Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


British Airways útočí na zákazníka

aktualizováno 
- Konkurenční boj na vzdušných linkách zuří naplno a jednotlivé letecké společnosti se předhánějí, aby přitáhly cestujícího právě na palubu svých letadel. S dalším trumfem přišel v těchto dnech jeden z největších leteckých dopravců na světě, British Airways. Novinky a změny se týkají především služeb na dálkových trasách v nejrozšířenější letecké třídě - ekonomické, kterou používá nejvíce cestujících. British Airways investuje 150 milionů liber, aby například zavedla nová anatomicky navržená sedadla a zároveň zvětšila okolní prostor.
Sedadla budou vybavena nastavitelnou opěrkou pro hlavu, nastavitelnou podložkou pro nohy a větším místem pro kolena. Změnu dozná i interiér letadel, který by měl být barevnější, nápaditější a s použitím nových potahových materiálů.
Zákazníkovi nejlevnější letecké třídy by měly být rovněž k dispozici i služby, jež byly dosud obvyklé jen ve vyšších kategoriích. Mezi ně patří například osobní obrazovky u sedadla každého cestujícího s minimálně dvanácti programy včetně dětských a rodinných.
Novinky se týkají i obsluhy a stravování na palubě. Kromě pestřejšího výběru jídla by během letu mělo být cestujícím nepřetržitě k dispozici i malé pohoštění formou samoobslužného snack baru a s výběrem nealkoholických nápojů.
Pozornost bude v ekonomické třídě věnována také dětským cestujícím. Kromě klasických přednostních služeb pro rodiny s dětmi to nově budou první jesle provozované leteckou společností, dětské kočárky na letištích, "kouzelné skříňky" na palubách letadel nabízejících hračky a společenské hry zapůjčované během letu.
Aby byli cestující používající ekonomickou třídu rychleji odbaveni, budou moci rovněž vyřizovat formality pomocí telefonu. Také tento servis byl zatím dostupný pouze cestujícím ve vyšších kategoriích. Na letišti si potom už jen před odletem vyzvednou palubní vstupenky. Do systému umožňujícího snadnější odbavení jsou zatím jen v Londýně zapojena i dvě velká železniční nádraží - Victoria a Pedington. Zde je možno podat svoje zavazadla a na letiště cestovat už jen s letenkou.
Všechny jmenované služby se už postupně zavádějí do provozu. Nově střižená ekonomická třída je již od října zavedena v letadlech Boeing 777, od prosince by měla být k dispozici i ve strojích Boeing 747-400 a postupně do srpna 2001 ve všech letadlech British Airways.

Autor:




Nejčtenější

První fotky pořízené pod mořskou hladinou dokazují, že potápění u zříceného...
Dokud je čas. Potápění u zříceného Azurového okna se stalo hitem

Ještě přes svým zřícením do moře bylo Azurové okno na Maltě jednou z největších turistických atrakcí světa. A jak to vypadá, kolaps této nádherné skalní stěny...  celý článek

Dlouhý vlak do Rumunska
VIDEO: Půlkilometrový vlak RegioJetu se vydal na cestu do Rumunska

Soukromý dopravce RegioJet vypravil v úterý v podvečer svůj nejdelší vlak v historii. Souprava míří do rumunského Eibentálu, kam veze více než tisíc hudebních...  celý článek

Estonský hrad Kuressaare (Arensburg)
100 POHLEDŮ: Důstojníci na procházce u hradu v Kuressaare - Arensburgu

Pro období let 1890 až 1914 se vžilo označení Belle Époque - „krásná doba“. Právě v tomto období vznikla většina fotografií, které jsme zařadili do seriálu 100...  celý článek

Na parkovištích v Dolním Adršpachu stálo asi tisíc aut (14.8.2017).
Turisté v autech zahltili Adršpach, policie odkláněla Poláky z přechodu

Stovky turistů v autech zablokovaly kolem poledne příjezdové cesty do Adršpachu a Teplic nad Metují na Náchodsku. Policie odkláněla dopravu na některá...  celý článek

Ilustrační foto
Židé, prosím, sprchujte se. Cedule v švýcarském hotelu naštvaly Izrael

Malý alpský hotel ve Švýcarsku vyvolal pobouření, když ve svých prostorách umístil cedule s pokyny pro židovské hosty. Po vlně kritiky, ke které se připojila i...  celý článek

Další z rubriky

Katar, Dauhá, Katařan, Katařanka
Katar láká turisty, zrušil vízovou povinnost pro 80 zemí, včetně ČR

Katar s okamžitou platností ruší vízovou povinnost pro občany 80 zemí, včetně České republiky. Oznámili to dnes zástupci katarského ministerstva vnitra,...  celý článek

Lidé procházejí kolem protituristického graffiti v historickém centru...
V Evropě se zvedá odpor proti turistům. Je jich moc, zlobí se místní

Protesty v Benátkách a Barceloně, zvláštní opatření v Římě a Dubrovníku. V nejpopulárnějších turistických destinacích Evropy se šíří protituristické nálady....  celý článek

Cestou necestou
Puchýře jako dvacka a klopýtání v dešti, to je slavný dánský pochod

Tři dny intenzivní chůze napříč dánským ostrovem Fyn spolu s dalšími 850 nadšenci pěší turistiky, tak vypadá akce nazvaná Fjällräven Classic Denmark. Treku...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.