Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Při odlivu není v moři voda, reklamoval klient zájezd u cestovky

Klienti cestovních kanceláří někdy bývají opravdu nesoudní v tom, za co požadují slevu či vrácení peněz. Někomu se nelíbí, že má na den "jen" dvě role toaletního papíru. Další si stěžuje, že musí jít do moře po rozpáleném písku. I takové kuriózní stížnosti letos řešila reklamační oddělení tuzemských cestovek.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

J72a28n 71M46u67c60h36a 8429686712286

no, ono mít breberky v koupelně asi nebude moc příjemný.

a co se týče toho odlivu, při mělkým moři může voda ustoupit minimálně o desítky metrů od pláže, což taky může být celkem nepříjemný. nebo se pletu?

0/−3
17.12.2012 13:48

J63a41n 38D20l14o16u55h60ý 8186840433400

tak si jeď k rybníku, ale bacha, ať ho nevypustí ;-D;-D

+5/0
17.12.2012 14:30

J46a22n 32M22u92c85h85a 8409306782186

nechápu :-)

0/−3
17.12.2012 15:41

C27a78r66m83e45n 64K17e35l79l41i46e 8611761891718

Vyse prilivu a odlivu je ovlivnovana pritazlivosti Mesice, Slunce, rotaci Zeme, barometrickym tlakem, tvarem pobrezi, hloubkou a typem dna pri pobrezi. Dosahuje ruzne vysky i na tom samem miste.  Benatcane vedi jak to je kdyz prijde Aqua Alta, zvlast vysoky priliv nekolikrat za rok a zatopi casti Benatek.

Rozdil mezi prilivem a odlivem je ruzny v ruznych castech sveta. V jizni Anglii je to nekolik metru, na Tahiti nebo v mexickem zalivu asi jen 40 centimetru.

0/0
9.1.2013 21:48

Z31u16z71a21n54a 40F41l80e20i68s76c87h15e36r95o60v73á 7321106565103

Děkuji za článek, právě jsme si s kolegou místo oběda prodloužili život. ;-D;-D;-D

+4/0
17.12.2012 11:51

O44n38d66ř55e80j 87M82a66l24ý 3224743213573

Občas to člověku ujede, ovšem tohle jsou tedy perli (prý, na které straně je východ slunce). Cestovky zrovna neobhajuju, ovšem někteří turisté (typ buran) si často myslí, že mají právo požadovat cokoliv je napadne.

+2/0
17.12.2012 10:36

J56a29n 83M48u90c35h60a 8639536182346

napsat v jednou příspěvku "perli" a pak někoho označovat za burana, to chce odvahu :-)

+19/−2
17.12.2012 13:49
Foto

J16i59ř15í 94N92ě55m35e26c 3365280226809

Asi nějaký srandista, nebo jsme tuto ironii nepochopili ;-D

0/0
6.1.2013 3:02

W65a60l48t45e48r 35C83e52r50m69a91k 1544408981356

Vzhledem k tomu, že české cestovky bez skrupulí do karibiku nabízejí stejné služby ve stejných hotelech mnohdy o více, než o polovinu dráž, než např. cestovky německé, navíc s cestováním v naprosto nevyhovujících letadlech a zkoušejí, co český turista vydrží, nedivím se, že o totéž se pokouší turisté vůči nim.

+1/0
17.12.2012 8:04

W86a60l30t26e91r 86C95e62r36m57a82k 1404378601546

Pouze český turista neznalý jakéhokoliv cizího jazyku může do karibiku cestovat letadlem určeným pro krátké tratě, které během cesty musí alespoň jednou přistát pro doplnění paliva a tím se celá cesta prodlužuje na téměř dvojnásobek času oproti přímým letům

+1/0
17.12.2012 8:08
Foto

M94i65c68h32a31l 22Ř42e52h29á35č91e63k 8385497898

Problém je v tom, že si lidé pletou přímý a nonstop let. Cestovní kanceláře využívají tuto neznalost a nabízejí přímé lety, nikoliv nonstop lety. Často tento rozdíl neznají ani přepážkoví pracovníci cestovních kanceláří.

Při přímém letu si mohou tankovat kolikrát chtějí, cestující mohou vystupovat i nastupovat, ba dokonce mohou při zastávce cestující přesadit do jiného letadla. Jedinou podmínkou, aby byl let označen jako přímý, je použití stejného čísla letu pro všechny segmenty.

Naopak za nonstop let může být označen pouze let bez mezipřistání.

P.S. Ano, cestovky budou nabízet jen přímé a nikoliv nonstop lety tak dlouho, dokud si to zákazníci nechají líbit.

