společnosti lety sloučily v jeden)." Hlavně že autor hodně cestuje ;-D.. Ale pojem "codeshare" je mu neznámý..

Jinak ten Řím je ale peklo, prakticky nejhorší letiště jak na personál, tak na kufry, mě taky někde kufr ztratili a vrátil se mi po týdnu vykradený, super.. Never more.

+1/0
7.10.2015 10:47

L24u88k13a70s 41C63o65d87r 6128212390771

Slucovani letu nema s codeshare nic spolecnyho. Jde vicemene o to, ze aerolinka (ze spousty ruznejch duvodu) posle misto dvou letadel jenom jedno, takze lidi z drivejsiho letu natvrdo prebukuje na ten pozdejsi. Treba tady v Cine se to na frekventovanejch trasach deje celkem casto (a kdyz ma clovek smulu a vychyta zrovna takovej let, tak jenom bezmocne kouka, jak mu naskakujou hodiny zpozdeni). Zrovna nedavno jsem v HKG ani nenasel svuj let na odletovy tabuli a az z checkin kiosku jsem zjistil, ze jsem prebookovanej na pozdejsi let, kterej operuje vetsi letadlo.

0/0
7.10.2015 16:28

R61a20d53k95a 73P92o76k64o95r98n26á 1808793503215

Je fakt že v Římě jsme hrozně dlouho čekali u pásu  na kufry snad přes 40 minut ....už jsme si mysleli žes námi neletěly;-D

0/0
8.10.2015 12:15

P55a73v47e43l 19N61e29d12ě39l97a 5596270634861

No jo, Italové a Francouzi. Někoho to překvapuje?

+7/0
7.10.2015 10:15

Z77b80y46n67ě82k 80M85e89z97e74r17a 7671967406

Paradoxně jsem nejvíc čekal na Ruzyni, více jak 8 hodin, neboť SmartWings vypadlo letadlo, a tak to "naše" letadlo poslali do Girony s cestujícími, kteří již čekali 4 hodiny. Dorazit do Barcelony ve 4 ráno a na hotel v 6, když nás čekali na večeři, byl opravdu zážitek.

Upozorním jen, že o nějakých kompenzacích nebyla ani řeč, vouchery rozdávali jen těm, kdo si řekl, a celková informovanost byla absolutně nulová.

0/−1
7.10.2015 15:12

P97a17v33e30l 30N18e90d49ě67l12a 5776580584791

Však se to v článku píše: Líná huba, holé neštěstí. Tady už je pozdě se něčeho dožadovat ...

0/0
8.10.2015 5:10

J55a46r55o38m88i85r 24F62a58r96e98k 4642303567

Autor mel bohuzel smulu na naprosto nekompetentni personal. Ja jsem mel zatim stesti, v pripade jakychkoliv problemu se vzdy naslo reseni, nikdo nehazel klacky pod nohy, vsichni byli napomocni (tuk tuk, zaklepat na drevo).

V nedeli jsem mel letet z Prahy do Marseille pres Mnichov, ale nakonec jsem prespal ve Frankfurtu :D Kufr se ztratil v Mnichove, ovsem k memu prekvapeni se mnou priletel rano do Marseille :D

+4/0
7.10.2015 9:44

J98i39r75i 22S30y31k93o16r77a 5383199721466

Pekne napsane

+1/−1
7.10.2015 9:05

T19o78m67á18š 34K10a39p53l51a45n 8273809813773

Stojí za to uvést, že i když je zavazadlo pojištěné standardně na 1200 eur a máte extra pojištění zavazadel, tak ani jedno nekryje poškození drahých věcí, které v zavazadle máte, např. Elektroniky. Zničeny notebook v rozflakanem kufru mi tak všichni odmítli reklamovat a nepomohl ani coi atd.

0/−2
7.10.2015 8:54

M48a19r34t64i98n 60V90á20v91r88a 2560373639

Notebook si do zavazadla dá jen blázen. Většinou se drahé věci smí brát na palubu a nepočítají se jako příruční zavazadlo.

+3/0
7.10.2015 15:18

J73a77r17o46m65i51r 76C44h93a50l72o97u34p76k14a 4639227945397

Já mám spíš zkušenost, že se letadlo vylidňuje zezadu...

0/0
7.10.2015 8:31

M52a81t84ú81š 22E38l57i80a36š 3270896204805

a preto je prvá trieda vpredu, hej? :)

0/0
8.10.2015 14:00

J69a35r61o45m15i78r 74C14h46a82l97o45u35p39k32a 4559377975967

První třída vystupuje přednostně a odděleně, takže to spolu nesouvisí...

0/0
8.10.2015 14:04

T59o14m54a78s 91H64a78c87e83k 6254597545837

Jako ze k nastupnimu chobotu nacouva jo? :-)

0/0
10.10.2015 7:19

J68a13n 71N72o41v98á83k 9467902917687

Při změnách návazného letu není ztracené zavazadlo až tak dopad Murphyho zákonů, jako spíš logická věc navazující právě na komplikace související se zrušením/změnou.

Naposledy mi takhle ztratili zavazadlo letos v únoru Turkish Airlines, kteří se navíc celkem vtipně neobtěžovali o změně navazujcího letu informovat (on-line check-in šel pouze na první let, ovšem vyhazovalo to zprávu, že druhá část letu je ok, pouze chceck-in musí být proveden na přepážce). Takže až přímo v Kuala Lumpur na letišti jsem se dozvěděl, že navazující let z Istanbulu je poněkud zrušený, a že se to určitě nějak vyřeší, akorát tady v KL nikdo neví jak - přehazovali si mě jak horký brambor a nakonec jsem to stejně musel dořešovat přímo v Istanbulu - letěl jsem dalším letem o pět hodin později, a to, že mi do Budapešti nedorazilo zavazadlo, už mě ani nepřekvapilo. Akorát jsem svedl bitvu s ženskou na přepážce, že to není můj problém, ale problém přepravující společnosti, že si kufr nikam vyzvedávat nepojedu, ale že ho doručí oni mně, a že tu dopravu opravdu platit nebudu a zaplatí ji ten, kdo mé zavazadlo ztratil. Kufr mi do ČB dovezli až do baráku do tří dnů, ale že to tak bude, jsem tušil už ve chvíli, kdy se zrušil navazující let.

+6/0
7.10.2015 0:42







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.