0/0
23.12.2012 14:59

P82a73v79l22a 82L95i10s35k57o51v25a 9699646704675

samozrejme, ale at si ten turista vymysli nejakej lepsi duvod k reklamaci - a ne, ze pisek je rozpalenej...to je opravdu zhovadilost....;-O

0/0
6.1.2013 22:46

M22a10r55t49i44n 44K12o25n39e69č25n92ý 4170259457473

Vzhledem k tomu, že cestovní kancelář zase ani nerozumí počtu hvězdiček v cestovním ruchu a klidně vás i přes to co jste si zaplatili dá do nějaké žumpy, tak bych klidně lidem takovéhle reklamace uznával. Jen ať cestovky ochutnají vlastní medicínku....

+2/0
16.12.2012 16:31
Foto

P61a28t33r42i52k 70C22h67r46z 4798309312699

Počet hvězdiček nic neříká o kvalitě služeb (tedy např. čistota pokoje, hotelu, bazénu nebo kvalita jídla), ale pouze o jejich rozsahu (tedy že na pokoji je telefon, lednička/minibar, klimatizace (i když hlučná a zapáchající), televize, atd).

0/0
16.12.2012 23:42

M13a87r98t98i57n 23P34r27o58k29o68p 7222702918238

Já byl letos s prckem v Bibione. První týden jsme měli zařízený napřímo. Pak jsme si řekli, že tam budeme dva týdny a využijeme flexipasy od zaměstnavatele. Tak jsme dokoupili druhý týden od Nev Damy. První pobyt byl do neděle, druhý od soboty, Naštěstí. Do CK jsem z prvního apartmánu jel asi třikrát něco doplňovat a vždy tam někdo něco reklamoval. Pak jsem dostal klíče od apartmánu. Přijedu k němu a tam už bydlí jiná rodina. Nakonec se museli stěhovat, ale naštvaní jsme byli všichni. Konec dovolených s CK! Poslední pokusy vždy dopadly bídně.

+6/−3
15.12.2012 16:17

P83a48v86e11l 39N92o94v11á52k 7101746989263

taky si vše radši zařídím sám, za peníze co jiní jedou do egypta sem schopnej strávit 14 dní v asii :)

+1/0
15.12.2012 18:39

L17á62ď43a 14V19r29a37n26ý 7258278188977

To nic není, já za to dokáži 28 dní strávit v Orlických horách.

+6/−2
15.12.2012 19:02

O37n84d28ř24e24j 23Š24r53á96m49e38k 3803910461519

Leda na vlastní chalupě. Dovolená v tuzemsku je jedna z nejdražších.

+3/−6
15.12.2012 19:07

P87e72t85r 83H14a26n84á88k 8761364316707

dovolená v Česku a v zahraničí se liší hlavně množstvím vychlastaného piva (soudím dle zkušeností s českými turisty zde i mimo ČR)

+2/0
17.12.2012 23:40

K81a29r36e98l 44Z70a25c50e26k 7671789801277

nesmíte jezdit na dovolenou s Homolkovýma...

0/0
24.12.2012 11:43

J55a72r26o72s90l27a62v 91N60o58v45á96k 3715441808638

To vám věřím. Turecko je celkem slušné, poměrně levné  a je to taky Asie.

+2/0
16.12.2012 4:07

A92n11n60a 31Č61e65r18m98á77k92o10v38á 1535505366504

jenomže když kouknete na ty reklamace - tak se evidentě jedná o lidi, kteří o zahraničí nemají ani potuchy a ani se o to nezajímají. Stráví týden v letovisku, na místní kutluru atp. kašlou - prostě omezenci - takoví si těžko něco zaříd, navíc určitě neznají jazyk.

+9/0
15.12.2012 19:41

R34o27b94e26r17t 94M76o97t77k30a 4546777129815

Spíš vyčuránci co chtějí vydělat nějakou korunu. Vzhledem k tomu, že v USA může někdo žalovat výrobce mikrovlné trouby za to, že v ní upekl kočku při sušení, pokouší se i u nás lidi využít slabou stránku právního systému.

+4/0
15.12.2012 20:33

A48n53n18a 54Č48e69r10m60á71k77o70v44á 1345475186174

ale to nemění nic na tom jejich profilu - omezenci jsou to zcela jistě. Normální člověk se takhle nechová, navíc by se styděl za takové hlouposti:-).

+7/0
15.12.2012 21:14

J53a90r57o83s34l92a73v 45N39o55v91á53k 3775691178348

Asi máte pravdu. Na druhou stranu by bylo smutné, kdyby všichni byli tak geniální, jako třeba vy. Byla by to docela nuda.

0/−2
18.12.2012 2:17

J73i83ř29í 63E98r96b57e82n 1723634196707

No, ono to s tou mikrovlnkou bylo jinak. Chovatelka byla zvyklá kočku vždy po koupání sušit v elektrické troubě. Což při nákupu mikrovlnky prodavači neřekla - jen se zeptala, jak se to používá, a on (v domnění, že normálně se trouba používá k přípravě jídla) odvětil, že mikrovlnku může paní používat normálně jako klasickou troubu.

Chudák číča, uvařily se jí nejdřív oči, pak krev a mozek. Musely to být  hodně trýznivé desítky sekund ..

0/0
17.12.2012 21:31

V51i32l75é22m 98S79t72u71d14n47i71č76k11a 4853781361690

Nemyslim, ze to byla tryzniva smrt. Mozek behem ohrevu zevnitr asi vysadil funkci a tvorecek tak omdlel. Vsak kdyby kocku neco bolelo, dovedla by mrskanim se dvirka MW snadno otevrit. Konecne jednou nejaky hloupy opravar trub vysadil dverni pojistku a zkousel, jake je dat hlavu dovnitr. Nic necitil a posleze zemrel.

0/0
20.12.2012 15:02

J29a87r10o72s32l72a56v 45N32o38v27á31k 3375941348298

A vy umíte třeba arabsky nebo turecky? Přiznám se, že já tedy ne.

+2/0
16.12.2012 4:05

M50i72l81a19n 69M24a60l48ý 7791382498638

A to nevíte, že se v Turecku a arabsky mluvících zemích domluvíte také anglicky?;-D

0/0
17.12.2012 16:23

J77a89r26o87s86l68a21v 25N39o42v12á68k 3965321828918

No, třeba v Turecku jsem se celkem slušně domluvil spíše německy, v přímořských destinacích i rusky. V každém případě tady byla řeč o znalosti jazyka, čímž se obecně myslí znalost jazyka země, do níž cestuji. Ale to je jedno, neřešte to, stejně to nemá smysl.

0/0
18.12.2012 2:16

A84n13n91a 32Č41e44r97m26á80k14o86v37á 1125965806104

u takových věcí, se člověk stydí že je čech.....no reklamace na hloupost holt neexistuje:-P Být cestovkou navrhnu jim pro příště pobyt v knihovně:-P

+5/−8
15.12.2012 13:22

R40a21d46e15k 57Z22í43t10e91k 4370484508417

Neblázněte, tohle se najde kdekoli na světě. Čech nečech.

+9/0
15.12.2012 15:33

T70o72m64á66š 47S14k78á45l21a 6248377

jenže lidi blbnou. Čím méně po nich chcete, tím méně musí vědět. A dnes mám pocit, že se blížíme USA a že lidi jsou už tak zblblí, že neplatí dopravu, ubytování a jídlo v hotelu na druhém konci světa. Oni to berou, že si platí "zážitek" a budou vám reklamovat i počasí, protože se nebavili jak si představovali. Tohle už začíná být i u zboží. Místo abyste si koupil něco, věděl co to dělá a jak se o to musíte starat, aby to vydrželo, tak vy jste si prostě koupil něco co musí plnit vaše přání bez ohledu na zacházení.

+1/0
17.12.2012 18:45

A69l73e37š 76P62e11t28ě21r80a 8472179713204

Hloupí lidé jsou všude. To, že se nepíše o reklamacích, které do cestovek posílají lidé ostatních národností, ještě neznamená, že je to výsada Čechů. :-)

Za některé reklamace bych nicméně některé lidi zbavil svéprávnosti. Představa, že člověk, kterému musí být sděleno, že Slunce vychází na východě, má volební právo, je dost děsivá...

Je ale taky možné, že to ti lidé prostě zkoušejí, jestli náhodou nedostanou zpět peníze za dovolenou. :-)

+7/0
15.12.2012 21:50

J39a58r59o49s95l61a87v 58N73o39v43á46k 3825831508528

Milostivá, berte to trochu s nadhledem, sic vás trefí šlak. Tyhle legrácky jsou něco podobného jako perličky ze žákovských knížek či školních písanek. Ale pro vaši informaci: Správně je Čech, neb je to označení pro příslušníka určitého národa, nikoliv čech, jak vy píšete. Já se zase dosti často stydím za to, že Češi neumí psát česky.

+5/−1
16.12.2012 4:04

M41i86l61a82n 95C42o30u29f64a29l 8383927793

Sice vtipně napsaný článek, ale já jezdím často ven - 2x až 3x k moři, letos  jsem však v Egyptě  nestačil zírat! Hotel s výstižným názvem Roma nás šokoval. Fakt je, že někteří naši lidé si nechali všechno líbit, dokonce akceptovali přestěhování do jiného hotelu s doplatkem a zaplacením přesunu. Já a ještě jedna rodinka jsme byli nekompromistí, podali reklamaci s fotodokumentací, kde CK tuto uznala a vrátila nám peníze!

+2/−1
15.12.2012 12:53

J37a74n74a 58M81e11r81o18p89e 7318149207269

Bohužel realita - když CK oznámí, že se bude místo večer odjíždět odpoledne, lidi si sice myslí své, ale když se ozvete nahlas, tak se na vás i ostatní vrhnou, že si nemáte co stěžovat, že tak to v životě prostě chodí. V posledních letech se CK vyhýbám, co můžu, protože machinace v odjezdech jsou snad pravidlem ("je ošklivo, lidem se to už nelíbí, pojedeme dřív", "abychom byli dřív doma, pojedeme už ..."...).

+1/0
15.12.2012 17:58

M66í98r39a 41N87o30v50o13t84n63ý 5639447933829

Nejvíc:

Klient cestovní kanceláře Nev-Dama si zase stěžoval, že měl na pokoji pouhých 16 °C. Jako důkaz přitom přiložil fotografii teploměru, na němž bylo 20 °C.

;-D;-D;-D;-D;-D;-D;-D;-D;-D

+3/0
15.12.2012 12:06

M91i45r25o55s81l68a12v 30Z12i35k93m49u95n41d 7369203274703

Seriozní cestovní kancelář by měla takovou stížnost akceptovat a odškodnit stěžovatele v požadované výši, pokud nezpochybnitelně prokáže, že nikdy nechodil do školy, je negramotný a tudíž nemohl potřebné znalosti načerpat v učebnících ...

+13/0
15.12.2012 12:00

J79a89r15o98s43l31a86v 20H65o12r81á84k 5553132446960

Verim, ze rada Cechacku by si bezela nechat vystavit potvrzeni o negramotnosti, jen kdyz z toho neco kapne.

+10/−4
15.12.2012 12:04

J68a29n 56K64ř69í26ž 6145503285148

"Co nazýváte sviňuchou Vy, to nevíme, ale český jazyk nazývá sviňuchou obecnou (Phocoena phocoena) druh kytovce, tedy živočicha, jehož výskyt ve Vaší koupelně by byl skutečnou biologickou senzací, jelikož typickým biotopem tohoto savce je moře."

Tak tohle mně dostalo!!!;-D;-D;-DR^R^

+19/−3
15.12.2012 10:53

A87l73e63x96a80n52d46r 53K52o67s77t49k91a 5399306429246

Replika relativně vtipná, nicméně přijde mi to spíš jako urážka klienta. Dotyčný si jaksi zaplatil zájezd a ubytovali jej ve špinavé díře, kde jsou v koupelně sviňky. Nevím jak vám, ale mě by se to určitě nelíbilo.

+24/−6
15.12.2012 11:28
Foto

S18t34e86p59a48n 72K68u29t64a94j 5507587384297

já bych řekl že toto by se nelíbilo nikomu... nicméně pokud klient napiše takovouto stížnost tak ať se nediví...

+10/−3
15.12.2012 12:27

A87n87n46a 49Č33e82r30m15á11k90o37v52á 1775295916364

třeba to pak upřesnil, a vše s v pořádku vyřešilo. Jinak musím souhlasit s panem Kutajem - když píšu reklamaci, tak  se snad vyjadřuji přesně. Příště by mohl přijít dopis ve znění : ono to tam to.....a to se mi nelíbilo

+1/−2
15.12.2012 13:26

M12a68r68t68i72n 88K72a96r92á47s36e64k 1808494949534

U kdejaké lezoucí havěti bych asi taky nevěděl jak se to správně jmenuje, nicméně důležitý je fakt že to tam bylo a nemělo být. a že do takové sprchy se pak chce jen velmi otrlému cestovateli, se vůbec nedivím. Nicméně to je věc kterou měl řešit s hotelem nebo s delegátem rovnou po zjištění, že je něco špatně.

+3/0
16.12.2012 19:50

C45a30r29m67e26n 83K64e71l80l68i86e 8811691791718

Take me to rozesmalo.

0/0
15.12.2012 11:42

M68i35r92o64s30l54a39v49a 61K70ř92e24n95k75o74v13á 3481276596328

Blbost lidská nezná mezí ;-D

+12/−1
15.12.2012 9:35

J86a19n 80K18ř64í35ž 6385583395208

................asi zná,ale zatím jí nebylo dosaženo.

+1/−1
15.12.2012 10:54

P17a88v20e37l 80V63r90b65a 3759551592726

Dnešní žhavé téma. Na Novinkách je téměř stejný článek ;-D

+1/−1
15.12.2012 9:08

J98i77ř13í 43Č29e84r24m30á59k 9110307539904

Typicka sorta lidi co si stezuje porad a na vsechno. V zime je moc zima a v lete je zas moc teplo.

+18/−1
15.12.2012 8:09







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.